Закрыть

Войти на сайт

email: пароль

Зарегистрироваться?


Все отзывы [5778] | Отзывы о Тинькофф Банк [125] | Написать отзыв

Отзывы о банке Тинькофф Банк

логотип Тинькофф Банк


  Написать отзыв о банке Тинькофф Банк

Александр
[Санкт-Петербург]
13 февр. 2015, 10:33

Нет логотипа

Отличный банк с ужасными курьерами

В декабре 2014 года решил оформить рублевую и долларовую дебетовые карты. Выбрал банк ТКС, т.к. по обоим картам там начисляются проценты на остаток. Заказал, договорился с курьером о встрече. Причем, так как живу я в пригороде Санкт-Петербурга, в сам город пришлось приезжать исключительно ради встречи с курьером. Сам курьер в день встречи мне не позвонил, пришлось это делать мне, благо банк предоставляет номер курьера. В итоге, от курьера я узнаю, что он опаздывает на 3!!! часа и предлагает по возможности встретиться в другой день. Справедливости ради стоит отметить, что приехал курьер в результате через 2 часа, но неприятный осадок все равно остался, тем более сам курьерам на некоторые мои вопросы дал неверную информацию. К самому банку и его продуктам претензий никаких нет, все нравится. Но с курьерами надо работать лучше!

Плюсы:
Клиентоориентированность, хорошие условия по вкладам и картам, отзывчивая поддержка, достойный интернет-банк
Минусы:
Плохая работа курьеров
Просмотров: 310 | Комментариев: 0 | Полезный отзыв? Да 0 / Нет 1

Иван
[Москва]
10 дек. 2014, 06:35

Нет логотипа

Онлайн-кредит

Старая Волга совсем сгнила, решил взять новую машину, но денег не было, решил посмотреть предложения банков. Немножко погуглив, решил остановиться на "Тиньков кредитные системы", так как предлагали наименьший процент по кредиту из всех банков, куда я мог обратиться (около 2% сверх общего банковского процента). Ну что ж поделаешь, пришлось оформлять, не на автобусе же ездить. Порадовало наличие подробного сайта, а также его постоянная техническая поддержка (на вопросы отвечают чере 5-6 минут), вежливое обращение сотрудников, а еще понравилось что никаких необычных документов не просили (у моего друга один банк потребовал справку о родителях, хотя тот живет двно отдельно). В общем, взял кредит и теперь пересел на Опель. Выплачивать надо каждый месяц, через год (осталось девять месяцев) думаю кредит закрыть. Из минусов банка - постоянно приходят разные сммс на телефон и сообщения на электронный эмайл, немножко напрягает такая агрессивная реклама. Еще советую консультироваться по телефону.

Плюсы:
Развернутый сайт, техподдержка, телефонные консультации
Минусы:
агрессивная реклама
Просмотров: 205 | Комментариев: 0 | Полезный отзыв? Да 0 / Нет 1

Елена Х
[Иркутск]
8 дек. 2014, 07:27

Нет логотипа

Удобно, быстро, дорого.

Карта Тинькофф платинум у меня четвертый год. Если позвонить в банк и отключить все ненужные платные опции, то вполне приемлемо ей пользоваться особенно в рамках периода 55 дней. Часто приходят SMS сообщения о различных акциях, например, на день рождения пришло сообщение от том, повышен кредитный лимит и что несколько дней могу снимать наличные с карты вообще без комиссии. Нравится то, что банк не дает забыть о том, что срок действия карты истекает или о времени встречи с представителем для обмена карты, причем, встреча назначается в любом удобном месте. Пользуюсь интернет банком, все наглядно и понятно. Недостаток-высокий процент за пользование кредитом..

