Закрыть

Войти на сайт

email: пароль

Зарегистрироваться?


Все отзывы [5780] | Отзывы о Сбербанк России [866] | Написать отзыв

Отзывы о банке Сбербанк России

логотип Сбербанк России


  Написать отзыв о банке Сбербанк России

Анастасия
[Москва]
16 авг. 2016, 19:07

Нет логотипа

Азовская ул, благодарность работнику банка

Выражаю огромную благодарность сотруднику Банка Алексею, стоящему на "входящем" потоке.
Проконсультировал, помог настроить приложение Сбербанка, все объяснил и показал. Сделал все быстро, и теперь мне удобно пользоваться услугами Банка. Большое спасибо :)
Москва, Азовская улица, д 24.

Плюсы:
-----
Минусы:
-----
Просмотров: 227 | Комментариев: 0 | Полезный отзыв? Да 0 / Нет 0

Irina
[Междуреченск]
13 авг. 2016, 19:19

Нет логотипа

Сбербанк уже начал грабить детей инвалидов

В период с 10.06.2016г.-08.07.2016 г. со счета моего ТЯЖЕЛОБОЛЬНОГО НЕСОВЕРШЕННОЛЕТНЕГО РЕБЕНКА ИНВАЛИДА , страдающего тяжелой формой аутизма, были похищены денежные средства в размере двух пенсий по инвалидности и алименты за месяц !!! 14.06.2016г. на имя Сбербанка мной была написана претензия о незаконности списания данных денежных средств. Проведенная прокуратурой проверка также подтвердила незаконность списания и выявила 4 нарушения Федерального закона. Направленную мной претензию Сбербанк рассматривал 60 дней !!!!!! и выдал ответ сегодня 13.08.2016г.. " Да , данные денежные средства СПИСАНЫ ОШИБОЧНО , НО ВЕРНУТЬ МЫ ИХ ВАМ НЕ СМОЖЕМ !!!! " С каких это пор и руководствуясь каким законом банки перестали возвращать ОШИБОЧНО ПЕРЕЧИСЛЕННЫЕ денежные средства ???? 2 месяца я и мой тяжелобольной ребенок инвалид ждали ответ от Сбербанка и вот дождались !!!! как дальше жить не представляю , ведь это единственный доход на который мы с сыном живем !!! ожидая возврата ОШИБОЧНО ПЕРЕЧИСЛЕННЫХ денег я влезла в долги, в банках вышла на просрочку и вот такой ответ "деньги мы вам не вернем " !!!! что мне делать ??? как жить дальше ???

Плюсы:
-----
Минусы:
-----
Просмотров: 215 | Комментариев: 0 | Полезный отзыв? Да 0 / Нет 0

Максим
[Липецк]
4 авг. 2016, 18:12

Нет логотипа

Хороший банк - стабильный

Банк очень стабильный, это нравится. Пользуюсь регулярно вкладами и мне нравится все в этом банке, огромное спасибо.

Плюсы:
-----
Минусы:
-----
Просмотров: 338 | Комментариев: 0 | Полезный отзыв? Да 1 / Нет 1

