Закрыть

Войти на сайт

email: пароль

Зарегистрироваться?

Все отзывы [3520] | Отзывы о ОТП Банк [123] | Написать отзыв

ОТП Банк :: УЖАС!!!


Людмила
[Чита]
8 дек. 2015, 17:53

логотип ОТП Банк

ОТП Банк

УЖАС!!!


Первый раз в жизни обратилась в банк и получила потрясающее впечатление!
Сделала онлайн заявку на кредит. Предварительно одобрили, даже позвонили 07.12.15г.с Москвы, сказали, что с собой взять из документов, что надо взять кредит не 50 тыс. руб., а 55 тыс. руб., чтобы % были меньше, в какое отделение приехать и подать документы! Я звонившей сказала, что я на пенсии и размер пенсии маленький, доп.доход официально подтвердить не могу, на что мне ответили: главное - паспорт, пенсионное, справку о пенсии, ИНН....Я иду на остановку, еду 30 минут в отделение банка на ул. Бабушкина 98. Приезжаю в отделение, там всего 3 человека обслуживают: 1 в кассе, 1 по операционным вопросам и 1 по кредитам!!! СИЖУ БОЛЬШЕ ЧАСА, т.к. у людей, приходивших брать кредиты спрашивали ИНН организации, в которой они работают (видимо ВСЕ с собой ИНН организации должны носить и их НЕ ПРЕДУПРЕДИЛИ, чтобы взяли ИНН) и они соответственно начинали звонить, узнавать и т.д. А когда подошла моя очередь, мне сказали, что 55 тыс. мне не могут дать, а могут дать ТОЛЬКО 76 тыс. руб., что с Москвы меня неправильно проинформировали! Я ответила, что на 76 тыс. у меня не хватит размера моей официальной пенсии. И работник кредитного отдела сказала: " Да, мы не можем взять вашу заявку на кредит!". И тут я "обалдела"! Правая рука не знает, что делает левая? Предварительно одобрили, перезвонили, неправильно проинформировали, А СРАЗУ НЕЛЬЗЯ БЫЛО СКАЗАТЬ, ЧТО РАЗМЕР МОЕЙ ОФИЦИАЛЬНОЙ ПЕНСИИ НЕ ПОДОЙДЕТ! я ПОТРАТИЛА 3 ЧАСА ВРЕМЕНИ, СВОИ ДЕНЬГИ И НЕРВЫ! ЗАЧЕМ принимать онлайн заявки, если по ним НИЧЕГО НЕ РЕШАЕТСЯ!? ПОЛНОЕ неуважение к людям, тем более к пенсионерам и их времени! У меня остались неизгладимые впечатления от банка и его работников!

Плюсы:
НЕ НАШЛА
Минусы:
---
Просмотров: 412 | Комментариев: 1 | Полезный отзыв? Да 0 / Нет 0


Отзывы и комментарии

Как так может быть?? Если банк одобряет вам кредит и говорит вам точную сумму кредитования, на каком потом основании он вам отказывает. Банк просто не дорожит своей репутацией и клиентами. Может быть и к лучшему что у вас не получилось заключить договор с этим банком.

0

Ещё отзывы о банке ОТП Банк

  • Без моего ведома банк сам заключил договор на кредит!
  • Общались с сотрудником банка о том, что я приеду к ним в офис, чтобы заключить договор. Но видимо, сотрудникам банка не хватило терпения дождаться моего приезда, и через два дня мне уже пришло СМС...

  • Хороший банк
  • Очень хороший банк,отличное обслуживание и понимание клиента, а также очень хороший индивидуальный подход к каждому. Дважды обращался в данный банк, всем советую.

  • ОТП внаглую нарушвет наши права
  • Здравствуйте. Сегодня утром хотела погасить платеж, позвонила на ГЛ чтобы узнать, сколько будет стоить погасить через Эклекснет, мне ответили, что один процент от суммы платежа. Посчитать комиссию...

  • Отношение банка к клиентам
  • Изменение условий договора в одностороннем порядке, тупые операторы, деньги положишь, а они списываются неизвестно куда...Ужасный банк, второй раз в жизни с вашим банком связываемся, и второй вы...

  • Не рекомендуюблизким пользоваться услугами ОТП банка
  • При погашении задолжности по кредитной карте, как мне сказал позже оператор, произошёл тех. сбой, и сумма зачислена на сутки позже (а это, соответственно, проценты и не маленькая сумма). Затем...