Брала в кредит кровать в этом банке. Кредит оплатила досрочно. В разговоре по телефону было озвучена сумма досрочного закрытия кредита. Оплатила.

В итоге мой кредит досрочно не учли, начислили пени. Все это происходило в 2016 году.

В 2018 году этот банк портит мне кредитную историю, выставляя за мной долг 280 рублей, это никто не учел что перевод будет занимать 2-3 дня, набежала сумма просрочки.

Начинают выяснять с кем я говорила в 2016 году, с какого номера телефона. Заплатила им 290 рублей. Но кредитная история испорчена теперь надолго. Очень не довольна этим банком.

Это самый ужасный и отвратительный банк с совершенно некомпетентными сотрудниками, которые действуют по “указке” банка. Самые ужасные условия погашения кредита. Объясните мне почему? Почему, я не могу сразу закрыть досрочно кредит, если деньги в полном объеме лежат на счету? А все потому, что они на***ют людей.

И сдирают дополнительные проценты за месяц.

Если у вас даже будет супер-мега критическая ситуация, Никогда, не берите в этом банке кредит!!!

Брал автокредит в КредитЕвропаБанке. Год назад, в 2016 году, кредит закрыл - расплатился с банком полностью. В декабре прошлого года зашел в банк-онлайн (у меня осталась карточка этого банка) и увидел там что у меня висит долг несколько сот тысяч.
Тут же позвонил в банк и меня заверили что это ошибка, что претензий у банка никаких нет, благо справку я при закрытии договора взял. Обещали все исправить. Недавно я решил взять ипотеку и банки мне стали отказывать. Оказалось что этот же долг висит и в бюро кредитных историй.
В результате приехал в отделение банка и написал заявление об исправлении данных в НБКИ (справку из НБКИ заставили за свой счёт делать), обещали исправить за 10 дней.
На десятый день я узнал что оказываться по регламенту банка нужно ждать 21 день. Никакой обратной связи от банка не было, звонил несколько раз сам с долгим прослушиванием рекламы и музыки (десятки минут каждый раз). На 22 день после обращения, очередной раз позвонил и уже без удивления услышал, что заявка не отработана и нужно подождать ещё 3 рабочих дня.

Кстати обещанную смс прислали, только во время разговора когда вопрос задал, типа все сроки прошли и где результат? Жду. Какое-то неадекватное отношение к клиентам. Похоже надежды нет дождаться исправления неверных данных, поданных банком ( или вообще не поданных) в бюро после закрытия кредитного договора. На звонки отвечают вежливые девочки, которые, как они говорят, не имеют возможности перевести звонок в отдел, обрабатывающий мою заявку.

Короче, кредит вернул, проценты оплатил, теперь я банку не интересен! Как доверять такому банку? Как заставить доделать оплаченную работу? Получается взял кредит, вернул деньги, взял справку о закрытии договора и об отсутствии задолженности, так теперь ещё надо проконтролировать, чтобы они информацию во все бюро кредитных историй внесли??? Что дальше всплывет?

Придется добиваться правды через суд, чем и займусь в ближайшее время.

Один из худших банков.
Мною 18.05 было отправлено письмо на адрес эл. почты Банка с запросом на получения ПТС, связались со мной только через несколько дней и сообщили, что я, якобы, не отдавал его в 2014 году.
У меня на руках имеется акт о сдаче ПТС в отделение Банка, который находился на станции метро Аннино. После чего я не мог дозвониться по номеру 8-495-514-06-31, и отправил повторно письмо на эл. почту 23.05. Из-за отсутствия звонка, был вынужден отпроситься с работы и поехать на Кировоградскую ул. в офис для выяснения причин, по которым со мной не связываются и не предоставляют документ на машину.
В офисе я предоставил акт, и с него была снята копия. Сотрудник отделения Аннино при приеме указал неверную фамилию, и получается, что документ был сдан неким Афанасьевым, а не мной.
С момента моего первого запроса прошло уже 9 дней, но ПТС мне так и не предоставили, из чего я могу сделать вывод, что банк потерял его. В случае отсутствия обратной связи до 29.05 от банка, я буду вынужден составить исковое заявление в суд.
ПТС является неотделимой часть имущества – автомобиля, за который я исправно выплачиваю банку кредит уже в течении 4 лет. Банком по акту приема был принят документ, за который он несет ответственность согласно п. 1, ч. 2, ст. 344 ГК РФ.
Это был мой первый и последний раз, когда я обратился в данный Банк. За время кредитования уже возникала проблема с КАСКО, и мне пришлось писать в прокуратуру, роспотребнадзор и т.д.

