Я и раньше была далеко не в восторге от этого банка. А сейчас, тем более. Мне перевели ошибочно в этот паршивый банк деньги. Созвонились с сотрудниками, и на просьбу вернуть мои же деньги мне поступили отказ. Если только кому-то перевести типа по акту доброй воли. Очень много знакомых, кто недоволен работой этого банка. А так как я работаю в СМИ, думаю уже пора обнародовать " надёжность " этого банка, у которого даже нет офисов ни в одном городе, чтобы как можно больше людей знали и смогли избежать проблем с банком тинькофф.

Ночью украли все деньги с кредитной карты двумя переводами на кивибанк. Узнала, когда пришло сообщение о минимальном платеже. Картой не пользовалась около полугода, мобильного приложения в телефоне не было. Позвонила в банк, написала заявление в полицию, претензию в банк. Сотрудники банка разбираться не хотели: информация только по запросу "органов", путались в "показаниях", когда я звонила в очередной раз. Потребовала, чтобы рассмотрели мое обращение побыстрее. Позвонили в течении часа. Сказали, что надо платить, переводы были сделаны с использованием номера карты и СVC кода. Когда шок прошел, прочитала сообщение о минимальном платеже еще раз. В нем был указан номер моей старой карты, которую я заблокировала, стерла с нее все данные и уничтожила несколько!!!! лет назад!!!! Оказывается, все карты, которые у Вас были и еще будут, привязаны к одному счету!!!! Т.Е., доступ к деньгам есть, даже, если Вы уничтожили карту!!!
Готовлю жалобу в прокуратуру, Роспотребнадзор и еще куда-нибудь.

Прошу объявить благодарность за вежливое и компетентное обслуживание - работнику Тинькофф банка Никите. Добавочный номер 6905480. Никита, быстро решил мой вопрос по дебетовой карте, терпеливо ожидал меня на линии, пока я проверяла корректность входа в МП, в самом начале моего обращения внимательно выслушал. Пожалуйста отблагодарите его в денежном эквиваленте (премией). Спасибо!

Если вдруг от банка пришло подобное смс-сообщение.
На самом деле данные правоотношения относятся к гражданско-правовым и решаются в досудебном или судебном порядке, то есть в гражданском судопроизводстве, и никакие правоохранительные органы не занимаются взысканием денежных средств.
Поэтому, после поступления такого смс-сообщения составляете претензию в банк с полным описанием ситуации, своими реальными недовольствами и с хорошим таким списком требований.

Далее направляете претензию по электронной почте, которая указана на официальном сайте банка, по Почте России и можно еще и по факсу, который также указан на официальном сайте банка.
После чего Вы получите ответ от банка. Если Вас устроит ответ от банка, то ситуацию разрешите без суда. А если не устраивает, то можете сделать следующее.

Вы сами и самостоятельно подаете заявление в суд на банк – о расторжении договора, приостановке начислении процентов, пеней и штрафов. С момента обращения в суд все эти начисления прекращаются.

Суд первой инстанции будет рассматривать Ваше исковое заявление в течение 3-4 месяцев, еще месяц на вступление решения в законную силу.
Но, Вы можете не согласиться с решением, какое бы оно не было, и подать апелляцию – это еще около 3-4 месяцев.
Но и с апелляционным решением также можете не согласиться и подать кассационную жалобу, а это еще 3-4 месяца.
Итого – почти год судебных заседаний, на которые Вы вообще можете не появляться, отправлять документы по электронной почте и затянуть процесс выплаты почти на год.

Документы будут не особо сложные, главное соблюдать ГПК РФ.
После чего Вы получите окончательное решение, по которому Вы обязаны выплатить, например 20000 рублей, которые Вы можете платить потом два года по 1000 рублей в месяц.

Но и это не конец – исполнительный лист поступит к приставам, а там пока примут его к производству и так далее – это еще около 2-4 месяцев.
Если Вы неофициально работаете и у Вас не найдут никакого имущества, то вскоре исполнительное производство вообще прекратят.
Проще говоря – подобные запугивания со стороны банка могут повлечь неблагоприятные последствия для самого же банка – пусть ждут, когда к ним от Вас поступит погашение кредита…

Преступное сообщество, полное беззаконие, аферисты, лживые операторы, жёванные кроты. Не могу забрать свой вклад. Согласно ГК РФ ст 837 банк обязан выдать вклад по первому требованию клиента. Но эти гуманоиды не признают закон и нагло нарушают вопреки всем правилам. Скопище жуликов покрывают преступную деятельность банка которые разворовывают людей. За несколько месяцев двуличие операторов, свинство ответственных сотрудников банка продолжалось бесконечно. Сотрудники готовы даже мать родную продать, главное угодить банку. Когда начал интересоваться ужаснулся от количество пострадавших клиентов. Эти люди настолько обнаглели что даже не боятся суда.

