Здравствуйте!
В октябре 2017 г. обратилась в отделение Преображенское Сбербанка России 1763 к сотруднице - Пузиной Наталье Вячеславовне, с вопросом о рефинансировании кредита.
Получила полный ответ в доступной и понятной форме для клиента. Сотрудник банка была внимательна к моим вопросам, терпеливо выслушала и объяснила все детали, а позже грамотно и быстро оформила все надлежащие документы.

Хотелось бы поблагодарить Наталью Вячеславовну Пузину за профессионализм, оперативность, доброе отношение к клиенту и его потребностям.

Надеюсь, Руководство Банка будет поощрять таких сотрудников морально и премиально!!!

В городе Аткарск , по ул. 30 лет Победы, 9 , демонтирован банкомат.

Это действие направлено непосредственно против клиентов банка. Теперь люди желающие снять наличные, должны перемещаться в другой район, идти 40-50 мин. , потом стоять в очереди в единственный действующий банкомат целый час.

Теперь для граждан нашего района иметь вклад в Сбербанке не выгодно. В ответе на жалобу на другом сайте специалист, равнодушно отписался.

Мы уйдем из Сбербанка.

Хочу поблагодарить руководство Сбербанка, за оказанное доверие, увеличение кредитного лимита по кредитной карте. Спасибо! Удачи и процветания Сбербанку России!

Здравствуйте! Хочу поделится неприятной, можно сказать одной из самых тяжелых ситуаций в моей жизни, в отношении банка.

У меня был открыт вклад на котором лежала сумма в 834 тысячи рублей , я открыла этот счет в городе Москва на улице Черняховского 9/3, затем мне пришлось уехать в Екатеринбург, я пришла в банк г. Екатеринбурга и попросила перевести мне его туда , мне его перевели, он продолжал находиться все было хорошо, я сняла с него пару тысяч, и оставила остальные деньги лежать на счету.

Потом мне пришлось улететь в Москву опять и я попросила в банке перекинуть мне мои деньги из Екатеринбурга в МСК, мне сказали в течение 3 дней переведут, но деньги на счет не пришли.

Деньги снялись с того счета и на этот не поступили, мне в банке ничего не говорят , деньги были кем то сняты частично налом частично без, кто и где их снял мне не говорят, денег просто нет.

Помогите мне, кто сталкивался с такой же проблемой , помогите пожалуйста решить ее.

Хотела бы выразить глубокую благодарность в адрес сотрудников Сбербанка по адресу: Зубовский бульвар 13, стр. 1. Коллектив работает необыкновенно доброжелательно, вежливо, четко, неравнодушно и профессионально!

Особенно хотелось бы поблагодарить Яковлеву Ирину Федоровну, а также Богдана! Ещё раз спасибо!

Поработали с Модуль Банком.
Работа с Модуль Банком. Работали с Пензенским Поставщиком по поставке продукции производственного назначения.

В один прекрасный момент когда сумма по счету была больше одного миллиона рублей, банк в одностороннем порядке заблокировал наш расчетный счет и попросил предоставить документы подтверждающие оплату (это вместо того чтобы сначала проверить документы подтверждающие оплату и исходя из этой информации сделали бы вывод: блокировать или разблокировать расчетный счет).

Документы все были предоставлены. В течении проверки 4-х календарных дней банк предложил нам расторгнуть с ним договор по обслуживанию ( Без объяснения службой мониторинга причин) с пометкой что наши денежные средства будут перечислены в любой другой банк на наш расчетный счет в течении 7 рабочих дней. Т.е. банк пользуется нашими деньгами две недели.

При этом за все время работы с этим банком, наличные деньги вообще не снимались. Работали с местными предприятиями только по безналичному расчету. Так что делайте выводы по работе с этим банком...

Являюсь клиентом Сбербанка. Обратилась в банк, в результате мошеннических действий были списаны денежные средства с карты. Карту заблокировали, приняли заявление на перевыпуск и заявление на несанкционированное списание денег.

Денежные средства были возвращены на следующий день после обращения.

Выражаю благодарность за оперативную и грамотную работу банка.

Уважаемые работники Сбербанка России Липецкого отделения № 8593 ПАО благодарю вас за грамотное, качественное, своевременное обслуживание клиентов в решении судебных исков!

Спасибо !

Здравствуйте! Приходят Смс оповещения с номера 9000, оценка качества обслуживания.
Сделайте, пожалуйста, техническую корректировку, к какому ВСП относится данная оценка.
А то иногда обслуживания проходят в разных отделениях и кому какую оценку поставить непонятно.

Обратилась в банк для взятия потребительского кредита, по короткой анкете мне одобрили после чего была отправлена полная анкета и также пришло одобрение, но сумму урезали, опять же данный факт меня не расстроил, но сразу денежные средства я не стала брать, хотела подумать, мне ответили, что у меня есть на это 5 дней.

На пятый день я решила все таки взять кредит в Сбербанке,о чем потом пожалела! Менеджер составила кредитный договор,так же не забыв договор страхования жизни!

При чем составленный задним числом, т.е.днем когда я впервые обратилась к ним за кредитом.Она мне сказала, что результат будет через два часа,чего не произошло, ближе к вечеру я сама пришла в отделение банка узнать, мне ответили, что результат может быть и через 2 суток! Хотя какой вообще я должна была ждать результат если по их словам мне уже одобрили кредит и договор составлен, нет только денег!

Шли дни, но ответа так и не было, я позвонила на горячую линию банка, на что мне ответили, что заявка на рассмотрении и посоветовали обратиться в свое отделение банка, что я и сделала, но увы мне пришел отказ в выдачи кредита! Ну, ладно данный факт меня расстроил, но больше всего меня возмутило,то почему они так долго не давали отрицательного ответа, тянули 4 дня для того, чтобы дать отказ! Я же беру кредит на определенную цель, а не ради развлечения.

Я очень возмущена таким поведением банка и надеюсь я не буду их зарплатам клиентом и вообще от него лучше держаться на расстоянии! Судебные приставы имеют доступ как к картам так и к вкладам,все аферисты тоже почему то работают через Сбербанк.