Плюсы:
1.Быстрое оформление заявки на кредитную карту.
2.Удобное ожидание подтверждения кредита.
3.Акции.
4. Бесплатный обмен карты по истечении срока действия.
Минусы:
Высокий процент за пользование кредитом.
Просмотров: 253 | Комментариев: 0 | Полезный отзыв? Да 2 / Нет 1

Алексей
[Москва]
28 нояб. 2014, 06:56

Нет логотипа

Скорее положительно

В этом банке я заводил себе кредитную карту, наверняка всем известна. Все просто: оставил заявку в интернете, перезвонили, уточнили, согласовали и вот уже мы договариваемся где и когда можно встретиться для подписания договора. Должен заметить(это я узнал позднее) у этого банка одно единственное отделение на всю страну и совсем нет своих банкоматов, но все это сполна компенсируется оперативностью выполнения всех вопросов по горячей линии. Какие бы сложности у меня не возникали один звонок и за несколько минут оператор решает любой вопрос все разъяснив тебе понятным языком, кстати тут никогда не бывало ожидания ответа оператора, всегда отвечали мне в момент!! Что касается самой карты то да тут есть подводные камни(например страховка долга о которой не предупреждает никто и пока ее не отключить будут насчитывать дополнительно) и есть дорогие условия по сравнению с другими. Но если разобраться в тонкостях банковского дела то все ничуть не хуже чем у остальных(все ненужное можно отключить, а процентная ставка снижается по мере увеличения доверия к тебе)

Плюсы:
нет ожидания оператора на горячей линии, оперативное решение вопросов по телефону
Минусы:
совершенно нет банкоматов
Просмотров: 214 | Комментариев: 0 | Полезный отзыв? Да 2 / Нет 3

Maria85
[Москва]
27 нояб. 2014, 07:16

Нет логотипа

Дебетовая карта ТКС

Являюсь держателем дебетовой карты Тинькофф Кредитные Системы (ТКС) уже около 2 лет (зарплатный проект). Сначала смутило, что нет отделений (только один офис), а также получение карты через Интернет. Затем, в процессе эксплуатации карты, только положительные эмоции от работы с банком. Прежде всего, хочу отметить удобство получения дебетовой карты. Подала заявку через Интернет, а уже через 2-3 дня (точно уже не помню) карту привезли домой. Радует и начисление процентов на остаток по карте, на которой и хранятся небольшие сбережения. Возможность снять средства в любом банкомате без комиссии тоже большой плюс - не надо бегать и искать. Могу также отметить удобство и быстроту оплаты в Интернет-банке, так как многие платежи осуществляю именно через ТКС. В общем, довольна работой банка.

Плюсы:
Удобство получения и использования карт банка.
Минусы:
Не обнаружила.
Просмотров: 160 | Комментариев: 0 | Полезный отзыв? Да 0 / Нет 2

Инна
[Челябинск]
21 нояб. 2014, 23:13

Нет логотипа

Копите деньги сами

Никому не посоветую хоть раз связаться с этим банком.Одно уже то,что банк не имеет офисов настораживает.Общаться приходиться с вежливыми мальчиками по телефону. Кстати.На письменные вопросы в графе "связь с банком" вам вряд ли ответят.Если оформили кредитную карту,не радуйтесь.Банкоматов собственно этого банка вы тоже не найдете,как и офисов.А снятие наличных денег с карты влечет за собой баснословные проценты!!!Да. Проценты будут расти каждый день.Замучитесь платить одни только проценты.Я уже 2,5 года не могу расстаться с этим банком.А уж очень хочется! Это чистой воды ловушка для дураков.Банк сделает все,чтобы только не потерять добросовестного плательщика.А недобросовестного замучают звонками,письмами и СМС - короче - жить не дадут.Будут предлагать разные акции и программы - ЛОВУШКА!!! Не покупайтесь.Реально только то,что погасить кредит без процентов можно в течение 50 дней.Если вы уверены,что сможете в них уложиться.Люди! Копите деньги сами.И не доверяйте никаким банкам!!!

