Закрыть

Войти на сайт

email: пароль

Зарегистрироваться?


Все отзывы [5778] | Отзывы о ВТБ 24 [559] | Написать отзыв

ВТБ 24 :: Просто не верю, что это Банк ВТБ 24!


Ирина
[Оренбург]
18 июля 2017, 12:25

логотип ВТБ 24

ВТБ 24

Просто не верю, что это Банк ВТБ 24!


Являюсь клиентом банка ВТБ 24 около 10 лет.

Имею идеальную кредитную историю, в данном банке открывала неоднократно сберегательные счета. Получив звонок от менеджера банка о предложении снизить %-ю ставку по моему Действующему кредиту до 16,5 % годовых, обратилась в офис ВТБ.

Где мне «пересчитали» мой действующий кредит на «более выгодных» для меня условиях добавив страховку в размере 40 % от суммы кредита! )

На день обращения у меня оставалось по действующему кредиту около 135 000 руб. Сотрудник банка Авдеева В.В. предложила увеличить мой кредит на 40 000 руб, объясняя невозможностью применить действующее выгодное предложение не изменяя суммы.

Я согласилась. И да, я подписала договор. Еще находясь за столом у менеджера и подписывая бумаги, я поняла, какую глупость совершаю, о чем и сообщила представителю банка.
На мой отказ мне ответили, что документы подписаны и даже, более того, «Деньги у вас на карте!» Как могли поступить деньги, если мне в руки еще даже не передали мой экземпляр договора?!

Я прекрасно понимаю свою ответственность, но задаюсь вопросом, - это нормально, что я должна была лихорадочно перемножать в уме многозначные числа обращаясь в банк, которому доверяю более 10 лет, сидя за столом у разговорчивой сотрудницы ВТБ, профессионально отвлекающей разговорами на посторонние темы со мной и моим ребенком?!

Если бы вдруг мне пришлось обратиться в какую либо новую кредитную организацию, я бы не просто пришла с заряженным телефоном с калькулятором, я бы оставила дома своего сына, просящего пить, писить (извините) и т.д. и забрала бы домой договор для изучения ДО подписания! Но это случилось в Банке ВТБ!!!

В кр.договоре нет даже Договора страхования! Есть только заявление с просьбой меня на включение в число участников коллективного страхования! Честное слово, первый раз столкнулась с Лохотроном лично, - и очень жаль, что в лице Крупнейшего Банка страны!!! Чего ждать дальше?!

Уважаемое руководство ВТБ 24 РОО Оренбургский, одно дело законное навязывание страховки в размере 5-10% от суммы кредита и, совершенно за гранью на мой взгляд, в размере 63 616 руб при сумме кредита 172 000 руб!!!

Предвижу ответ Банка, скопированный с предыдущего отзыва, но призываю всех пострадавших от навязанной страховки проявить свою гражданскую позицию и написать жалобу в ЦБ РФ!
Что касается меня, конечно, на следующий же день в офисе банка я написала заявление на расторжение договора кредита и заявление в СК ВТБ на возврат страховой премии, в котором мне со 100% вероятностью пришлют отказ.

Остается только суд. Я обещаю написать о результате дела. Очень сожалею, что не прочла отзывы др.ранее. Но теперь только безухий не услышит о моих впечатлениях о расставании со столь надежным в прошлом банке


Плюсы:
Больше их нет
Минусы:
Добросовестность банка на уровне цыган в переходе
Просмотров: 221 | Комментариев: 0 | Полезный отзыв? Да 0 / Нет 0


Отзывы и комментарии


Ещё отзывы о банке ВТБ 24

  • Обслуживание клиентов. Надёжность и ответственность.
  • В октябре 2022 года я был подвергнут мошенническому обману от лица ЦБ РФ и ПАО «Сбербанк» РФ. Я обратился за помощью в полицию (5 ОП МВД НН). Информация и заявление были приняты. Однако мне...

  • Благодарность
  • Добрый день! Хочу выразить благодарность сотруднице банка Лоптевой Светлане. 04.06.2022 г. обратился в банк ВТБ г Пскова пой ул. Советской. Светлана обслуживала очень вежливо, компетентно. Побольше...

  • Мошейнический банк
  • Это самый мошейнический банк. Открыл счет сбережения под %, положил деньги 1 марта, потом дотавил 2 и 3 марта. В конце марта начислили проценты только на те деньги которые положил 1 марта на...

  • Тест ВТБ
  • Я всегда перед тем как стать клиентом того или иного банка - провожу тесты.. начиная с теста "на бомжа". ВТБ - единственный банк в моем городе, который прошел абсолютно все тестирования на 5 с...

  • Некачественное обслуживание клиентов
  • Отвратительная работа службы поддержки клиентов, довели до каления. Заблокировалась анкета (начал заполнять ее для получения кредита, прервался, на второй день увы все). Звоню 2 дня, вежливо...