Купил товар в интернет магазине и там была рассрочка с небольшой переплатой и я решил воспользоваться этой рассрочкой, о чём потом сильно пожалел.

Рассрочка предлагалась банком - Ренессанс Кредит. Дома, в личном кабинете глянул никакой информации о кредите нет.

Ещё мне банк навязал страховку и какой-то пакет лайт, всё естественно платно, о чем я узнал уже дома.

На все мои претензии банку по поводу этих ненужных мне услуг, был дан ответ что я сам виноват. Хотя я эти услуги требовал отключить, пакет лайт не работал и дня.

Спустя 2 месяца я решил досрочно погасить весь кредит, на что в банке я получил отказ, они начали врать мне, что кредит ещё авторизован так-как продавец не передал им документы по кредиту.

Пришлось мне найти этого продавца, хотя это было не легко, банк никакой информации по продавцу не дал, хотя продавец их партнер. Итак продавец мне сказал что передал банку все документы и сразу после заключения договора.

Попытки погасить кредит досрочно я не прекращаю.

На звонок на горячую линию отвечает робот и дает неработающие ссылки якобы для досрочного погашения, с оператором или представителем банка связаться невозможно.

После нескольких звонков робот наконец озвучил мне сумму досрочного погашения. Названную сумму я зачислил на счет о чём мне пришло подтверждение на эл. почту от банка, но этой суммы на моём счёте опять нет.

Вот всё бьюсь за досрочное погашение.

Деньги за страховку и неработающий пакет лайт банк возвращать отказывается.

Брала уже третий раз у них кредит, так получилось что была в дроге 4 дня из Украины в Россию (получилось так, что задержались на неделю, из-за перевозчика).

Должа была заплатить кредит 27, а заплатила 29. Эти нелюди отдали мою просрочку в отдел кредитных историй на второй день, хотя они обновляют ее раз в пять дней.

И теперь в моей кредитной истории красуется большими красными большими буквами просрочка за август, и не указано на сколько дней ( может быть 1 день а может быть 30 дней, как сказала мне девушка в бюро кредитных историй).

Я после этого питалась взять кредит в трёх банках и мне отказали ( нужны были туфли ребёнку на 1 сентября). В общем специально так сделали, дай Бог что бы у них брали кредиты только те, кто их вообще не отдаёт! У меня был рейтинг 5 а стал 3, из-за их кредита!

Им плевать на своих клиентов с большой горы!! Они ненавидят своих клиентов, это точно 100% правда! Никакие мольбы не дали результата! Мне с семьёй прийдется жить в на улице из-за этих нелюдей, потому что мы собирались брать ипотеку( нет собственного жилья)! Желаю им всего самого наихудшего!!! Что бы их закрыли побыстрее! И чтобы они и ихние дети больше никогда не смогли найти работу, и также как и я мучались! Люди не берите у этих извергов кредит! ( и кстати это моя первая просрочках за всю жизнь)

Только хорошее. Благодарю, что не оставляете пенсионеров. Оформили быстро, все объяснили, без заморочек.
Большое спасибо Оксана.

Добрый день!Надеюсь мой отзыв будет полезен всем клиентам Ренессанс Банка и Ренессанс Жизнь!

С Ренессанс Жизнь, 1 раз встретилась года два назад (брала в кредит телефон через Ренессанс Банк) - выплатила досрочно и без просрочек.

На счет страховки не вникала, поэтому и вопросов нет! Но случилось, что пришлось в этом же банке взять кредит наличными!

Вот тут то я и попала!!! Ребята, Караул, что творят сотрудники банка! Мне человеку не опытному в этом деле впихнули страховку примерно 21 000 (а брала всего 100 тысяч)

Сразу уточнила, что мне эти деньги нужны край на полгода! На, что девушка менеджер ответила, что если я все вовремя буду платить, без просрочек и тому подобное, то почти вся страховка вернется, и что на эту сумму можно не обращать внимания!

Я как доверчивая согласилась...В итоге через 6 месяцев иду платить полностью и, что я вижу!!!

Мало того, что я уже сделала 6 платежей по 5000 (это уже 30 000) и еще надо было вернуть 110 000!! Это же просто нонсенс!! За полгода использования кредита (который оформляли на 3 года, чтобы платеж был поменьше) я переплатила больше 40 000!!

Поясню, что 21 000 это и есть та самая страховка (которой естественно я и не воспользовалась, так платила вовремя и закрыла досрочно)
,а без нее кредит бы не одобрили!

В итоге я заплатила почти полсуммы самого кредита!!Это что нормально?? Микрофинансовые компании так же дерут что и банк!

Позор сотрудникам, вы же тоже люди,зачем так то обманывать!

Ездила в банк к этой самой сотруднице, но она уже другую песню поет!

И начальство приглашали, казали что все вернут!
Все документы два раза отправляла в Ренессанс Жизнь и знаете сколько мне вернули??? 348 рублей! Посмеяться наверно решили!!

Прошу разобраться в моем вопросе, скрин прикрепляю...иначе суд!!!Я не претендую на всю сумму страховки, я же полгода пользовалась кредитом, но и сумма в 348 рублей меня никак не утраивает!!

