Здравствуйте руководители службы помощи Сбербанка России!

Хочу выразить огромную благодарность работнице вашей службы Елене (личный номер 46189).
Порой нам, пенсионерам, трудно разобраться в пучине современной информации. Вот и мы с мужем три дня звонили в службу помощи, умоляя помочь нам. И нас три дня футболили от одного сотрудника к другому, либо на голосовой портал, где выполнить определённые комбинации у нас не получалось.

И только Елена терпеливо и внимательно нас выслушала,довела нашу просьбу до конца, всё доступно объяснила и внесла ясность в наши вопросы.

Большое ей спасибо! А Вам желаем побольше иметь таких работников!

В шоке от работы сбербанка и сотрудников, которых принимают на работу, осталась без аванса и зарплаты, перевыпуск карты делала в г. Подольск, а получать нужно ехать в г. Люберцы и самое интересное, меня об этом никто не предупредил. Пришла через 14 дней получать карту, сотрудник говорит, а нет карты, придите через 2 дня.

Прихожу через 2 для, снова нет карты, но сотрудник более грамотный, сказала ,что карта в Люберцах. А жалобы пишем только здесь, на тупых сайтах, нет ни официального адреса, ни номера телефона (горячая линия только и девочки с именем и без фамилии, те работают под номерами (тоже столкнулась с этим)

Меня, лично, интересует один вопрос, когда прекратится этот безнаказанный беспредел?!

Сомневаюсь, что это читается

Никогда не имейте дела в СБ РФ это кошмар!! За ваши деньги вынесут мозг и скажут: “Это - система сбербанк бизнес онлайн”. За нулевое месячное обслуживание списывают 1900 руб! Если нет оплаты в течении 10-14 дней блокируют доступ!!

Спасибо СБ РФ! Дозвониться до своего отделения банка невозможно, о, супер занятые Люди. За, что вы берете деньги? Если с вами невозможно решать рабочие вопросы.

Все банки включая сбербанк работают на правительство США и зарегестрированы на сайте https://www.upik.de/ зарегистрированной в Bisnode D&B Deutschland, Robert-Bosch-Strabe 11, 64293 Darmstadt,
DUNS номер компании _685843881

в системе РФ (ОГРН) – _1027700132195 входящей в состав преступного сообщества с кодовым наименованием «Российская Федерация», в котором добровольно согласившемуся стать апатридом и гастарбайтером, действующему в интересах иностранного государства США

Уважаемая руководство Сбербанка, неоднократно посещаю ваше отделение №90401640 в городе Одинцово можайское шоссе 112а. Выражаю свою благодарность за отличное обслуживание клиентов и хотелось, чтобы вы отметили сотрудницу Гурьеву Кристину за профессионализм в работе и отличное уважительное обслуживание клиентов.
С уважением Алсу. тел: 8 964 778 33 83

Пользуюсь картой Мастеркард, нравится очень! Но проблема, что заканчивается срок карты и не знаю, где поменять, выдана на 3 года! Получала в Ижевске, где можно поменять поближе к границе или надо ехать в Ижевск?

Начал разочаровываться в Сбербанке! В городе Минусинске по ул. Штабная стоит отделение Сбербанка.

Там такие безграмотные сотрудники работают, как их туда только взяли, не могут разговаривать на языке высокого уровня. Неграмотная речь и практически ничего не знают. Что касается самого банка, обманывают они своих клиентов не советую связываться с этим банком

Г.владивосток ул.Посьетская 14 сегодня,1.07.2017 обратившись в это отделение в 11/43 утра, окно для работы с валютой было закрыто, девушка с соседней кассы сообщила что там перерыв 10-15 минут и спросила можем ли подождать, на что ответили что нам не удобно. После этого эта девушка вместе с другой сотрудницей начали обсуждение насчет того как я не могу ждать время. Замечу,в субботу отделение работает в сокращенном режиме, какой обед в 11/40. Прошу провести беседу о корректном поведении сотрудников банков с клиентами,все разговоры, не касаемы работы, должны проходить в нерабочее время!

Хочу выразить благодарность сотруднику сервис менеджеру Сбербанка доп. офиса 6991/0216, расположенного в г. Самара, Самарская обл. ул. Революционная, 126 Ивановой Ксении Викторовне! Мне не один раз приходилось общаться по разным вопросам именно с этим менеджером. Всегда вежлива, внимательна, корректна, терпима, оперативно и доступно ответит на все интересующие вопросы. Общение с таким профессионалом как Ксения доставляет огромное удовольствие и вызывает только самые положительные эмоции. Ксения Викторовна знающий специалист и всегда учтива к клиентам. Благодаря таким сотрудникам, как она, хочется и в дальнейшем пользоваться услугами Сбербанка. Проблема была в том что сотрудница Светлана по адресу г. Самара, ул. Промышленности, 285 выдал мне не ту карту которую я просила, вместо молодежной выдала платинум, точной информации по этой карте не сказала, кроме того, что после активации будет баланс -150 рублей, мало того, что ее должны были утилизировать, т.к. она была февралем месяца. После перечислений денег на карте вместо 8000₽ У меня осталось 3000. 19.06.2017 пошла в тоже отделение, где мне выдали эту карту, написала заявление о закрытие карты и возврата денег годового обслуживания. Старший специалист спрашивала у Светлана почему она выдала просроченную карту и не узнала для каких целей нужна карта платинум, на что она ответила, что даже не знает как выглядит карта молодёжная. На следущий день я обратилась к Ксении Викторовне, мы заново составили с ней заявление. Деньги мне вернули! Огромное спасибо вам Ксения Викторовна.
Кудряшова Ирина Геннадьевна

Уважаемые руководители Сбербанка!
Хочу выразить огромную благодарность сотруднику Сбербанка Филиала 1763, расположенного в г. Москва, м. Преображенская площад, 7А, Галине Викторовне! Хочу отметить работу Галины Викторовны, как высочайший профессионализм. Искренняя заинтересованность в клиенте, желание помочь, не считаясь со временем, компетентность, умение оказать качественную услугу и в кротчайшие сроки решить проблему.
Доброжелательность, улыбчивость, хорошее настроение! Мелодия - душа музыки, а Галина Викторовна это душа Банка. Общение с таким профессионалом доставляет огромное удовольствие и вызывает только самые положительные эмоции. Галина Викторовна, ОГРОМНОЕ Вам СПАСИБО! Надеюсь, что руководители Сбербанка ценят работу такого замечательного работника и солидарны с мнением клиента.