Обратился через сайт в банк, для оформление дебетовой карты в евро. Пока всё шло по программе, всё было замечательно. Пришло уведомление, когда прибудет курьер с картой. Однако, на следующий день, пришло сообщение, что они карту не выдадут и "давай до свидания". Написал и в приложении и на почту, с вопросом, почему собственно не выдадут. И тишина. Только через 6 дней ответила поддержка [TB1AAA5819868EC48] и сказали, что могут делать, что хотим в соответствии с законом. и отвечать, почему вам отказали в выдаче карты и других услугах - не обязаны.

Есть полный текст этого опуса. Учитывая, что никаких законных оснований, не выдавать мне дебетовую карту у них нет, и срок ответа поддержки, практически - неделя, то представляю, с какими трудностями могут столкнуться клиенты, у которых возникли трудности с банком без офиса, который незаконно посылает клиентов еще на этапе неоказания никаких услуг.

Даже Сбербанк более адекватен и открывает мне кредитные карты без вопросов.

В Тинькофф банк оформил кредитную карту с лимитом всего 50 000 рублей. При оформлении карты не понравилось то, что ее мне оформляли на скамейке и домой не зашли.

В результате важные документы оказались на траве и мне их пришлось подбирать (и чуть ли не бегать за ними из-за сотрудника банка). Я возмущён к тому же процентом за пользование деньгами банка - 49%! У всех по 12 или 15 процентов (ну 20 иногда), а у меня 49 процентов годовых! И так спокойно сотрудник банка говорит об этом мол у всех так, а что это же нормально. Да я теперь каждый месяц по 4 процента отдавать должен!

Это возмутительно!

Тинькофф банк- самый ужасный банк в России!

Это мой первый отрицательный отзыв в жизни! Всегда стараюсь принять и понять другую сторону.

Отзыв пишу только для того, чтобы предупредить, что банк ведет себя нечестно и непорядочно и подставляет даже в самом начале заключения договора.

Моя ситуация:
Мне предложили образовательный проект со скидкой, при условии быстрой оплаты. Наличной суммы именно в этот момент не было, время 21 ч. и учебный центр, предложил провести оплату через этот бессовестный банк, с которым у них соглашение и который теперь и их подставил по факту.

Вариантов заплатить иначе, было много, но подкупила быстрота договоренности и то, что, учебному центру так удобно.

Банк сразу же прислал смс о том, что заявка одобрена и через 5 дней (целых 5 дней на оформление 60 тысяч! В наше то время высокой мобильности!) подъедет курьер и мне надо будет подписать договор.

Причем моя платежеспособность не была под сомнением.

Я предупредила образовательную организацию, что банк практически через неделю переведет деньги на счет.
У меня до отпуска считанные дни, дел не впроворот, на руках билеты заграницу, но ситуация, вроде бы как под контролем, так как банк Тинькофф каждый день присылает смс о подтверждении встречи. По две смс в день с текстом о времени встречи!

Мне очень был неудобен этот день встречи, так как на этот день у меня была важная работа, но вот банк может только так.

В итоге, когда настало время Ч.-а я перед этой встречей полностью поменяла планы, в указанное время никто не позвонил.
Я сама позвонила сотруднице банка, и та меня заверила, что тут какие-то технические сложности и еще надо подождать полтора часа и точно к этому времени она мне перезвонит.

Я жду, в очередной раз меняя уже и новые свои планы, звонка по времени снова нет.
Я опять звоню и получаю ответ, что техническая трудность еще не решилась.

На мой вопрос, почему же Вы, в назначенное Вами же время, чисто по-человечески не сказали мне, что еще вопрос не решился, а снова заставляете меня ждать и менять планы, сотрудник банка очень удивился.

Тогда я, чтобы окончательно понять, что происходит, позвонила на горячую линию и получила еще менее вразумительный ответ, что это со временем все уладится, сейчас никто ничего не знает, что начнут разбираться и у меня нет повода для беспокойства, банк через какое-то время, непонятно правда какое время? Свой договор выполнит.
А я на днях улетаю в другую страну и даже, если банк вдруг все исправит- я не хочу иметь с таким банком никаких обязательств!

Буквально на самом простом этапе-видна грязная политика банка Тинькофф.

Обязательства- юридические, финансовые, моральные- банком Тинькофф- не поддерживаются даже в простых вещах.

Банк продержал меня практически неделю в смс заверениях о точности встречи, а в указанный момент без извинений о подставе-пытается сейчас смс угрозами заставить меня заключить договор, при чем сейчас даже сроки сделки не обозначаются..

