Закрыть

Войти на сайт

email: пароль

Зарегистрироваться?


Все отзывы [3939] | Отзывы о Сбербанк России [683] | Написать отзыв

Сбербанк России :: Я осталась недовольна!


Анна
[Санкт-Петербург]
2 мая 2015, 09:54

логотип Сбербанк России

Сбербанк России

Я осталась недовольна!


Думаю, 2/3 людей в стране пользуются этим банком.И я в том числе.Недавно пришел мой часть сменить фамилию.И за этим сразу же надо поменять все свои данные в банках.Дошла очередь и до Сбербанка. Пришла, отдала необходимые документы,поставила подпись где надо. Через несколько дней уже забрала карту с новой фамилией и была довольна, что все так быстро и просто. А потом,позвонив на горячую линию этого банка мне вскользь сказали что в системе числится моя старая фамилия(хотя карта то уже на новую), потом переводили деньги на мою карту и там тоже моя старая фамилия, ну и зайдя в сбербанк-онлайн я не нашла там данных по своей новой карте.Оказалось, что действительно как-то в системе мои данные не изменили, а карту с НОВОЙ фамилией мне выдали. Чтобы все исправить мне опять нужно явиться в банк со всеми документами. Да только уж большие очереди в Сбербанке всегда и мой 9ый месяц беременности несколько сказывается на моей выносливости.Оказалось, что все не так просто, и даже банальная смена фамилии для работника банка оказалась непосильной задачей с первого раза!

Плюсы:
Надежный, куча филиалов в разных концах города
Минусы:
Большие очереди,периодически попадаются некомпетентные сотрудники
Просмотров: 355 | Комментариев: 2 | Полезный отзыв? Да 1 / Нет 0


Отзывы и комментарии

Как по мне, то что банк работает быстро- это не показатель. Главное чтобы работа была качественная. Это хорошо что у вас была карта не зарплатная, так бы у вас возникли проблемы. Банку просто нужно немного доработать систему. Буду иметь ввиду, спасибо за ваш отзыв.

0

Банк которому я доверяла очень много лет!! Вчера мне позвонила сотрудник Сбербанка России, которая так меня разочаровала своими знаниями в банковской сфере, что я даже не ожидала. Она считает, что деятельность Банка заключается в то, что бы получать с плательщиков денежные средства и всё. Куда эти денежные средства пойдут "Дяде" или на ещё куда её не интересует она выполняет условия договора? Разъясняю: оператор получает от плательщика денежные средства и плательщик имеет право знать, откуда появился лицевой счёт за коммунальные платежи в квитанции. Эта информация не закрытая, т.к. мои денежные средства, моя собственность. Банк осуществляет условия договора но мне обязан на мой запрос выдать информацию почему в лицевом счёте например изменён № квартиры в договоре с УК это есть, но УК не даёт этих сведений собственникам по понятным причинам, а Банк должен быть солидарен и открыт для плательщика, а не для мутного "Дяди". Очень надеюсь, что мы найдём с Банком общий язык в заданном вопросе.

0

Ещё отзывы о банке Сбербанк России

  • Заблокировали карту из-за покупки шампуня
  • 11.05.2018 решил оплатить шампунь картой VISA GOLD, которой уже пользуюсь 6 лет, всем известной компании Aмвей. Знакома она каждой второй домохозяйке)Так вот, не знаю кому в сбербанке напекло...

  • Наплевательское отношение работника к клиенту
  • Обратилась за помощью к сотруднику по имени Игорь, что бы помог оплатить счет через личный кабинет сбербанка онлайн. Он молча стал искать организацию вводя ИНН. Организация не определилась. Со...

  • Реальная помощь малому бизнесу
  • Обратилась в сбербанк за кредитом как ИП, на строительство магазина шаговой доступности. Работаю в этой отрасли 6 лет. Имею действующий павильон. Решила расширить бизнес. Подала заявку на 2 000...

  • Гос. помойка , как Почта России
  • Пользуюсь этой ссаниной под названием сбербанк, только потому что мне это навязали, видите ли пенсию они могу переводить только в этот банк! Отношение к клиентам как к скотине, ну в общем в...

  • Благодарность сотрудникам Сбербанка доп офис 8586/0340
  • Хочу выразить благодарность сотрудникам Сбербанка доп. офиса 8586/0340, расположенного в Иркутской области п. Чунский. Являясь клиентом Сбербанка, обращаюсь по разным вопросам к сотрудникам банка,...