Выражаю огромную признательность и благодарность сотруднику банка Лилии, к сожалению фамилии не знаю, могу указать только её внутренний номер 44486, за её ответственность и положительный результат в моем деле. Она сумела довести дело до конца и очень компетентна в своем деле.

Прошу премировать сотрудника, побольше бы таких!

Доброго времени суток.
В данном банке, во всех подразделениях: как в отделениях банка, так и в службе горячей линии, работают одни ****.

В отделениях банка могут просто не выдать вам деньги, со счета вашей зарплатной карты, сославшись на технические проблемы, а потом ваши деньги просто испарятся со счета. Вы, конечно, будете писать обращения с требованием вернуть Ваши деньги.

В ответ на оставленное обращение Вы получите невнятный ответ, (По причинам технического характера по карте №4276ХХХХХХХХХХХХХХХ денежные средства были не отображены. Для урегулирования остатков по карте и счёту карты ответственным подразделением банка по карте №4276ХХХХХХХХХХХХХХХ было произведено отображение операции и …….

А денег нет. На невнятный ответ банка- Вы захотите получить комментарии, чтобы разобраться в ситуации, но Вам будут сообщать только то, что ответ уже предоставлен, другого ответа не будет, у банка нет основания пересматривать предоставленный ответ.

Банальное завуалированное воровство.
Вы будете звонить на горячую линию, чтобы разобраться в сложившейся ситуации, писать кучу обращений, а Вам просто предложат индивидуальное обслуживание. Вы подумаете, что Ваш вопрос взяли на контроль ответственные специалисты, но как бы не так, все индивидуальное обслуживание заключается в том, что Вам будут предлагать составить очередное обращение для специалиста, который занимается Вашими обращениями. Этот специалист Вам перезвонит, сообщит, что ответ Вам уже предоставлен и просто бросит трубку.

А про сохранение Ваших личных банковских данных говорить не приходится, так как любому человеку, который позвонит с Вашего номера телефона в контактном центре готовы рассказать любую информацию о Ваших средствах и тому подобное. Это проверено на личном опыте.
Делаем вывод: денег нет, банк отвечать за свои действия не собирается.
Этому банку пора надрать задницу со всем его руководством.

Доброго времени суток. В вашей рекламе про пенсионеров есть ошибка .

Пенсионеры которые занимаются спортом вы назвали «спорционерами», правильнее было бы и даже по звучанию назвать их спортсионерами. Поменять букву и звучать будут лучше.

Сбербанк, ох..енный банк!!!! Являюсь клиентом, ну скажем так, более 10 лет, или 15 или, неохота, если честно вспоминать (я лентяй).

Кредитов, по которым уже рассчитался не помню сколько, но тоже с десяток наберется. И вот сижу, думаю, как поправить бюджет. Имеется два кредита Сбербанка (один заканчивается в июне 2018, а второй в декабре 2018. Общая сумма около 95 000, и один Россельхоз 124 000(остаток).

Захожу на сайт Сбербанка, все как у Малевича на холсте "Жница", коротко и ясно- рефинансирование до 5 кредитов, включая свои, ставка 13, 5% фиксированная и т.д.

Думаю, ладно, объединяю все в один, и мне проще, и банку выгода, уменьшается ежемесячный платеж, но увеличивается срок, ну это как 2х2. Но, как оказалось , не все так просто. Пришел отказ.

То есть логика Сбербанка такова, клиент платит за, грубо говоря 95 000 ежемесячно около 10500 и в стороннем банке 3 700 без просрочек (итого 14 200 за 219 000)- это, как бы нормально, ну платит и платит. Но этот клиент ох..ел, он хочет взять 219000 и платить по 5000 и переплатить банку аж под 80 000 за пять лет, вот с** гад (это логика кредитных менеджеров СБ). То есть весь смысл в чем?