Соскучились по очередям, бесконечным походам в офисы банка, собиранию бумажек, бланков и заявлений? Тогда Вам в этот банк! Европой тут и не пахнет...
Я открывал карту Мега, пользовался ею, пока срок ее не истек. Перевыпустить карту отказались, сославшись на то, что присылать они ее не могут, нужно ехать в банк. Ну ок.
Я погасил полностью баланс карты до плюсового. Полностью покрыл лимит 9 декабря 2016 года и решил закрыть все счета, карты и т.п., выпущенные на моё имя. Написал заявление в тот же день, 9 декабря 2016 года, и отправил доступным для меня способом на официальную электронную почту, указанную на официальном сайте банка (и не на одну электронную почту). Копию отправил в ЦБ РФ также 9 декабря 2016 года.
Но банку этого не достаточно, чтобы закрыть карту и счет. Нужно ехать в офис. А кто это сказал? Счет и карта закрывается по письменному заявлению. Мною (подчеркиваю), было написано заявление и отправлено на официальные электронные почты банка. Заявление, написанное по электронной почте, написано, (письменный, письменное, письменный, написано, писать, письмо - однородные слова). Я по электронной почте пишу, написал письмо. Не гавкал, не мяукал, не мычал, а именно писал ... письменно.
Также клиент имеет право при положительном балансе на карте (счете), когда он ничего никому не должен, закрыть счет и карту в любое время в одностороннем порядке. Однако Кредит Европа Банк продолжает игнорировать, что-то нам считать, штрафы, проценты, пени и т.д. Но это сугубо лично их дело, могут считать и насчитывать все, что им вздумается.
Я при положительном балансе счета (карты) уведомил банк, написав заявление, банк его получил по электронной почте, а далее, если банк считает, что ему кто-то что-то должен — он может со своими претензиями обратится в суд.
Стыдно, что в 21 веке надо ехать по отделениям, стоять в очередях. Ни курьеров у них нет, ни толком интернет-приложения, три офиса на более чем 5 000 000 город. Банк совершенно не адаптирован к реалиям современного мира, а уж тем более говорить о Европейском обслуживании не приходится.
Исполнив все обязательства по договору (в моём случае это плюсовой баланс на карте (счете)), клиент имеет право расторгнуть договор в одностороннем порядке в любое время (в одну минуту), что и было мной сделано 9 декабря 2016 года. В законе (и договоре) не сказано, что клиент обязан обратится в офис банка. Там лишь сказано о письменном заявлении.
Достоверность банком установлена, так как в заявлении указывались все данные, а в случае уточнения или сомнения банк мог связаться с клиентом и удостоверится. Однако банк разводит волокиту, бюрократию и намеренно удерживает клиентов. Банк получил мое заявление 9 декабря 2016 года и обязан был закрыть все счета (карты), связанные с моим именем в банке. Тем более, что срок действия карты истек задолго ДО, а новую карту никто не присылал и не активировал.
Более года движений по карте (счету) не было, кроме поступлений. По состоянию на 9 декабря 2016 года я исполнил все свои обязательства перед банком, уведомил ПИСЬМЕННЫМ заявление, которое было НАПИСАНО. И считаю, что с 9 декабря 2016 года, погасив задолженность по карте (счету), я более не Ваш клиент.
Вы считаете иначе? Вы в праве обратится в СУД. Рекомендую также не позорить Мегу и слово "Европа". Назовитесь Кредит Совок Банк или Кредит Коммунизм Банк, или Кредит Бюрократия Банк.

