Отношение к банку пока нейтральное. Обратился к его услугам только однажды, когда совершал перевод денег с карты на карту. Небольшой негатив остался. Ждал три дня зачисления денег. Как бы для банка это мелочь (по регламенту три дня даётся), но для клиента это неприятно немного. С другими вопросами пока не сталкивался.

Услугами Сбербанка России пользуюсь давно. Мне нравится как там работают сотрудники с клиентами. Если что то непонятно дословно разъясняют и помогают. Сама недавно столкнулась с проблемой, в которой мне и помогли операторы банка. Мне нужно было положить деньги на карту через банкомат, а я этого никогда не делала. Подошла к оператору и она вежливо согласилась помочь мне, рассказав и показав, что нужно сделать. В консультациях по какому либо вопросу никогда не отказывают.

07.05.15 Банкомат зажевал деньги, начиталась отзывов думала уже не вернут деньги, расстроилась, начала консультации по юристам, пока бегала по инстанциям деньги вернули на карту на 10день. Хочеться сказать спасибо за быстрое возвращение, только один минус грубые консультанты в отделении банка.

Услугами Сбербанка России пользуюсь с 2006 г. У меня зарплатная карта,с плановой заменой карты проблем не было.Очень удобен интернет-банкинг. Сервис Сбербанк онлайн мне экономит много времени.Я много операций провожу через сервис:оплачиваю аренду через сбербанк-онлайн,пополняю баланс телефона себе и близким,оплачиваю кредиты,счета за телевидение и интернет.И все это сидя дома, в спокойной обстановке,не нужно никуда бежать.Размещаю вклады и провожу по ним операции.Покупала валюту и меняла там же.Удобное приложение "мои финансы", все видно,сколько и куда уходят деньги.Это важно,когда пытаешься экономить и откладывать на значимую покупку.
Банк постоянно разрабатывает интересные предложения,ипотека мне доступна по 1 одному документу.Приятно, когда банк ценит своих клиентов.
В отделениях сбербанка сотрудники хорошо обучены и подготовлены, доброжелательны. Очень нравится фирменный стиль и цвет.
Больших кредитов не брала, поэтому не знаю. Если понадобится, я точно знаю,что пойду в сбербанк.Прониклась доверием, что тут скажешь.

Хочется выразить искренние слова благодарности коллективу отделения и отдельно Вашему специалисту Егиазарян Ольге Викторовне!
Я, Лубков А.П., пользуюсь услугами этого отделения Сбербанка много лет. Неоднократно в операциях мне помогала Ольга Викторовна и считаю, что такими работниками можно гордиться и брать с них пример в работе и культуре общения с клиентами Вашего отделения. Она хороший пример честности и добропорядочности, в чём у меня, и надеюсь у других, были реальные случаи убедиться и сказать ей большое спасибо за это!
С праздником Вас и Ваш уважаемый коллектив! Желаю доброго здоровья, благополучия и дальнейших успехов в сложной, но так необходимой нам Вашей работе!

Отличная работа банка обусловлена хорошим депозитным годовым процентом, как в отечественной валюте так и в зарубежной. Стабильность положительно сказывается на постоянном прибавлении клиентов, а обширная сеть филиалов, в том числе и в других странах отлично подходит для большой семьи, ведь денежные переводы внутри одной банковской системы гораздо выгоднее и дешевле. Часто пользуюсь переводами из Москвы в Украину, все происходит мгновенно и на высшем уровне. А процентная ставка по различным банковским услугам минимальна, что мотивирует меня на дальнейшее сотрудничество с данным банком. Так же хотелось бы отметить любезность и порядочность сотрудников банка, девчонки на кассе постоянно улыбаются и выполняют свою работу очень оперативно, по сравнению с обслуживанием у других банков, где приходится томится в нескончаемых очередях по несколько часов. Но есть один не очень положительный момент, а именно, к ближайшему отделению мне приходится добираться около сорока минут, но я думаю что этот нюанс связан с московским трафиком и конкуренцией среди других банков. В целом, работой данного учреждения доволен, ставлю оценку в 5+.

В Сбербанке оформила карту "Маэстро", которой пользовалась без проблем более двух лет. Офис Сбербанка находится недалеко от дома, мне нравится, что сотрудники всегда доброжелательно относятся к клиентам, даже взглядом не выдавая какой-либо негатив. Например, мне помогли подключиться к "Сбербанк-онлайн" и я довольна - отличный, удобный, быстрый сервис! Хочу предупредить: клиентам Сбербанка надо быть всегда начеку, так как это любимый банк для мошенников! Мне за два - два с половиной года несколько раз приходили смс-сообщения с разного рода информацией. Например, о том, что моя карта заблокирована и чтобы разблокировать надо отправить смс на номер и так далее. Я сразу понимаю, что это мошенники, но такого рода сообщения напрягают. Однажды случилась неприятность: карта, которую я всегда носила с собой, нигде не оставляла и не теряла ранее вдруг исчезла из базы Сбербанка. После обращения в банк, я выяснила, что карту удалила программа после обновления, так как ранее сотрудник допустил какую-то ошибку в моих данных (карту я получила, оформленную без ошибок, но, оказывается, ранее была оформлена другая, где в отчестве опечатка). Пришлось чуть более двух недель восстанавливать карту, оформляя новую (хорошо, что с тем же номером и пин-код тот же дали ввести). Ситуация очень напрягла и, не смотря на доброжелательное отношение сотрудников, Сбербанком я не очень довольна.