Ты конечно можешь платить 14200 без просрочек и т.д., но, сука 5000 тебе не по карману(чем забит мозг???)... Результат- пришел домой расстроенный, заблокировал кредитную карту СБ на 240 тыр, в следующий платеж погашу нах эти 95000 блокирую дебетовую (естессно опустошив) и буду искать другой банк. Вот где-то так!

P.S. Это мое субъективное мнение (не является рекламой)

Сбербанк не лучше Тинькова, а о Тинькове, отзывы самые плохие!!

Город Ижевск, ул. Им. Репина, д.30. Недоброжелательность, хамство, отсутствие клиентоориентированности.

Работа налажена только в присутствии руководителя, в ее отсутствие нет возможности оплатить платежи, кассиры делают маникюр, ковыряются в носу, обсуждают прошедший вечер.

В это время люди сидят и ждут пока закончится дискуссия в окошках.

Отделение находится по адресу:
Россия, Московская область, городское поселение Ногинск, Ногинск, улица Декабристов, 79 Б.

Практически всегда отсутствует чековая летка в банкоматах, несколько дней подряд, один из них зажевывал деньги, не знаю как у других, но мне мои деньги не вернули.
Составляли обращение по этому поводу по истечению 32 дней даже не соизволили прислать ответ.
Вообщем денег я своих так и не увижу. Ни когда нет на месте сотрудника, который может помочь какой талон взять.

Сотрудник сидящая за одним из компов вообще ведет себя как быдло,будто это ее собственный банк.

В Перми ПАО «Сбербанк» взыскивает со своего клиента кредит, о котором тот даже не подозревал.
В январе 2015 года 40-летний житель Перми Александр Ю. получил в одном из отделений ПАО «Сбербанк России» международную банковскую карту.

Мужчина спокойно пользовался дебетовой картой, осуществляя по ней различные финансовые операции и расчеты, пока в феврале 2016 года не получил от банка требование о досрочном погашении кредита, сумма которого составила 506 тысяч рублей, включая 119 тысяч рублей в виде процентов.

Клиент ПАО «Сбербанк России» был очень удивлен свалившимся на него «счастьем», заявив, что в долг у банка не брал. Тогда финансовое учреждение затеяло судебный процесс и стало взыскивать указанную сумму со своего клиента в судебном порядке.
Подробнее: http://v-59.ru/?r=&newsn=133

Являюсь клиентом банка, и с каждым разом все больше понимаю, что нужно меня банк!

Сотрудницы хамки да ещё и объяснить ничего не могут! Взяли кредит в сбербанке - 200 т.р., дак нам, мало того, что страховку сделали, нам ещё и этот договор страхования не дали! Хотела вернуть страховку в течении 14- дней, я знаю что так можно!
Дак, я проходила две недели в этот банк, и они мне этот договор так и не дали, ссылаясь на то, что девушка которая выдавала кредит, её нет, на выходном, ну не две недели же!!!

И что никто больше распечатать нам не может этот договор страхования! Я считаю,что они просто протянули время, чтобы не возвращать деньги! Теперь как быть??? И срок 14 дней прошёл! И договора на руках нет, по сути получается что нас тупо надули!!!

Дак, то ли в суд идти,то что страховку она сделала сама,и нам даже договор не дала!

Сделала без нашего согласия!

Здравствуйте!
В октябре 2017 г. обратилась в отделение Преображенское Сбербанка России 1763 к сотруднице - Пузиной Наталье Вячеславовне, с вопросом о рефинансировании кредита.
Получила полный ответ в доступной и понятной форме для клиента. Сотрудник банка была внимательна к моим вопросам, терпеливо выслушала и объяснила все детали, а позже грамотно и быстро оформила все надлежащие документы.

Хотелось бы поблагодарить Наталью Вячеславовну Пузину за профессионализм, оперативность, доброе отношение к клиенту и его потребностям.

Надеюсь, Руководство Банка будет поощрять таких сотрудников морально и премиально!!!