Закрыть

Войти на сайт

email: пароль

Зарегистрироваться?

Все отзывы [3122] | Отзывы о Райффайзенбанк [63] | Написать отзыв

Райффайзенбанк :: Вечные проблемы с банкоматами


Гена
[Ростов-на-Дону]
3 апр. 2014, 20:54

логотип Райффайзенбанк

Райффайзенбанк

Вечные проблемы с банкоматами


От работы данного банка у меня практически нет слов, только одни эмоции. Я уже 1000 раз пожалел, что с женой взяли кредит в этом банке. 13.02.2014 хотел погасить кредит за бытовую технику, но не все так просто. Около 2-х часов, я колесил по городу в происках работающего банкомата (большая часть из них либо банально не работают, либо там огромные очереди). Звоню в службу поддержки клиентов, там мне отвечает девушка-оператор, словесный запас которой составляли заученный фразы: «оставьте заявку, мы будем разбираться, вопрос не мой компетенции и тд.». Данный оператор, предлагает мне для решения любого вопроса, ехать в другой конец города в банк и общаться с представителями «в живую». Я не понимаю, в чем суть работы данных операторов колл-центров? Отвечать как попугай зазубренными фразами? Где был кадровик, когда ставили на должности операторов этих попугаев? Такое чувство, что это не банк, а "шарашкина" контора, в которой работают второгодники. Хорошо что кредит до лета, оплачиваю и меня потом силком к этому банку не подтащишь.

Плюсы:
При оформлении кредита-все ласковые и пушистые.
Минусы:
Не найдешь работающих банкоматов
Просмотров: 314 | Комментариев: 0 | Полезный отзыв? Да 0 / Нет 0


Отзывы и комментарии


Ещё отзывы о банке Райффайзенбанк

  • Отзыв в виде благодарствия
  • Банк с очень хорошим и профессиональным обслуживанием. Очень жаль что он ушел из нашего города! Ему нету равных и сейчас! Я им пользовался ни один год и могу сказать только: "молодцы!".

  • Ипотека
  • Отклонил заявку, даже не рассмотрев. Наверное потому, что нет отделения в Архангельске, а жаль! И почему нет в списке нашего города? А пишут, что выдаёт по всем городам.

  • Получение потребкредита
  • В начале лета нам с женой достаточно срочно потребовался кредит для поездки в отпуск за границу. Заявки были поданы в три банка, ответ из Райффайзенбанка в виде смс-ки пришел первым поэтому кредит...

  • Один пафос
  • Много лет пользовалась услугами банка, как зарплатный клиент и пользователь кредитной карты. В нашей фирме можно на выбор было либо "Альфа-банк" либо данный. На угад выбрала "Райфайзен". Проценты...

  • Много хвалят, но убедилась что зря
  • От своих знакомых предпринимателей слышала хорошие отзывы о Райффайзенбанк. Мол и обслуживание на высоком уровне, и проблем никаких. Многие перевели частные счета в этот банк, отказавшись от...