Добрый день! Простояла в живой очереди 55 минут, электронное табло работало, почему то девушка на входе просила ждать вызова таким образом. В зале работало 3 специалиста, в очереди передо мной еще трое.Так и не дождавшись вызова, спустя 55 минут ушла. Зря потраченное время и испорченное впечатление о банке.

Отделение находится на Гагарина 45, была 21 июля 2017 г.

Первый раз была в этом банке. От знакомства только позитив. Все тихо, спокойно. Приятно там находиться)))Отдельную благодарность хочу выразить Колесниковой Марии (Алтуфьевское ш.90). Она просто ас своего дела.

Все рассказала, узнала, решила все мои проблемы (хотя до этого 6 часов я билась, как о стенку по всем возможным инстанциям). Прекрасный специалист.+100000000000000000000 баллов.

Являюсь клиентом банка ВТБ 24 около 10 лет.

Имею идеальную кредитную историю, в данном банке открывала неоднократно сберегательные счета. Получив звонок от менеджера банка о предложении снизить %-ю ставку по моему Действующему кредиту до 16,5 % годовых, обратилась в офис ВТБ.

Где мне «пересчитали» мой действующий кредит на «более выгодных» для меня условиях добавив страховку в размере 40 % от суммы кредита! )

На день обращения у меня оставалось по действующему кредиту около 135 000 руб. Сотрудник банка Авдеева В.В. предложила увеличить мой кредит на 40 000 руб, объясняя невозможностью применить действующее выгодное предложение не изменяя суммы.

Я согласилась. И да, я подписала договор. Еще находясь за столом у менеджера и подписывая бумаги, я поняла, какую глупость совершаю, о чем и сообщила представителю банка.
На мой отказ мне ответили, что документы подписаны и даже, более того, «Деньги у вас на карте!» Как могли поступить деньги, если мне в руки еще даже не передали мой экземпляр договора?!

Я прекрасно понимаю свою ответственность, но задаюсь вопросом, - это нормально, что я должна была лихорадочно перемножать в уме многозначные числа обращаясь в банк, которому доверяю более 10 лет, сидя за столом у разговорчивой сотрудницы ВТБ, профессионально отвлекающей разговорами на посторонние темы со мной и моим ребенком?!

Если бы вдруг мне пришлось обратиться в какую либо новую кредитную организацию, я бы не просто пришла с заряженным телефоном с калькулятором, я бы оставила дома своего сына, просящего пить, писить (извините) и т.д. и забрала бы домой договор для изучения ДО подписания! Но это случилось в Банке ВТБ!!!

В кр.договоре нет даже Договора страхования! Есть только заявление с просьбой меня на включение в число участников коллективного страхования! Честное слово, первый раз столкнулась с Лохотроном лично, - и очень жаль, что в лице Крупнейшего Банка страны!!! Чего ждать дальше?!

Уважаемое руководство ВТБ 24 РОО Оренбургский, одно дело законное навязывание страховки в размере 5-10% от суммы кредита и, совершенно за гранью на мой взгляд, в размере 63 616 руб при сумме кредита 172 000 руб!!!

Предвижу ответ Банка, скопированный с предыдущего отзыва, но призываю всех пострадавших от навязанной страховки проявить свою гражданскую позицию и написать жалобу в ЦБ РФ!
Что касается меня, конечно, на следующий же день в офисе банка я написала заявление на расторжение договора кредита и заявление в СК ВТБ на возврат страховой премии, в котором мне со 100% вероятностью пришлют отказ.

Остается только суд. Я обещаю написать о результате дела. Очень сожалею, что не прочла отзывы др.ранее. Но теперь только безухий не услышит о моих впечатлениях о расставании со столь надежным в прошлом банке

Пользуюсь приложением онлайн ВТБ24. Нужно было срочно сделать перевод денег.

( ибо просто так не захожу) открываю приложение, а там надпись, обновите, мол это приложение устарело и не может быть запущено. Далее началось. Не хватает места на телефоне. Поудалял все к чертям, но место не освободилось. В итоге так и не зашел и ничего не перевел.
Спасибо вам недальновидные айтишники втб 24. Теперь нет у меня приложения втб24 онлайн... Думайте лучше!

Здравствуйте, хочу оставить своё положительное мнение о сотруднике банка ВТБ 24. Банк центральный в городе Череповце, сотрудника зовут Елена. Благодаря таким сотрудникам, которые подсказывают решение любого вопроса, банк приобретает новых клиентов. Хотелось бы чтобы таких работников ценили и каким либо образом награждали!

Обслуживаюсь в ДО Юго-Западный, по адресу: ул. Покрышкина д.1 кор.1. Хочу выразить огромную благодарность сотруднику этого отделения: Суняйкиной Ирине Викторовне - гл. менеджеру отделения за ее профессионализм, грамотность, умение работать с людьми, за ответственное отношение к работе, за помощь в решении проблем,за позитив и лучезарную улыбку, которую она дарит нам - клиентам.

Очень хотелось-бы, и надеюсь на то, что руководство не оставит мой отзыв без внимания! Одним словом можно сказать про этого человека - этот сотрудник на своем месте! Побольше бы таких сотрудников!

С уважением, Нина Сергеевна

Навязчивый кредит, дают по якобы 16%, а по факту все 60%. Только времени кучу потерял с этими .... Люди будьте бдительны с этими .....

Я пенсионер и инвалид 2 группы. В банк невозможно дозвонится по телефону (связь только через Москву. Я попался на уловку жуликов - оплатил полис ОСАГО банковской картой, а полиса не получил, отмену оплаты мошенникам банк не делает. Так что я не могу распоряжаться своими деньгами, хотя о том что эта организация липовая, я заранее предупредил банк об отмене платежа.

О данном случае мною заявлено правоохранительным органам. Далее, на банк буду подавать в суд, если мои деньги со счета уйдут. Поэтому я не верю в рекламу банка что мой вклад защищен

ВТБ 24 позиционирует себя как банк лидирующий в РФ главный конкурент Сбербанку, при этом сервис для простых держателей карт, просто на уровне каменного века. Банкоматов в Москве единицы за каждой услугой надо ехать в офис. Был опыт владения картой Сбера зарплатная никаких проблем. ВТБ24 полный отстой

Я из г. Кушва, Свердловской области — пользователь банка. На данный момент у меня два кредита, оба со страховкой.
Хотела переоформить один кредит и увеличить сумму кредита, а мне навязывают снова страховку. Сколько можно страховать кредит? Выплачиваю кредиты без задержек, но банк на уступки не идет. По телефону звонят с Москвы и говорят одно, но когда приходишь в местный филиал — там говорят совсем другие условия. Нужно двести семьдесят тысяч рублей без страховки на три года.