Закрыть

Войти на сайт

email: пароль

Зарегистрироваться?


Все отзывы [5778] | Отзывы о Кредит Европа Банк [43] | Написать отзыв

Кредит Европа Банк :: Не внесли информацию в НБКИ


Владимир
[Санкт-Петербург]
11 сент. 2017, 01:14

логотип Кредит Европа Банк

Кредит Европа Банк

Не внесли информацию в НБКИ


Брал автокредит в КредитЕвропаБанке. Год назад, в 2016 году, кредит закрыл - расплатился с банком полностью. В декабре прошлого года зашел в банк-онлайн (у меня осталась карточка этого банка) и увидел там что у меня висит долг несколько сот тысяч.
Тут же позвонил в банк и меня заверили что это ошибка, что претензий у банка никаких нет, благо справку я при закрытии договора взял. Обещали все исправить. Недавно я решил взять ипотеку и банки мне стали отказывать. Оказалось что этот же долг висит и в бюро кредитных историй.
В результате приехал в отделение банка и написал заявление об исправлении данных в НБКИ (справку из НБКИ заставили за свой счёт делать), обещали исправить за 10 дней.
На десятый день я узнал что оказываться по регламенту банка нужно ждать 21 день. Никакой обратной связи от банка не было, звонил несколько раз сам с долгим прослушиванием рекламы и музыки (десятки минут каждый раз). На 22 день после обращения, очередной раз позвонил и уже без удивления услышал, что заявка не отработана и нужно подождать ещё 3 рабочих дня.

Кстати обещанную смс прислали, только во время разговора когда вопрос задал, типа все сроки прошли и где результат? Жду. Какое-то неадекватное отношение к клиентам. Похоже надежды нет дождаться исправления неверных данных, поданных банком ( или вообще не поданных) в бюро после закрытия кредитного договора. На звонки отвечают вежливые девочки, которые, как они говорят, не имеют возможности перевести звонок в отдел, обрабатывающий мою заявку.

Короче, кредит вернул, проценты оплатил, теперь я банку не интересен! Как доверять такому банку? Как заставить доделать оплаченную работу? Получается взял кредит, вернул деньги, взял справку о закрытии договора и об отсутствии задолженности, так теперь ещё надо проконтролировать, чтобы они информацию во все бюро кредитных историй внесли??? Что дальше всплывет?

Придется добиваться правды через суд, чем и займусь в ближайшее время.

Плюсы:
---
Минусы:
Отвратительное отношение к клиентам
Просмотров: 205 | Комментариев: 0 | Полезный отзыв? Да 0 / Нет 0


Отзывы и комментарии


Ещё отзывы о банке Кредит Европа Банк

  • Европа банк
  • Выдали кредит на строй матерьял в Европа банке Леруа в г. Хабаровск,был очень доволен платили исправно ,потом менял сот, приходил в Леруа к сотруднику Европа банка предоставлял новый сот номер ,и...

  • Нет филиал в Астрахани
  • Взяла кредитную карту в 2019 году. В 2020 у меня поменялись паспортные данные. И теперь я не могу закрыть этот кредит т.к у нас в Астрахани нет отделения банка.

  • Обман клиента
  • 11 августа по адресу, Ленинградское шоссе 39, Химки, Московская область предложили карту Мега. Мы спокойно дали данные все шло как обычно. Потом с меня потребовали паспорт сфотографироваться на мои...

  • Работа сотрудников
  • Я пенсионер, ветеран труда, много лет открываю вклады, в различных банках. С Кредит Европа Банк, работаю около 2 лет. Работой банка, я очень доволен, обслуживают очень культурно и вежливо, с...

  • Отзыв
  • Отвратительное обслуживание. В г. Владивостоке нет отделений и банкоматов банка. Адреса точек оплаты кредита, через магазины Связной в г. Владивостоке наполовину не актуальны, и уже давно не...