Не так давно в нашем городе не было никакого Мтс-банка, был Далькомбанк, где я в течение нескольких лет держала свои вклады. Затем вдруг мне сообщили, что произошло то ли какое-то слияние, то ли поглощение, и теперь Далькомбанка не существует, есть Мтс-банк. Что мне нужно срочно переоформить вклады, потому как изменились реквизиты. Переоформила. Через пару дней мне звонит менеджер и говорит, что они там что-то напутали в номерах моих счетов и мне нужно опять ехать переподписывать бумаги. То есть, сразу начались какие-то проблемы. Я в тот же момент решила, что больше хранить деньги в этом банке не буду. К тому же, ставки по вкладам стали заметно снижаться, что тоже было веской причиной не обслуживаться там. Что касается коммунальных платежей, то теоретически оплачивать их в Мтс-банке можно. Но логика работы их касс устроена так, что вы никогда в жизни не дождетесь своей очереди на оплату. Часто к тому же из всех касс работает только одна. Увы, оценка работы банка довольно негативная.

отрицательно!!! Впервые сталкиваюсь с таким диким обманом! Похоже они специально рассчитывают так суммы, что после досрочного погашения всегда что-то должны и еще набегаешься чтобы закрыть счет! УЖАС!

месяц назад в салоне мтс оформила карту мтс-деньги,картой ни разу не пользовалась,приходит смс сообщение о том что я должна внести до 22.09.14 1016.47 руб.Откуда образовался долг? Позвонила в офис банка,там сказали что якобы я совершила операцию в день получения карты на сумму 660 руб.,а остальное снялось за пользование картой.Я в салоне ничего не покупала...

Более ужасного банка я не встречала. Обслуживание хуже некуда. Звонила, чтобы узнать сумму, необходимую для полного погашения задолженности, оператор сумму назвала, столько я и внесла. Через 3 месяца вдруг решила позвонить проверить, и оказалось что этой суммы не хватило, в итоге просрочка, штрафы, проценты. Не связывайтесь с этим так называемым банком, поберегите нервы.

Я уже много лет являюсь корпоративным клиентом сотовой связи МТС. Недавно мне пришла смс с МТС-банка о возможности получить кредитную карту под низкий процент, нужно только подъехать в офис для оформления кредитной карты и установления определенного лимита. Я решила съездить в офис и оформить кредитку под низкий процент. Мне мтс-банк установил лимит в 150 тыс. рублей под 36% годовых. Если снимать наличные деньги, то еще выше процент, чем пользоваться безналом. Кредитную карту на таких условиях, я брать не стала.

Ужасный банк слов нет!!!Работники банка г.Нефтекамска хамы натуральные!Ничего не знают ничего объяснить не могут начинают орать,просто кошмар!

Осуществил плановый платеж по кредиту в салоне связи МТС. Не было при себе кредитного договора и я спросил сотрудника может ли он посмотреть сумму к погашению по моему кредиту. Он ответил утвердительно. Я предъявил паспорт. Сотрудник назвал сумму к погашению. Впоследствии оказалось, что сумма, которую назвал сотрудник, была округлена в меньшую сторону, вследствие чего банк вынес на просрочку недостающую сумму и сообщил в бюро кредитных историй информацию о наличии просроченной задолженности. В тот же день я вносил платеж по кредитной карте и сумма была больше необходимой. Но банк все равно решил испортить мне кредитную историю.
Узнал об этом от сотрудников другого банка, когда мне отказали в выдаче кредита на мою компанию под крупный проект.
Вот так МТС-Банк испортил мою репутацию.
Оформил претензию.