Брала в кредит товар, затем вернула.И документы есть о возврате, и закрытие договора, а банк пытается с меня содрать какие-то проценты, когда было полностью погашено. Вывод: не берите кредит в этом банке, а он всем дает кредит.

Как можно назвать надежным и компетентным банк, который одобряет кредит человеку нигде не работающему, имеющему временную прописку? Банк, который при всучивании кредита не запросил с него даже справки о доходах, не дал не торопясь прочитать договор?

Самый нищий банк.
За карту прислали 300 р. снять, не заплатила, т.к. была не в городе. Так эти ворюги с 300 до 850 руб. проценты начислили. И еще названивали каждые 3 секунды. Быстрее бы их закрыли! Чтоб вы обанкротились, всё равно нищие!

Обзавелся (как мне казалось вначале) прекрасным продуктом - дебетовой картой Cash Back от CE Bank. Заманчивое предложение - возврат денег за покупки и начисление процентов на остаток, смс-уведомления, бесплатное обслуживание первый год.

Первый месяц осторожно, аккуратно по чуть чуть оплачивал - все отлично работает. Дальше больше, все покупки с помощью данной карты и началось.
Первый сбой заметил, когда выполнил возврат покупки, а деньги не приходили. Потом между покупками заметил, что сумма на остатке стала меньше на две с лишним тысячи, чем были совершены покупки.

Пришел в банк, сотрудницы говорят что так то до пяти дней данная операция проходит (был уже шестой день), не переживайте возврат денег будет. По поводу незаметно списанных денег, говорят нужно в интернет банке проверить все свои операции, бывает что транзакции проходят позже! Я одного не могу понять, если после каждой совершенной мной операцией по карте мне приходит уведомление на телефон о списании и остатке на счете, какая мне разница когда прошла эта транзакция. Получается, что в момент совершения снимают со счета деньги с смс-уведомлением и потом втихую когда прошла транзакция!

Сотрудница меня не понимает, я ее тоже. Вообщем решил, по совету сотрудницы, заглянуть в интернет банк. А там кошмар, во первых операции отражаются с запозданием и не в том порядке как совершались. В общем соответствия смс-уведомлений и выписке не увидел. Ту незаметно списанную сумму так и не нашел. Еще больше запутавшись пришел в банк. А там с тобой и твоими проблемами разбираться особо не хотят.

Другая молоденькая сотрудница распечатывает мою выписку и говорит что все нормально это так транзакции проходят. Начинаем сравнивать операции, в выписке не можем найти те которые были совершены три дня назад. Говорит все нормально, еще не прошли, а смска пришла три дня назад сразу и остаток изменился. На вопрос где те списанные две с лишним тысячи тоже в выписке пока нету, хотя прошло пять дней!!! Эти сотрудницы между собой шепчутся в моем присутствии и не проявляя понимания говорят что я ничего не понимаю, что только у меня такие проблемы. Да еще по выписке возврат денежных средств был произведен раньше чем была совершена эта покупка, в смс уведомлениях это никак не отразилось и остаток не поменялся. На все мои вопросы один ответ - пишите заявление в свободной форме, в Москве рассмотрят. И посоветовали два раза в день сверять остаток в интернет банке и совершенных операций по смс-уведомлениям!!! Отличный продукт!!! Никому не советую!!!

Перед отпуском оплатил по карте всю задолженность (я так думал), а приехав в Москву, получаю письмо о задолженности банку 15 руб. За просроченный платеж в 15 руб. с меня штраф 600 рублей. Я так понимаю это 4000% процентов (поправьте меня, если не прав). Такого беспредела не было даже в 90-е годы (поверьте, знаю о чем говорю). Теперь придется тратить время (очень они меня "огорчили").