Как активировать зарплатную карту различных банков
20 июня 2016
После получения банковской карты, ее необходимо активировать. Процедура не зависит от того, какая карточка: зарплатная, дебетовая, кредитная.
Активация является простой, если клиент постоянно пользуется «пластиком». Если карта оформляется в первый раз, то могут возникнуть вопросы. В этом случае процедуру лучше провести в отделении «под присмотром» специалиста.
Получив карточку, поставьте подпись с ее обратной стороны на специальной светлой полосе.
Распространенные способы активации.
- В банкомате. Самый простой вариант — запрос баланса: введите «пластик» в банкомат, запросите баланс, завершите операцию. Активация состоялась. В зависимости от банка, активация может быть либо мгновенной, либо произойти в течение некоторого времени. Если подключено смс-информирование, то придет сообщение, когда продукт станет активным для использования.
- В отделении. В этом случае у менеджера, который вас обслуживает, должен быть специальный терминал с модулем для ввода пин кода. Чтобы активировать продукт, введите код, полученный в специальном конверте. Это нужно сделать самостоятельно, чтобы его не видели посторонние.
- По телефону:
- после получения карты позвоните на бесплатную горячую линию финансовой организации;.
- сотрудник колл-центра спросит номер «пластика», фамилию, имя и секретное слово, которое клиент указал при оформлении договора, для идентификации владельца;
- сообщить следует только 16-разрядный номер, расположенный на лицевой стороне карточки; пин код и CVV код, который находится сзади, сообщать не нужно;
- если оператор спросит эти данные — позвоните в отдел безопасности банка.
Сбербанк
Сбербанк гарантирует автоматическую активацию карточки в течение рабочего дня после ее получения. Чтобы начать пользоваться ею, необходимо:
- сравнить номер «пластика» в договоре с цифрами на его лицевой стороне;
- проверить, правильно ли написаны имя и фамилия;
- проверить наличие и целостность конверта с кодом;
- расписаться с обратной стороны карты;
- активировать карточку в терминале или банкомате — посмотреть остаток, или сделать любую другую операцию.
Также можно активировать продукт через систему Сбербанк онлайн:
- зайдите в сервис;
- если зарплатная карточка отражена в банкинге, щелкните на стрелки зеленого цвета в левом углу;
- баланс обновится — продукт активирован.
Карточку можно активировать и с помощью телефона. Оператору горячей линии необходимо будет назвать реквизиты «пластика» и секретное слово.
Альфа Банк
Финансовое учреждение предлагает активировать карточки в офисах банка или по телефону.
При звонке оператору:
- позвоните по «горячим» телефонам. Для Москвы это: +74957888878, для регионов: 8 800 200 30 30;
- нажмите «4»;
- сообщите, что хотите активировать продукт. Необходимо будет продиктовать номер «пластика», фамилию, имя и кодовое слово;
- будьте готовы ответить еще на ряд вопросов. Для этого подготовьте договор с данными, паспорт;
- если все нормально, оператор подтвердит, что активация состоялась.
Проверьте баланс в банкомате. При неактивном «пластике» эта операция невозможна. Если операция удалась — то можно перечислять зарплату.
ВТБ Банк
Объединенное финансовое учреждение, являющееся результатом слияния ВТБ Банка и Банка Москвы, предлагает клиентам выгодные зарплатные продукты. С их помощью москвичи могут пользоваться льготами на проезд в общественном транспорте. Сделать активными их можно в банкомате ВТБ Банка, посмотрев баланс, или в любом банкомате, поддерживающем функцию онлайн-авторизации.Также активировать продукт можно в отделении ВТБ Банка.
Для выдачи пин кодов финансовое учреждение предлагает систему автоматической генерации. После того, как получен «пластик», нужно обратиться на горячую линию и ответить на несколько проверочных вопросов. Пин код будет сгенерирован автоматически и сообщен клиенту. Это обеспечивает максимальную защиту информации.
Если нужно поменять пин код — воспользуйтесь соответствующим меню в банкомате.
ВТБ 24
Зарплатные карты, так же, как и любые другие, ВТБ 24 выдает неактивными, чтобы обезопасить клиента.
Их можно сделать активными тремя способами:
- В отделении, предъявив паспорт и карточку сотруднику банка.
- С помощью линии поддержки клиентов. Ответьте на ряд вопросов, включая номер «пластика».
- Совершите какую-нибудь операцию в банкомате, набрав пароль. Например, тот же традиционный запрос баланса.
Не забудьте поставить подпись с обратной стороны карточки.
Газпромбанк
Активацию зарплатной карты Газпромбанка можно провести одним из способов:
- Если сотрудник получает продукт в офисе банка, то его сразу можно там и активировать. Менеджер передаст клиенту уже активированный «пластик».
