Примите правильное решение.

Здравствуйте!в апреле 2014 года брала кредит наличными за 15 минут ,взяла 70000 тыс руб.на следуйщий день написала заявление о частично досрочном погашении и положила 54000 тыс руб.кредитный спец.сказала что придет остаток по кредиту с перерасчетом працентов.и я хотела закрыть его потом до конца.дни шли,месяц,а звонков не с банка не от кредитного специалиста не было.Я сама пошла,а ее нет она уволилась.Позвонила на горячую линию,оператор сказала что с этой суммы у меня снимается ежемесячны платеж,я в шоке.Оператор посоветовала оставить претензию,что я и сделала.и уже прошел год как я звоню в банк,и они мне предлогают оставить претензию.В общем ужас.и теперь у меня на счету денег нет уж.Я сказала что я не буду платить никакие проценты,вина не мая.Я в последний раз позвонила и только тогда мне оператор сказала что можно было еше раз написать заявление.Нормально.когда денег нет,писать заявление.Нарошно все что ли?Что мне делать?сейчас там и проценты уже выросли.Я уже не работаю,и дома сижу.с чего платить то я буду.Почему вы так делаете.Не советуете правильно.как лучше чтоб не было просрочек.Я всегда была о вас хорошего мнения(