Это даже не халатность, так как в этом бы случае мне бы принесли извинения.

Это грязная потребительская вседозволенность. Причем это и есть истинные ценности банка.

Я сейчас не совсем про сотрудников, так как основная причина — это основная цель банка поиметь всех и при этом все рекламные средства хороши.

Читая разные отзывы, где ситуации нередко запутанные разными трудностями, иногда трудно понять- кто прав, а кто виноват.

Моя ситуация проста-у меня не было трудностей выбрать другой банк или занять деньги у друзей или закрыть вклад.

У меня было желание удобства, учебному центру так выгодно, иначе бы договора не было, мне выгодно, никуда не ходить, все на месте решилось в 5 минут.

А так как я такими кредитными услугами никогда не пользовалась, то я доверилась.
По факту меня ни за что поимели, еще на пути подписания договора, без извинений и исправления ситуации.

Мне хочется, чтобы мой отзыв помог понять суть извращенной политики банка, в которой нет ни чести, ни совести, ни морали.

Когда я озвучила сотруднику банка свои претензии по телефону и объяснила, что у меня на руках билеты и это не я изначально нарушила устные договоренности, а банк, за 5 ! дней не смог подготовить документы и даже не предупредил меня о том, что их смс- это фикция,
мне стали приходить угрозы от банка в виде смс, что договорные обязательства надо выполнять, не взирая на то, что банк, меня подставил.

Это уже полный беспредел! Я сейчас хочу, поделившись своим опытом, показать
настоящую наглую и циничную политику банка.

Люди, не смотрите на сладкую рекламу, смотрите на отзывы.

Даже такого, по мнению банка безобидного хамства, уже достаточно- чтобы обходить этот банк стороной и всех предупреждать об опасности!

Тинькофф банк пользуясь тем, что интернет-ресурс пока не в поле зрения правоохранительных органов. Занимается откровенным жульничеством.

Тинькофф-банк вообще придумал эффективную систему заработка. Дают кредит, а потом при малейшем намеке на досрочное погашение блокируют доступ в личный кабинет ( в личном кабинете есть функция досрочного погашения).

По факту лишают возможности погасить досрочно. Таким образом будете платить всегда. До полного погашения кредита. А банк интернетный не имеет офисов. Это как если вы пришли в офис, а вас не пустили бы заплатить кредит. Закрыли дверь перед носом и все.
А в моем случае, когда у меня нет на руках ни договора, ни карты, ни номера счета - вообще идет неустойка. Так как не могу платить.

Не знаю сколько, кому, куда. Мои обращения в банк не дают результата. Не выгодно банку досрочное погашение. Продуманно все в Тинькофф банке как доить клиентов. Под любым надуманным предлогом лишат возможности не только погасить кредит, но и даже платить обязательные платежи. Даже внести актуальную личную информацию в личный кабинет не дают. Я обращался по поводу смены регистрации и места жительства, номера основного телефона. Нет. А вдруг воспользуюсь доступом и погашу кредит.

Тинькофф банк использует интернет для нечестного, незаконного обогащения. Я бился два месяца за доступ к платежам и оплате кредита. Не дают возможности. Потратил кучу нервов и здоровья. После угрозы обращения в суд. Позвонили сказали, что на 24 часа дадут доступ для оплаты. По факту не дали. Все заблокировано. Для суда оставили умышлено запись по телефону, что предлагали, заплатить. И тут же Говорят, что моя вина, что я не смог зайти на заблокированный сайт личного кабинета для оплаты. Даже врать не затрудняются как следует.

В чате пишут все операторы, что личный кабинет не разблокировался. Я предварительно согласовывал со Сбербанком, чтоб не было накладок на это время о переводе суммы кредита со сбербанка на тинькофф банк, для погашения кредита. Тинькофф банк не дал возможности оплаты. До сих пор все сходило с рук, поэтому так уверены работники банка Тинькофф.

Даже не затрудняются согласовывать вранье. Поиздеваться и довести до ухудшения критического состояния здоровья пожилого человека, это они могут на ура.

Такие Банки надо сразу лишать лицензии, а сотрудников однозначно сажать.

Полностью отсутствует безопасность сохранности ваших денег! За последний год 2 случая: 1)автоматическое подписка списание денег сайту, без проверки без моего согласия.
2)вот на днях просто перевели 23 тыс рублей на другую чужую карту в другой город. По первому случаю Тинькофф "умыл руки", я в итоге сам договорился с сайтом о возврате денег. По 2-му случаю, сейчас в полиции дело завели..выясняют!

Все карточки кредитные и дебетовые я закрыл и всем кто ценит свои деньги не советую связываться с ними. А кто сомневается, вот моя почта racshen@yandex.ru, пишите все объясню!