Плюсы:
-----
Минусы:
Отсутствие офисов с живыми реальными людьми.Отсутствие собственных банкоматов. Грабительские проценты.
Просмотров: 309 | Комментариев: 0 | Полезный отзыв? Да 7 / Нет 2

Иван
[Москва]
21 нояб. 2014, 01:40

Нет логотипа

Отзив

Здравствуйте, я не однократно сталкивался с банком Тинькофф, и хочу поделиться своим опытом!
Мне нравиться в нем, что он работает без отделений - это экономит его средства: на персонал, аренду помещений и прочее. В современном развитом мире, это очень удобно. К тому же при его экономии могут появляться более выгодные предложения для клиентов. Ну вот хотя бы взять Gold карточку. С ней вы можете ездить по миру не думаю о своих средствах и потом в конечном итоге погасить кредит без процентов. Выгодно не так ли? Советую почитать об этом больше)

Плюсы:
Работа без отделений.
Кредитная система.
Льготный период до 55 дней.
Минусы:
может не вызывать доверия по причине отсутствия отделений.
Просмотров: 146 | Комментариев: 0 | Полезный отзыв? Да 0 / Нет 2

Ксения
[Москва]
7 нояб. 2014, 02:07

Нет логотипа

Бесконечные звонки не имеющие отношение к должнику

Сразу оговорюсь, что не являюсь клиентом этого банка, но в силу сложившихся обстоятельств, знакомая дала мой номер при оформлении кредитки. Все бы ничего, если бы платежеспособность этой самой знакомой не подвела. Теперь практически каждый день меня беспокоят бесконечные звонки угрожающего характера. Я все предельно ясно объясняю, что не я должник, никаких обязательств перед банком у меня нет. Однако, спустя непродолжительное время, уже другой сотрудник звонит с теми же претензиями и угрозами. И так уже на протяжении месяца. Неужели нельзя отрегулировать систему звонков?

Плюсы:
не обнаружила
Минусы:
неквалифицированный персонал, система оповещения должника оставляет желать лучшего
Просмотров: 174 | Комментариев: 2 | Полезный отзыв? Да 2 / Нет 0

Показать комментарии и обсуждение отзыва (2)

Анатолий
[Краснодар]
31 окт. 2014, 09:55

Нет логотипа

Хорошие условие

Пользуюсь дебетовой картой Тинькофф Black. Карточка имеет очень хорошие условия. Во первых возврат денег с потраченных средств. За любые операции 1%, за некоторые 5%. В эти 5% уже полгода входит покупка топлива, что дает неплохой кешбэк тем кто имеет личный автомобиль. Также с октября повышенный кешбэк есть и на покупки в аптеках. Во вторых на остаток средств начисляется процент, а именно 8%, что выше процентов по депозиту в некоторых банках (например в сбербанке). Кешбэк и проценты по остатку начисляются не "фантиками", а реальными деньгами, которые можно потратить где угодно. Также банк предоставляет хорошие проценты по вкладам и постоянно актуализирует свои ставки. С карты можно снимать наличность в любом банкомате без процентов. За счет этого нет привязки к определенному банкомату и можно получить наличность в любой точке города. Из личного опыта общения с банком могу сказать, что любые возникающие проблемы решаются быстро в телефонном режиме горячей линией. Время ответа горячей линии никогда не превышало 10-15 секунд.

Плюсы:
Кешбэк, проценты по депозитам, оперативность техподдержки, возможность снять наличные беспроцентно в любом банкомате.
Минусы:
Лимит на снятие денег с карты 150 тысяч рублей.
Просмотров: 262 | Комментариев: 1 | Полезный отзыв? Да 2 / Нет 2

Показать комментарии и обсуждение отзыва (1)

Наталья
[Нижний Тагил]
21 окт. 2014, 06:44

Нет логотипа

Плюсы и минусы

Обратилась в него еще года два назад, все устраивает, пришла карточка очень быстро по почте. Очень нравится интернет банк. Все доступно и понятно, рекомендую.

Плюсы:
Доступный многим, очень простая система обслуживания.
Минусы:
Достаточно высокий процент за перевод средств с карты на карту.
Просмотров: 272 | Комментариев: 0 | Полезный отзыв? Да 1 / Нет 2