Нам навязали услуги втб 24 (зарплатная карта), жалею что согласился. Полный отстой!!! Не верите, проверьте. желаю удачи!

Почему в вашем отвратительном банке постоянно не работает онлайн банк?

Отвратительный банк, сотрудники то и делают, что обманывают постоянно, хваленый ВЕБ-онлайн постоянно не работает, при взятии любого кредита, навязывают страховку и нагло врут, что без страховки не одобрят этот самый кредит!!

Никому не советую туда обращаться, даже врагам.

Пришла в банк, чтобы заблокировать карту и погасить задолженность на ней (задолженность по карте составляла 71 рубль). Народу было не много, но ожидание моё составило 3 часа.
Час я просидела у консультанта, который заполнял какие-то анкеты и заново зарегистрировал мою карту.
Перенаправил меня в кассу, которая была закрыта на перерыв. Я подошла ровно в то время, когда перерыв закончился, но как не странно, сотрудницу работающую в этом окне не сколько не смущало, что она опаздывает.

Вообщем хочется выразить недовольство работой сотрудников данного филиала и попросить руководство принять необходимые меры. Откройте второе окно касс, ждать по 2 часа оплаты не серьёзно.

Бодрый день! Пользовалась услугами банка ВТБ-24 с 2011 года и он меня устраивал. Меня предупреждали о всех комиссиях и страховках. Пойдя 31.07.2017 оформлять кредит на рефинансирование, я даже подумать не могла что меня могут обмануть.

Меня несколько раз спросили согласна ли я с основной суммой долга 321 519, я согласилась. Подписала документы не читая так как доверяла банку. Выйдя из офиса банка ВТБ-24 и сняв деньги я поняла что у меня на счете не хватает 67 519 рублей. Вернулась в банк и спросила у сотрудника который со мной работал что у меня не хватает денег.

На что он мне ответил: Вы подписали договор страхования и эти деньги единовременным платежом переведены страховой компании, назад получить их нет возможности. Потом добавил: Надо читать что подписываете.

Банку минус, онлайн банк не разработан, не удобен, кредит своим клиентам не дают. Вообщем полный минус

Очень медленно работает банк. Все документы из Перми отправляются в Самару, оттуда вообще ничего не дождешься. Просто уже надоело.

Еще месяц назад пристав отправила в банк постановление об отмене ареста моей карты, и до сих пор ничего не изменилось. Сегодня уже 26 июля 2017 года. Почему так долго работа идет??

Я лично предоставил оригиналы документов об отмене ареста 19 июля 2017 года, на что мне обещали через три дня разблокировать карту, но увы ничего не происходит.

Мало того что не могут своевременно снять арест, дак еще и ошибочно выставили мне счет на -30 114 рублей. А у меня ни единого долга на сегодняшний день нет.

Ребята исправляйте свои ошибки сами. Вы банк. А совершаете такие глупости.

Я абсолютно недоволен банком втб. И никому никогда не рекомендую связываться с этим медленным банком, который постоянно ошибается.

Втб берите пример со сбербанка. Очень быстро работают. Все четко и отлажено. Но с вами что я не знаю. Вы вообще как существуете до сих пор? Такие медленные?

Я в шоке. Думал нормальный банк. Ошибся. Втб вводит в заблуждение своих клиентов. Какой кошмар вы втб, а не банк.

ВТБ-банк не может снять мне арест с карты, хотя я уже принес оригиналы постановления об отмене ареста.
Но никто не старается мне помочь. Куда мне теперь обращаться?
Только и говорят в течение трех дней, в течение трех дней,
Но прошёл уже месяц! !!!! Я каждые три дня жду изменений и ничего не происходит.

Але ребята? ! Вы вообще как работаете?? Какую репутацию вы себе создаете?
В сбере бы уже давно все разблокировали . У них все проще. Вышла карта в плюс, сняли арест.

А вы в каком веке? Итак вам все в бумажном варианте принёс. Хотя для чего тогда электронная подпись и почта???? Я в шоке. Это самое ужасное обслуживание. С которым я когда либо сталкивался.

Я был вкладчик Югры. С вечера забронировал нужное время встречи на сайте ВТБ24 в офисе на Светланская 13 . Точно по времени сел к сотруднику . 25-30 минут компетентного обслуживания. Спустился в кассу получил все свои деньги . ВТБ24 спасибо !

Хочется передать слова благодарности за четкую быструю и квалифицированную работу сотрудника банка ВТБ-24 с ул. КОЛЬЦОВСКОЙ 31 - СМИРНОВА ДИАНА ЮРЬЕВНА.
Просто умница. УДАЧИ

Отрицательный, карту кредитную сдала в банк 24 июня 2017 года. Мне выдали копию документа, что карту у меня изъяли, кредит в сумме 25 000 сняли с карты и теперь требуют оплату долга в сумме 75 рублей в месяц за обслуживание карты, которой не имею на руках, ее порезали в офисе, в офисе же мне сказали, что справку о закрытии счета я получу только через 40 дней, те 11 августа. Теперь оператор мне звонит с угрозами об изъятии долга.

Я оплатила 75 рублей за июнь, за июль и вперед за август, и все равно банк требует оплатить долг за обслуживание счета, который они не закрыли день обращения клиента.