Заблокировали карту Тинькофф что делать

22 апр. 2016

Содержание:

• Банк Тинькофф заблокировал карту
• Как вывести деньги с заблокированной карты Тинькофф

Банк Тинькофф вправе блокировать карты клиентов по различным причинам. Какими бы они ни были – паниковать не стоит. Карту доступно разблокировать или заявить о ее перевыпуске. Что необходимо делать при блокировке карты Банка Тинькофф – читайте в статье.

Банк Тинькофф заблокировал карту

Основные причины блокировки карт одинаковы во всех кредитных учреждениях. Банк Тинькофф не составляет исключения. Инициатором ограничения доступа выступают как сами держатели, так и эмитент карт. В первом случае «пластик» блокируется при следующих обстоятельствах:

• Кража или утеря. Доступ к деньгам возвращается при перевыпуске или разблокировке, если клиент нашел карту.
• Автоматическая блокировка производится по причине невнимательности клиента при наборе ПИН-кода. Трижды неверный ввод – карта заблокирована. Она вновь становится доступной через 24 часа.
• Если держатель карты не может вспомнить ПИН-код, то восстановить работу карты доступно, назвав сотруднику банка кодовое слово, указанное в договоре. Секретный код будет заменен другим. Если кодовое слово забыто, а договор утерян, то карта подлежит перевыпуску.
• Клиент заподозрил мошеннические действия по карте. По заявлению держателя банк блокирует «пластик» и начинает расследование.
• Карта задержана устройством самообслуживания. Блокировка средств производится по просьбе клиента и длится до момента извлечения карты из банкомата. Если «пластик» испорчен, он подлежит перевыпуску.

Банк блокирует карты клиентов без предварительного оповещения в следующих случаях:

1. При смене личных и паспортных данных клиента, если это стало известно банку, а сам держатель не оповестил его об этом.
2. При дискредитации карты, то есть при получении данных о держателе, его номере карты и счета посторонними лицами.
3. При подозрении на мошенничество по карте со стороны самого владельца. Служба безопасности банка выявляет случаи отмывания доходов или уклонения от уплаты налогов с использованием пластиковой карты. Клиент при этом вправе опровергнуть подозрения, подтвердив легальность проведенных операций.
4. При компрометации карты. Кроме неверно набранного ПИН-кода, карта блокируется при частых операциях в интернете, в том числе и при трижды неверно набранном секьюрити-коде. Блокировка осуществляется системой фрод-мониторинга, отслеживающего нехарактерные операции.
5. При оставлении карты владельцем в местах расчетов – в магазинах, кафе, гостиницах и т.д. Работники, нашедшие «пластик», обязаны позвонить по номеру, указанному на обратной стороне карты. Продукт доступен к разблокировке, если клиент смог вернуть его себе и проверил все операций.
6. По судебным постановлениям. Блокировка снимается после полного погашения долга или получения отсрочки в погашении от судебных исполнителей.
7. При наличии кредитных долгов клиента, а также если держатель карты является поручителем по просроченному займу.
8. Кредитные карты блокируются при неуплате основного долга и процентов в срок.
9. При окончании срока действия.

Как вывести деньги с заблокированной карты Тинькофф

Получить наличные средства с заблокированной карты Тинькофф Банка возможно в кассе кредитного учреждения. Для этого необходимо предоставить договор по карте и паспорт ее владельца. По заявлению банк разрешает воспользоваться деньгами с лицевого счета карты, если она заблокирована не по причинам мошеннических действий держателя или ареста средств.

Снять блокировку и перевести средства с карты на другой счет клиента доступно в интернет-банке.