Антон
[Дмитров]
27 июля 2016, 21:45

Нет логотипа

Афера в сбербанке

Находится где то не то на Липецкой, не то на Лебедянской, в Южном округе Москвы. Если все помнят в сбербанке били карты моментум как дебетовые так и кредитные. И вот эти сотрудники пользуясь служебным положением сотрудники этого отделение придумали схему обмана. Они брали данные клиентов с одинаковыми именами фамилиями и отчествами, Делали дубликаты карт, не подделку, а дубликат и опять же через сотрудников банка брали кредиты, похищали деньги и переводили на свои счета, оформленные так же по дубликатам карт моментум на одинаковых по именам и фамилиям людей, то есть вроде как один человек, точнее счет одного человека, а на самом деле их много. Таким же способом воровались деньги и со счетов клиентов. То есть не воровались, а просто снимались, ведь карта то настоящая выпущенная в стенах сбербанка. Делается дубликат просто. Берется любой звонок клиента и оформляется как звонок по утере карты или проблемы с картой моментум, а так как карта моментум, то перевыпускается исключительно на именную, клиент пользуется моментум, а от его имени сотрудники сбербанка именной, а что бы клиент на узнал, о существовании этой карты, в системе мобильный банк делают сбой и клиент или вообще не получает инфу или получает не полную. Такие вещи в одиночку не прокрутить, этим занимались целая команда хороших спецов и у них был очень серьезный доступ к данным клиентов, а ведь надо контролировать все это, действовали целой командой хороших спецов, считаю они специально устроились туда работать и это афера готовилась не один год. Так как офера готовилась серьезно, искался клиент у которого есть открытый счет которым он давно не пользуется или пользуется очень редко, но обязательно с нужными Ф,И,О, что бы не было подозрений, на его счета переводятся деньги, а потом снимаются спокойно, ведь Ф,И,О одинаковые и ни кто не догадается искать, а когда это афера раскрылась сбербанк просто стал вешать договора на нормальных клиентов, так как признавать такую аферу смерти подобно, просто по тихому оформляли как перевыпуск карты по сроку действия, как в моем случаи, только брать у меня нечего было, я был как свинья капилка, , ну так на меня формили пару кредитных карт и ипотеку в подмосковье, через мои счета перегонялись деньги, а я возьми их и закрывать. И вот сбербанк чухнулся, счет закрывать, мне надо, а на нем огромная сумма, и что делать, не возвращать же, счет открыт в Моск. обл, два одинаковых система не пропустит, оформили дубликат в Москве и мне вернули мои копейки, а действующий мой счет через полгода закрыли по сроку, подделав подписи и данные, заявление на утерю. Я больше чем уверен такую аферу нельзя было прокрутить без помощи руководства, кто то должен был зад прикрывать, за этим и программисты стояли, и все они работали в сбербанке. Я написал заявление и поднял шум и о чудо, не поверите сбербанк по заявлению клиента изменил условия всего сбербанка по кредитным картам, вроде пустяк, за 45 дней написать заявление,на перевыпуск, а сейчас изменили, стало за 60дней, для тех кто понимает, разница огромна и это сделано что бы скрыть аферу. Так как у меня заработала чужая карта именно за 60 дней до окончания моей карты моментум, не то ошиблись в банке кто воровал деньги, не то система дала сбой, а я начали визжать во все стороны и писать и сбербанк струсил, что афера выйдет наружу, ведь афера внутри сбербанка. Я не удивлюсь, что карты моментум кредит для этого и придумывали, что бы воровать деньги.. В доказательство: Эта афера была в середине конце 2014г, очень многие пострадали, особенно с фамилиями на С, мужчины. Хотите верьте хотите нет.

Плюсы:
нет
Минусы:
один сплошной недостаток
Просмотров: 268 | Комментариев: 0 | Полезный отзыв? Да 3 / Нет 1

Виктория
[Москва]
26 июля 2016, 11:19

Нет логотипа

Захват и удержание денежных средств

16 Июля 2016 года банкоматом сбербанка (номер банкомата 519156) по адресу: ул.Объедидения 7/27 в г. Балашиха была захвачена крупная сумма денег.В чеке зафиксирована сумма денежных средств дата и время проведения операции, но зафиксирован сбой операции и деньги не поступили на счет. В банке сначала предложили прийти в понедельник, но потом по моему настоянию предложили написать заявление. Было озвучено, что в течении суток деньги могут прийти на счет, а если нет, то по факту обращения будет ответ в течении 5-20 суток. 18 июля я пришла в отделение указанно сбербанка и написала повторное обращение о приоритетном рассмотрении моего обращения и возврате денег. Было смс оповещение, что обращение принято и будет рассмотрено в течении 4-5 дней. На сегодняшний день никакого ответа я не получила. Звоню в контактный центр сбербанка мне говорят о переносе сроков рассмотрения до 2 августа. Причем, информацию по моему обращению от 18 июля даже не берут в расчет, дать телефон или эл. адрес центра "Заботы о клиентах" который якобы занимается рассмотрением моего дела отказываются, ссылаясь на то что не владеет информацией. Получается, что технический сбой произошел в сбербанке, мои денежные средства получили, а я теперь должна оббивать пороги банка, тратить свои нервы, выслушивать заученные фразы так называемых специалистов? Вопрос что делать в такой ситуации?

