Закрыть

Войти на сайт

email: пароль

Зарегистрироваться?

Все отзывы [3137] | Отзывы о ОТП Банк [111] | Написать отзыв

ОТП Банк :: УЖАС!!!


Людмила
[Чита]
8 дек. 2015, 17:53

логотип ОТП Банк

ОТП Банк

УЖАС!!!


Первый раз в жизни обратилась в банк и получила потрясающее впечатление!
Сделала онлайн заявку на кредит. Предварительно одобрили, даже позвонили 07.12.15г.с Москвы, сказали, что с собой взять из документов, что надо взять кредит не 50 тыс. руб., а 55 тыс. руб., чтобы % были меньше, в какое отделение приехать и подать документы! Я звонившей сказала, что я на пенсии и размер пенсии маленький, доп.доход официально подтвердить не могу, на что мне ответили: главное - паспорт, пенсионное, справку о пенсии, ИНН....Я иду на остановку, еду 30 минут в отделение банка на ул. Бабушкина 98. Приезжаю в отделение, там всего 3 человека обслуживают: 1 в кассе, 1 по операционным вопросам и 1 по кредитам!!! СИЖУ БОЛЬШЕ ЧАСА, т.к. у людей, приходивших брать кредиты спрашивали ИНН организации, в которой они работают (видимо ВСЕ с собой ИНН организации должны носить и их НЕ ПРЕДУПРЕДИЛИ, чтобы взяли ИНН) и они соответственно начинали звонить, узнавать и т.д. А когда подошла моя очередь, мне сказали, что 55 тыс. мне не могут дать, а могут дать ТОЛЬКО 76 тыс. руб., что с Москвы меня неправильно проинформировали! Я ответила, что на 76 тыс. у меня не хватит размера моей официальной пенсии. И работник кредитного отдела сказала: " Да, мы не можем взять вашу заявку на кредит!". И тут я "обалдела"! Правая рука не знает, что делает левая? Предварительно одобрили, перезвонили, неправильно проинформировали, А СРАЗУ НЕЛЬЗЯ БЫЛО СКАЗАТЬ, ЧТО РАЗМЕР МОЕЙ ОФИЦИАЛЬНОЙ ПЕНСИИ НЕ ПОДОЙДЕТ! я ПОТРАТИЛА 3 ЧАСА ВРЕМЕНИ, СВОИ ДЕНЬГИ И НЕРВЫ! ЗАЧЕМ принимать онлайн заявки, если по ним НИЧЕГО НЕ РЕШАЕТСЯ!? ПОЛНОЕ неуважение к людям, тем более к пенсионерам и их времени! У меня остались неизгладимые впечатления от банка и его работников!

Плюсы:
НЕ НАШЛА
Минусы:
---
Просмотров: 316 | Комментариев: 1 | Полезный отзыв? Да 0 / Нет 0


Отзывы и комментарии

Как так может быть?? Если банк одобряет вам кредит и говорит вам точную сумму кредитования, на каком потом основании он вам отказывает. Банк просто не дорожит своей репутацией и клиентами. Может быть и к лучшему что у вас не получилось заключить договор с этим банком.

0

Ещё отзывы о банке ОТП Банк

  • Работа не профессионалов
  • Добрый день. Хотел взять кредит в ОТП банк. Составил заявку онлайн. 16.11.2016г попросили приехать в ближайшее отделение для оформления кредита... Оказалось, только я заявку подаю а уже 19тое...

  • Не уважают своих клиентов
  • Не могу выпросить справку о закрытии моего кредита. Запрос отправили, а ответа нет. Менеджер на торговой точке не желает общаться и выяснить причину отсутствия справки. Сотрудник не мотивированы в...

  • Комиссия
  • при погашении кредита вашего банка в вашем же отделении нужно платить комиссию. не дибилизм ли это? больше в вашем банке ничего брать не буду! пересмотрите политику привлечения клиентов!

  • Ужасный и скучный банк....
  • При оформления кредита по телефону ласковые и пушистые...когда все рассказали и пригласили прийти в офис...увидел скучного и не бритого мальчика который ничего не знает о заявке..начал...

  • Банк нарушает права заемщиков, угрозы, оскорбления, хамство
  • Поставила бы этому банку 1 балл, не больше, но так как уже голосовала, то "без оценки". Данный банк никому вообще не советую, они нарушают права заемщиков. Сегодня, приехав в отделение на Большой...