Думаю, 2/3 людей в стране пользуются этим банком.И я в том числе.Недавно пришел мой часть сменить фамилию.И за этим сразу же надо поменять все свои данные в банках.Дошла очередь и до Сбербанка. Пришла, отдала необходимые документы,поставила подпись где надо. Через несколько дней уже забрала карту с новой фамилией и была довольна, что все так быстро и просто. А потом,позвонив на горячую линию этого банка мне вскользь сказали что в системе числится моя старая фамилия(хотя карта то уже на новую), потом переводили деньги на мою карту и там тоже моя старая фамилия, ну и зайдя в сбербанк-онлайн я не нашла там данных по своей новой карте.Оказалось, что действительно как-то в системе мои данные не изменили, а карту с НОВОЙ фамилией мне выдали. Чтобы все исправить мне опять нужно явиться в банк со всеми документами. Да только уж большие очереди в Сбербанке всегда и мой 9ый месяц беременности несколько сказывается на моей выносливости.Оказалось, что все не так просто, и даже банальная смена фамилии для работника банка оказалась непосильной задачей с первого раза!

Картой Сбербанка я оплачиваю все покупки, от суммы покупки возвращается процент по программе "Спасибо". Благодаря программе у меня уже несколько раз накапливалось много бонусов. Я оплачиваю все коммунальные платежи с помощью системы «Сбербанк-Онлайн» и с помощью автоплатежей. Это очень удобно, не надо стоять в очереди и вообще выходить из дома, чтобы оплатить счета. Несколько раз мы пользовались потребительским кредитом от Сбербанка. Кредит оформляли на отца, ему ни разу не отказали. Мне из-за низкой зарплаты конечно могли и отказать. Проценты в то время были небольшие, переплатили немного. Сейчас у меня есть кредитная карта Сбербанка, которой я довольно часто пользуюсь. От 30 до 50 дней можно пользоваться кредиткой без процентов, это очень удобно, я практически никогда не выходила за эти сроки.Были и проблемы при общении с этим банком. У меня долго не работал Сбербанк-Онлайн, вообще никак нельзя было воспользоваться им. Я много раз обращалась в службу поддержки, и никто не мог мне помочь. Приходила в банк, показывала свой личный кабинет специалистам, на что все разводили руками.

Я со Сбербанком знакома уже давно. На моей первой работе мне начали выдавать зарплату на карту Сбера, после какого-то неизвестного и неадекватного банка это было намного удобнее. Я давно уволилась с той работы, а карта осталась, и я все еще ей пользуюсь.
Сейчас я получаю зарплату на карту ВТБ24, но карта Сбербанка у меня всегда с собой. Я всегда кладу всю наличность на нее. Картой я оплачиваю все покупки, потому что от суммы покупки определенный процент возвращается по бонусной программе "Спасибо от Сбербанка". Благодаря программе у меня уже несколько раз накапливалось несколько тысяч, которые я спускала на разные полезные мелочи типа постельного белья, игрушек для ребенка и прочего. Я оплачиваю все коммунальные платежи с помощью системы «Сбербанк-Онлайн». Это очень удобно, не надо стоять в очереди и вообще выходить из дома, чтобы оплатить счета. Сначала я оплачивала счета только через Сбербанк-Онлайн, но теперь подключила автоплатежи на все, что возможно, в том числе и на оплату сотовой связи. Я уже давно не знаю, что такое закончившиеся на телефоне деньги. И никогда не остаюсь без интернета, потому что забыла оплатить связь.
Самый большой плюс, это большое количество отделений Сбербанка и банкоматов по всему городу. Не надо далеко ехать, чтобы снять деньги или погасить кредит. Во всех отделениях нашего города электронная очередь по талонам, так что свары, как на почте например, «я вообще-то стояла перед вами» остались в прошлом.
О кредитах. Несколько раз мы пользовались потребительским кредитом от Сбербанка. Кредит оформляли на отца, ему ни разу не отказали. Мне из-за низкой в то время зарплаты конечно могли и отказать. Проценты в то время были небольшие, переплатили немного. Сейчас у меня есть кредитная карта Сбербанка, которой я довольно часто пользуюсь. Мне ее прямо на работу привезла сотрудница банка, что было довольно приятно, не надо никуда бежать, чтоб ее получить. От 30 до 50 дней можно пользоваться кредиткой без начислений процентов, это очень удобно, я практически никогда не выходила за эти сроки и не платила процентов.
Были и проблемы при общении с этим банком. Было время, что у меня долго не работал Сбербанк-Онлайн, вообще никак нельзя было воспользоваться им. Я много раз обращалась в службу поддержки, и совершенно никто не мог мне помочь. Даже в банк приходила и показывала свой личный кабинет специалистам, на что все разводили руками. Это было очень странно, что они не могут разобраться в работе своей же системы.
И еще был инцидент, когда мне не выплатили повышенные бонусы «Спасибо» при покупке в Евросети. Сначала в техподдержке я наткнулась на неадекватную девушку, которая об акции даже такой не знала, но потом я написала письмо в поддержку и мне перезвонила другая девушка, которая полностью решила мою проблему и мне все зачислили.