Плюсы:
Нет таких
Минусы:
Мошенничество, не возврат денежных средств и в данном случае я не единственная кто пострадал от мошеннических действий сбербанка. В 90-е годы вся страна, а из 17 человек работающих на моем предприятии 3-е человек, вот вам и статистика.!!!!!
Просмотров: 251 | Комментариев: 0 | Полезный отзыв? Да 2 / Нет 1

Дмитрий В
[Челябинск]
20 июля 2016, 10:32

Нет логотипа

Качество работы отделения Сбербанка Челябинск Чичерина 33Б

Хочу выразить свою благодарность специалистам и руководителю отделения сбербанка по адресу г. Челябинск, ул. Чичерина 33Б. Очень грамотные, отзывчивые и вежливые специалисты, по крайней мере те, с которыми приходилось иметь дело. Спасибо Вам за то, что хорошо делаете свою работу! :)

Плюсы:
Хорошие специалисты
Минусы:
Иногда бывают очереди, но хорошо, что электронные.
Просмотров: 372 | Комментариев: 0 | Полезный отзыв? Да 1 / Нет 0

Мария
[Геленджик]
11 июля 2016, 09:23

Нет логотипа

Пожалуй самый достойный банк в нашем городе

Услугами Сбербанка пользуюсь регулярно. Имею и дебетовую и кредитную карточку. В отделениях банка можно совершать практически любые платежи и переводы. Я частенько оплачиваю тут налоги и коммуналку, перевожу деньги родственникам. Операторы работают быстро и профессионально, всегда подскажут и помогут если есть какие то вопросы. Очень удобная электронная очередь. Взял талон и ждешь, пока тебя вызовут. Нет давки и "базара", как в других банках нашего города.

Плюсы:
Электронная очередь, оперативная и профессиональная работа операторов, широкий выбор услуг
Минусы:
хотелось бы, чтобы построили побольше отделений в Геленджике
Просмотров: 208 | Комментариев: 0 | Полезный отзыв? Да 1 / Нет 0

Анита
[Цивильск]
9 июля 2016, 16:40

Нет логотипа

Навязывание дополнительных услуг

Клиентом Сбербанка России я являюсь уже много лет. Сотрудники банка общаются с клиентами вежливо и уважительно. Но в последнее время неоднократно замечала, что работники банка часто навязывают клиентам ненужные услуги. Полгода назад я обратилась в Сбербанк для того чтобы перевести свои пенсионные накопления. Данная услуга мне была оказана. Но вдобавок сотрудница банка практически без моего согласия оформила на моё имя кредитную карту. Когда я сказала, что карта мне не нужна, сотрудница банка ответила, что документы она уже оформила. А для того, чтобы закрыть счёт кредитной карты мне необходимо через месяц обратиться в банк с соответствующим заявлением. В тот момент я думала, что открытие кредитной карты связано с переводом пенсионных накоплений и поэтому не обратила должного внимания. Сотрудница банка не объяснила мне, для чего мне нужна эта кредитная карта.

Плюсы:
Система "Сбербанк Онлайн", Программа "Очередей. Нет".
Минусы:
Проценты по вкладам часто изменяются, навязывание ненужных услуг.
Просмотров: 229 | Комментариев: 0 | Полезный отзыв? Да 3 / Нет 5

Янина Лебедева
[Астрахань]
9 июля 2016, 14:19

Нет логотипа

Начальник отделения - малограмотный человек?!

Моя мама обращалась в Сбербанк России за услугой подключения интернет-банкинга, дабы я с ее пенсионной могла оплачивать коммунальные услуги без посещения отделения. Маму проконсультировала менеджер и отправила к начальнику отделения, который в свою очередь дал визитку с телефоном отделения и адресом сайта (словно человек, желающий пользоваться интернет-платежами, не в состоянии сам его обнаружить). Вечером я перезваниваю, берет трубку начальник отделения и рассказывает мне сказку: мама пришла к нему и сказала, что я не могу войти в кабинет на сайте потому, что не могу найти поле для ввода пароля! На следующий день я зашла в другое отделение банка с маминой картой и первым делом консультант проверила, подключен ли банкинг! Почему этого не сделал начальник отделения??

Плюсы:
Наличие широкой сети банкоматов
Минусы:
До 6-06-2016 не находила, сейчас - начальники отделений
Просмотров: 323 | Комментариев: 0 | Полезный отзыв? Да 0 / Нет 1

анна
[Санкт-Петербург]
8 июля 2016, 19:24

Нет логотипа

О прекрасной работе сотрудников

утеряла карту выпущенную в другом регионе.очень долго парили мозг о том что не возможно восстановить. но благодаря прекрасонму сотруднику Загинайко Кристине Георгиевне и ее компетентной работе, мне восстановят карту

Плюсы:
прекрасный персонал
Минусы:
-----
Просмотров: 175 | Комментариев: 0 | Полезный отзыв? Да 1 / Нет 0