Баланс карты Альфа-банка

22 марта 2016

Содержание:

• Как проверить баланс Альфа карты
• Баланс карты Альфа-банка через Интернет
• Баланс карты Альфа-банка через смс
• Как пополнить баланс с карты Альфа
• Советы для владельцев карт Альфа-банка

Во избежание неудобных ситуаций при оплате покупок проверяйте и пополняйте баланс своего платежного средства. Альфа-банк выдает клиентские карты, в обслуживание которых входит предоставление клиенту данных о состоянии счета. Можно проверить его одним из предложенных ниже способов дистанционного обслуживания.

Как проверить баланс Альфа карты

Проконтролировать суммы доступных средств на карте можно с помощью нескольких сервисов:

1. Банкоматы Альфа-банка.
2. Интернет-приложение «Альфа-клик».
3. Телефонный центр «Альфа-консультант».
4. Мобильный банк «Альфа-чек».

Баланс легко проверяется с помощью банкомата Альфа-банка. Данные об устройствах в вашем городе представлены на главной странице банка. Найдите ближайший к вам автомат и проведите следующую процедуру:

1. Вставьте карту в картоприемник.
2. Введите пин-код.
3. Выберите проверку баланса из списка возможных операций с картой.
4. Остаток будет выведен на экран терминала или в напечатанном чеке на выбор.
5. Не забудьте забрать свою карту из банкомата.

Сервис бесплатный.

Справочный сервис «Альфа-консультант» также предоставит вам данные по карте, для этого:

1. Позвоните по номеру 8 800 200-00-00.
2. Выберите тему вопроса — карты, номер 1.
3. Для предоставления информации о доступных средствах выберите пункт 2.
4. Приготовьтесь назвать данные по вашей карте специалисту абонентской службы.
5. После проверки данных специалист озвучит сумму вашего баланса.

Процедура бесплатна. 

Баланс карты Альфа-банка через Интернет

 Для клиентов действует сервис «Альфа-клик». Подключите услугу следующими способами:

• Зарегистрируйтесь в сервисе на сайте Альфа-банка и привяжите карту к номеру телефона. В видеоматериале приведен наглядный пример действий.
• С помощью сотрудника в отделении банка.
• Через банкомат Альфа-банка.

При подключении через банковский автомат соблюдайте следующий алгоритм:

1. Вставьте карту в картоприемник.
2. Введите индивидуальный код.
3. Выберите «Прочие операции», после — Интернет-банк «Альфа-клик».
4. Нажмите пункт «Подключить».
5. Укажите номер, к которому подключаете услугу.
6. Получите присвоенный логин в чеке.

При каждом новом запросе баланса разовый пароль будет приходить на телефонный номер в виде СМС.

С помощью приложения Альфа-банк для гаджетов с операционной системой IOS, Android вы увидите данные о доступных средствах на главной странице программы на вашем устройстве. Отображаются все счета. Приложение скачивается и обслуживается без оплаты сервиса.

Баланс карты Альфа-банка через смс

Проверяйте сумму средств при поддержке функции «Альфа-чек». Укажите в сообщении слово «баланс»/«balans» и отошлите его на номер 2265. Ответ придет в форме СМС-сообщения с данными по вашему счету. Если к номеру телефона привязана не одна карта — информация придет по всем. Активировать такую услугу возможно в интернет-банке. Подключение проходит в разделе «Подключить Альфа-Чек». Первый месяц данной опцией вы пользуетесь бесплатно, далее — за СМС снимается плата, согласно тарифу сотового оператора.

Для клиентов работает СМС-оповещение. Его преимущество в предоставлении моментальной информации о движении баланса по карте и остатке доступных средств. СМС-отчет приходит мгновенно после совершения операции с картой. В нем отражается:

• Название карты.
• Дата и время движения средств.
• Тип операции со средствами (зачисление, покупка и т.д.).
• Баланс карты.

Важно помнить, что данная опция подключается для каждого открытого счета в отдельности. Услуга платная.

Как пополнить баланс с карты Альфа

Пополняйте счет при помощи карты Альфа-банка. Это возможно со следующими услугами:

• Интернет-банкинг.
• Мобильный банкинг.
• Приложение для гаджетов.

Если вы переводите средства с помощью мобильного приложения Альфа-банка:

1. Перейдите в «Переводы между счетами».
2. Выберите, с какого счета будут списаны средства.
3. Обозначьте, на какой счет будут перемещаться средства.
4. Наберите сумму, которая перечисляется.
5. В конце процедуры подтвердите операцию и отправьте средства.

Зачисление средств мгновенное. Сохраните шаблон проведенной операции для того, чтобы повторять данные действия, если есть такая необходимость.

В системе «Альфа-клик»:

1. В разделе «Переводы» выберите пункт «С карты на карту».
2. Определите необходимый счет «пластика».
3. Переведите деньги.

Функция сохранения шаблона дает возможность переводить средства с помощью программы «Альфа-Чек» без повторного заполнения данных о переводе. Отправьте текст с названием шаблона и сумму в рублях на номер 2265, и действие пройдет автоматически.

В приложении «Альфа-Мобайл» на главной странице выберите «Перевод с карты на карту» и отправьте требуемую сумму на баланс нужной вам карты. Зачисление будет осуществлено мгновенно.

Обратите внимание: комиссия при отправке средств с карты на карту Альфа-банка не взимается.

Если вы осуществляете перевод на карту стороннего карты — сверх суммы будьте готовы заплатить комиссию 1,95% от величины транша, но не менее 30 рублей. В случае, если на карте недостаточно средств — действие не будет осуществлено. Зачисление средств происходит в течение пяти минут и не позднее трех дней после проведения операции.

Советы для владельцев карт Альфа-банка

1. Для обеспечения безопасности ваших данных, помните о том, что нельзя озвучивать свой пин-код третьим лицам.
2. После использования Интернет-ресурсов всегда выходите из личного кабинета, во избежание доступа к данным посторонних лиц.
3. Следите за новостями на официальном сайте банка, чтобы быть в курсе интересующей вас информации.
4. Возможно проверять баланс карты через автоматы партнеров банка, будьте готовы заплатить комиссию за выполняемую операцию. Полный перечень партнеров представлен на главной странице сайта Альфа-банка.

Дата актуализации данных 06.04.2016г.*