- Когда представитель банка оформляет зарплатный проект сотрудникам на территории предприятия, то карточки активируются только на следующий день.
- Процедуру можно выполнить по телефону, позвонив на линию круглосуточной поддержки 8-800-100-00-89, (495)-913-79-99, (495)980-41-41. Смс- сообщение об активации придет на телефон, или будет доставлено с помощью системы «Телекард».
Ситибанк
Ситибанк дает возможность сделать карточку активной для пользования с помощью сайта:
- введите номер;
- срок действия продукта;
- дату рождения клиента;
- код, указанный на картинке;
- введите пин код, подтвердите динамическим паролем, который придет на телефон;
- карточка активируется.
Также процедуру можно провести с помощью системы Citiphone. Это связь с финансовым учреждением через телефон с помощью специального кода (тпин код). Для клиента доступны 2 режима: автоматический и через оператора. Карточка активируется с помощью автоматического режима.
До процедуры активации клиент должен придумать 2 кода: пин код, который будет использоваться в банкомате, и тпин код, используемый для доступа к телефонной системе банка.
Также сделать «пластик» активным можно в офисе финансовой организации, обратившись к операционисту.
Промсвязьбанк
Промсвязьбанк предлагает клиентам самостоятельно активировать карту. Выполните любое действие с карточкой с введением кода. Подходят как банкоматы самого банка, так и банкоматы других банков.
Обратите внимание, что до активации карты клиент не может совершать с ней действия — расплачиваться в розничной сети, снимать деньги, рассчитываться в интернете.
Не забудьте подписать «пластик», иначе его могут не принять в торговой сети. Если подпись на чеке будет отличаться, кассир может запросить удостоверение личности.
Бинбанк
Бинбанк позволяет сделать активными зарплатные карты и по телефону, и в офисе банка:
- Получив карточку в отделении, вставьте ее в банкомат, введите пароль, посмотрите баланс.
- При активации по телефону позвоните на «горячую линию» 8(495)755-50-75, 88003336700 или 88005555444 (круглосуточный центр поддержки). После этого сообщите оператору необходимые данные. Далее будет выдан пин код, и придет сообщение о том, что карточка активна.
Банк проводит активацию в течение 3-х дней, когда все документы, подписанные клиентом, будут доставлены в офис банка.
Советы по активации зарплатных карт
- Проводите операцию активации зарплатной карты только самостоятельно. Не давайте никому «пластик». Зная номер карты и CVV код, можно провести оплату в интернете.
- Подключите смс-уведомление, вы будете осведомлены о любых операциях по картсчету.
- Запишите CVV код и затрите его на карте. Это обезопасит вас.
- Активируйте карту в банкомате своего банка. В «чужих» за просмотр остатка берется комиссия.
Читайте также
- Основные требования банков к клиентам
- Если не платить кредит, что будет? Штрафные санкции банков
- Советы по выбору банковских карт. Какую банковскую карту выбрать?
- Получили кредитную карту по почте? Что делать с кредитной картой?
- Новый указ будет требовать от банков хранить клиентскую информацию 5 лет
Отзывы и комментарии
Ответить | Пожаловаться на комментарий
Гоша 05.01.2019 23:22
Здравствуйте! У меня есть дополнительная зарплатная карта от Укргазбанка. Отдали в декабре. Получал я зарплатную карту через секретаря, документов о получении карты я не подписывал, просто отдали и все. Сказали чтобы для активации карточки нужно отправить смс сообщение на номер который для этого указан на карте. Отправил раз 5 но ответа нет. Звоню на горячую линию своего банка обьясняю ситуацию говорят что нужно подождать пока документы о подписи про получении карты или лично явится в банк где делали карту(этого я сделать не могу так как отделение находиться очень далеко от меня). Звоню в Укргазбанк говорят карта активная нужно сгенерировать ее посредством смс, а вот последнее не получается. Что мне делать?. Я могу в отделении Укргазбанка в другом городе попробовать активировать например в Киеве где мне активировали нынешнюю карту. Но горячая линия банка говорит что нужно именно в тот банк обращаться где регистрировали карту. Я не знаю что делать?. Оператор говорит что карта не активная и нужно обратиться в банк а банк говорит что по карте на которую я не могу сгенерировать пин код и карточка будет работать, но смс с пин-кодом не приходит. Даже оператору мобильной связи звонил, телефон перезагружал, но ответа от них нет. Не знаю что делать.
Ответить | Пожаловаться на комментарий
Гоша 05.01.2019 23:27
Тоисть по той карте у сотрудника банка даже счет проверяется а мне показывает что карта не активна и все по новой. Уже хочется выбросить карту и забыть об этом как о страшном сне но я карту заказывал для того чтобы она была в качестве запасной. Это впервые у меня такая проблема с активацией зарплатной карты.