Очень недовольна тем, что получить карточку большая проблема. Приходила 3 раза, но карту так и не получила.
Сначала карту спустя 10 дней отправили в хранилище, назначили день получения, но карта так и не пришла. Далее, спустя неделю, пришла карта, но без пин-пакета. Как это вообще может быть такое, что на карту с деньгами вскрывают пин-пакет?
В итоге, пока привезут пин-пакет, мне приходится ждать ещё неделю.
Сотрудники сами не знают, когда мне приходить за ней. Только на 3 раз сотрудница взяла контактный телефон, чтобы сообщить, когда можно будет забрать карту.
Жду карту почти месяц, деньги туда поступают, но снять их не могу, никто ничем помочь не может.

Очень приятно на душе после каждого визита в этот филиал Сбербанка России, руководителям Сырез**** Д.А. и Лиха**** Е.Ю, за их профессионализм, за их подготовку менеджеров к работе с клиентами. Обслуживание на высоком уровне.

Хочу выразить благодарность Дмитрию Анатольевичу и Евгению Юрьевичу, возглавляющим филиал 8618/0240 Удмуртское головное отделение 8618 Сбербанка России в п.Яр, Ярский р-н, ул.Колхозная, д.1, за их профессионализм и грамотность.
Клиентом банка являюсь три года, и с первого обращения приятно удивлена тем, как быстро, грамотно, решаются мои проблемы, несмотря на их сложность из-за открытых счетов, карт пенсионных и кредитной карты в Ижевске.
Внимательно, вдумчиво относиться к клиенту и его ситуации, грамотно и профессионально, отвечать и помогать клиенту, подготовлены все менеджеры, и это заслуга руководителя филиала - Д.А. и его помощника Е.Ю. Со стороны очень заметно, как дружен, сплочён и профессионален коллектив!
Каждый раз ухожу с чувством благодарности за помощь и решение моих проблем - быстро, легко, грамотно, вдумчиво, доброжелательно. Прекрасные люди! Профессионалы своего дела!
С уважением и благодарностью ко всему коллективу Сбербанка п. Яр, клиент этого банка с августа 2014 г., Светлана Александровна.

Пользуемся эквайрингом Сбербанка в пяти аптеках. В одной терминал работает с постоянными отказами в течении сентября-октября 2016 г. Заявка остается без реакции более двух недель. В другой вообще отключился с 14 октября. Заявка не обслуживается четверо суток. В отделе эквайринга ссылаются на технический отдел. Тех отдел "культурно посылает", отговариваясь недостатком специалистов. В коллцентре посылают в отдел эквайринга. В итоге всеобщего раздолбайства в Сбербанке страдает наша организация, причем материально. Надоело ругаться и портить нервы. а также терять выручку. Решили сменить банк.

Ужасный банк, с большой бы радостью рассталась с ним, если б не зарплатная карта. Свои же деньги и не забрать, не объясняя даже причины, просто пишут смс, ждите то 30, то 60 дней...

Сбербанки в Реутове на северной стороне. Работают медленно. Часто бывает, что работает всего два работника. Постоянно много народа.

Хотелось сказать хорошее, но не получается! Пыталась взять потребительский кредит. Неделю выносили мозг: то одобрен, то отказ, то справка не такая, принесите другую. В итоге — отказ.
С банком работаю много лет, имею отличную кредитную историю. Ну и где уважение к хорошим клиентам? Только время потеряла!

В 2014 году был взят кредит ипотечный, под залог коммерческого имущества, под 14.6 процентов на 10 лет.
В 2015 году, в связи с ростом ставки рефинансирования, кредитную ставку подняли до 17.6.
На данный момент ставка рефинансирования понизилась, а кредитную ставку понижать никто не готов... Хотя новые кредиты сейчас выдают с пониженной ставкой! Хотелось бы узнать причину.

Сбербанк — это дырка в кармане и семейном бюджете. Дырка потому что у них ОПГ с УФССП приставами, списывают деньги с карты, не уведомляя клиентов. А называется "Сбер", а сам — дырка!

Хочу выразить благодарность всем сотрудникам отделения 9055/0001 Сбербанка за внимательность, радушие, компетентность, высокий профессионализм в своей работе.
С уважением, Н.И.