Мне постоянно звонили из Москвы и предлагали на хороших условиях кредит. 26.06.2018г. я согласилась, о чем сейчас безмерно жалею. Обманули меня по полной программе.

Не давая информации, что кроме кредита в 50 000 рублей, они включили 1800 рублей за СМС сообщения, 3000 рублей за какой-то пакет услуг и два сертификата по 5900, типа юридические "бесплатные" услуги, как мне объяснила менеджер по работе с клиентом Карина Туктарова.

Причем документы на руки не дали, отнесли в кассу и когда меня вызвали, то дали только расписаться. Написано настолько мелко все, что я только дома все смогла разглядеть с увеличительным стеклом. Сегодня, когда я к ним обратилась, с тем, что они меня обманули, не дали мне всю информацию, воспользовались тем, что я не смогла прочитать даже все в своих очках и хочу вернуть им сумму обратно, расторгнуть договор, они мне дали распечатку, что я уже должна вернуть сумму в размере 66 600 рублей.

Не прошло и суток, как я взяла кредит в этом банке. Вот и делайте вывод дорогие Россияне, как обманывает банк Ренесанс Кредит и стоит ли вестись на их рекламу 11,3%.

Фактически у них 22% годовых. И сроки они мне продиктовали сами 2 года не менее. И еще я теперь сомневаюсь смогу ли я заранее закрыть здесь кредит, как я этого хотела. В итоге взяв 5 000 рублей, мне им надо выплатить 83 000 рублей.

Мошенники самые настоящие, обходите этот банк стороной. И еще прежде, чем все подписывать в банке, любом, берите с собой увеличительное стекло, не ведитесь на добрых и ласковых менеджеров, все это обман.

Мне жаль, что я не прочитала отзывы до того, как пойти в этот банк.

Банк отвратительный. Брала товар через представителей этого банка. Спустя какое-то время оформила рефинансирование через сбербанк. На счету у меня после этой процедуры остались лишние деньги в размере трех тысяч руб. Когда я обратилась по горячей линии с этим вопросом, как мне можно вернуть излишне внесенную мной сумму..., они ответили: - Никак. Надо ехать в ближайшее отделение, в Иркутск и там писать заявление на возврат. Причем ежемесячно, с этого счета за закрытие, как мне объяснили списывают 500 руб. Это просто нонсенс какой-то. Считаю этот банк вообще неудачным. В своей жизни хуже банка не встречала. Всем знакомым рассказала про этот случай. Теперь точно сюда никто не обратится. Отношение хамское по горячей линии. Десять раз переключают друг на друга. А вот этот Роман....который отвечает на звонок...узнает что тебе надо, а в конце концов не понимает вопроса и предлагает перезвонить, прям раздражает. Короче банк плохой. Не рекомендую

Сначала я брала кредиты и карты. Это всегда приличные суммы и с нормальными условиями. Как выяснилось, и мои пожилые родители были вкладчиками. И свои деньги, проценты, они получали своевременно и четко без отлагательств и нервотрепок. Это не во всех банках, поверьте, так честно все и быстро. Видимо в этом банке слово "честь" - главное слово. Вот они и сохраняют свою честь

Теперь я уважаю Ренессанс кредит более чем все остальные банки!
Мой отец занимал большой пост и оставил свои сбережения именно в этом банке. Эти сбережения, банк Ренессанс кредит выдал мне сразу, грамотно, быстро, вежливо и без проволочек.

Все сотрудники очень уважительны. После нескольких ситуаций с наследством в других банках, я поняла, что все остальные: Совкомбанк, Московский кредитный банк просто трепет нервы, когда ты хочешь забрать у них свои деньги. При чем наследство я получала с большими нервами и стрессами.
Чего не скажешь о Ренессанс Кредите. Наивысший сервис!

Потом произошла еще одна история. Я по ошибке отправила деньги не на свою карту в Ренессанс Кредите. И опять банк оперативно и вежливо принял верное решение. Вернул деньги. При чем вежливо. Это же стресс! А в Ренессанс Кредите меня успокоили. И помогли! В Совкомбанк и в Московском кредитном тебе потрепаться нервы так, что потом эти банки за километр обходишь

Ренессанс банк очень сильно дурит людей выдают быстро и людей обдуривают быстро. Взяла 50000 навязали страховку на 8890, проплатила 5 месяцев по 3000 хотела погасить досрочно насчитали что я еще должна 51470 руб.

Люди не ходите в этот банк Ренессанс, если не хотите свои кровные заработанные трудом деньги отдавать этому банку. Обдираловка честных людей

Созвонилась с сотрудницей Ренессанс, девушка вежливо сказала, что одобрен кредит. Я счастливая еду (2 часа) по городу, приезжаю, а мне говорят «отказано». Не логичное отношение..нервы в пустую потрачены!! Приехала домой, оформила заем у Solva через интернет...и без проблем!! Одно удовольствие пользоваться услугами. К лучшему, что попытка с Ренессанс не удалась.