Диалог с сотрудником банка:
сотрудница с хитрым прищуром - а сумму Вам сотрудник устно сказал?
я - Да
сотрудница с торжествующим видом - в этом была Ваша ошибка!
я - но у меня нет оснований не доверять словам ваших сотрудников!
сотрудница смеясь - а это не наш сотрудник, это вообще салон связи (ха-ха-ха)
я - а на каком основании тогда этот сотрудник утверждает, что может посмотреть сумму
платежа, берет паспорт и произносит сумму платежа?! Послал бы меня за договором и не было
бы никаких неприятностей
сотрудница - я не знаю, это вообще не мои проблемы, а ваши
я - я хочу подать заявление на досрочное погашение всех обязательств и закрыть все счета
сотрудница - вот заполните бланки
я - но тут везде написано "частичное" погашение, а я хочу полностью все закрыть
сотрудница - у нас нет такого бланка
я - но по Гражданскому кодексу я имею право это сделать
сотрудница нехотя - ну попробуйте вот в свободной форме написать....

У меня такое чувство, что все это происходит в дурном сне. Сотрудники крупного банка в купе с сотрудниками крупного оператора связи глумятся над клиентами. Они торжествуют и жирно гогочут над нашей наивностью, над тем, что поимели нас. Потому что они им дали прямое указание делать именно так.
Столкнувшись с такой ситуацией, я решил посмотреть отзывы о МТС-Банке и обнаружил, что интернет завален негативными отзывами и жалобами на намеренную порчу кредитных историй. на финансовом рынке России есть нечистоплотный МТС-Банк, благодаря которому десятки тысяч добросовестных заемщиков уже получили проблемы со своей кредитной историей. Более того, есть масса отзывов о мошеннических действиях сотрудников МТС-Банка с использованием документов граждан. И даже заявления пострадавших в полицию не помогают.
Скоро каждый платежеспособный заемщик, которому МТС-Банк испортил кредитную историю, будет в финансовом рабстве у этого банка.
Тому, какие способы использует МТС-Банк для достижения своих целей есть только одно название: БЕСПРЕДЕЛ. И этот беспредел узаконен. От него страдают десятки, а может быть уже и сотни тысяч Российских граждан.

23 апреля, сотрудник кол центра позвонил мне и сообщил, что моя карта компрометирована и любезно предложил произвести перевыпуск. Я согласился, этого же числа карта была заблокирована. Через две недели я позвонил поинтересоваться когда можно забрать мою новую карту, на что сотрудник сообщил, что ее нет в списках перевыпускаемых, чем меня сильно огорчил, по прошествии еще двух недель, снова позвонил, и получил опять отказ. До сих пор карта не выпущена, два года сотрудничал с этим банком, но видно пора найти кого-то, кто дорожит своими клиентами и своей репутацией. Всех знакомых и коллег буду отговаривать от сотрудничеств с вашим банком, дабы не попали они в не приятную ситуацию.

моя дочь Чернова Ольга оформляла в вашем банке карту мтс-деньги на сумму 5000 рублей.По поступавшим из банка смс производила платежи.Через некоторое время она потеряла карту и сообщила оператору.Карту заблокировали и предложили платить сразу на лицевой счет.В ноябре 2013 она внесла последний платеж.но никто ее не проинформировал.что надо взять справку.что она расплатилась.да и у кого брать.если офиса банка у нас нет.Ровно через полгода ей начали поступать звонки с угрозами.что она должна банку проценты-почти 5000 рублей.Интересно с какой суммы были взяты эти проценты?На звонок в банк:почему полгода никто ничего не сообщал-прозвучал ответ.что банк не обязан информировать.Очень прошу-помогите разобраться в данной ситуации.

Как то покупая в салоне МТС телефон, мне предложили оформить кредитную карту. Я согласилась и не пожалела. Её можно использовать во многих направлениях. 1)Простая корта дебетовая можно закинуть свои деньги и тратить или копить в этом случае там начисляются 5% годовых.2) Кредитная карта с кредитным лимитом который со временем можно увеличить. Льготный период до 50 дней. То есть если тебе срочно понадобились деньги до зарплаты, не надо никуда идти и занимать 50 дней без процентов и ни каких проблем. Да и потом после льготного периода можно плотить минимальными платежами. 3)За то что оплачиваем картой покупки, определенный процент возвращают на телефон. Мне очень нравится пользоваться этой картой и банком.