Баланс карты

14 марта 2016

Содержание:

• Как проверить баланс карты
• Как пополнить баланс карты
• Баланс карты через интернет
• Баланс карты с телефона
• Баланс карты через смс
• Транспортная карта «Тройка»
• Баланс детской карты
• Баланс социальной карты
• Баланс зарплатной карты
• На карте минусовой баланс
• Электронная карта — как проверить баланс
• Советы держателям банковских карт

В наши дни банки предлагают клиентам узнавать и пополнять баланс карты максимально быстрым и удобным способом. При этом не обязательно посещать отделение эмитента, чтобы получить необходимую информацию по карте, все можно сделать самостоятельно.

Как проверить баланс карты

Абсолютно каждый из банков имеет свой набор инструментов, который позволит клиенту узнать баланс своих карт. Самыми популярными и распространенными способами являются:

• смс-информирование;
• банкоматы;
• интернет-банкинг;
• мобильные приложения;
• бесплатная горячая линия.

Смс-информирование позволяет узнать состояние карточного счета, не вставая с дивана. Требуется отправить уникальную комбинацию, которая определяется в зависимости от банка, на короткий номер. Ответное смс покажет доступные средства.

Банкомат — еще один способ оперативного получения информации по «пластику» без комиссии. Причем каждый аппарат является универсальным, имеющим возможность работать с карточками любого банка. За пользование сторонним банкоматом придется заплатить установленный комиссионный сбор. Каждый эмитент устанавливает свои проценты, о которых можно узнать на сайте конкретного банка. Вставьте карту в аппарат, введите PIN-код и нажмите «проверить баланс».

Чтобы пользоваться интернет-банкингом, нужно узнать логин и пароль от личного кабинета. Конфиденциальную информацию предоставят в ближайшем отделении банка, после подачи соответствующего заявления. Большой процент банков предлагает своим клиентам возможность подключения интернет-банкинга через банкоматы, например: Газпром и Сбербанк. На главной странице личного кабинета сразу же отразится баланс всех имеющихся у клиента карт.

Мобильные приложения очень схожи с интернет-банкингом. Единственное отличие — мобильный банк не привязывает клиента к одному месту. Получить информацию о балансе можно в любом месте через смартфон, главное требование — наличие интернет-соединения.

Бесплатная горячая линия не требует наличия интернета. Однако, чтобы узнать состояние счета у работника службы, придется предоставить всю необходимую информацию о владельце карты. 

Как пополнить баланс карты

Варианты пополнения карточного счета:

• касса банка;
• банкомат;
• счет мобильного телефона;
• электронные кошельки.

Пополнение карты через банковского работника причисляется к одному из самых безопасных. Клиент может быть уверен, что деньги поступят на верный счет. К тому же «прямое» пополнение производится на беспроцентной основе, то есть бесплатно.

Широко развитая сеть аппаратов по приему наличности позволяет быстро пополнить карточку без процентов. К сожалению, не каждый из банков может похвастать большим числом терминалов с функцией «Cash-in». Поэтому лучше заранее уточнить список банкоматов, работающих на прием. Подобная информация уточняется на сайте банка, либо по телефону горячей линии.

Пополнение карты со счета мобильного телефона — менее популярный способ. Метод характеризуется высокими процентами, которые взимают операторы связи (4-8,5%, в зависимости от провайдера). Срок зачисления, практически во всех случаях, составляет несколько минут.

Электронные кошельки с каждым днем набирают популярность. Проценты за проведение транзакции существенно разнятся у каждой финансовой организации, ровно как и сроки зачисления. Например, прямой перевод с WebMoney на карту Сбербанка проходит за 1-2 минуты, а на «пластик» Газпрома растягивается на 3-5 дней.

Каждый из вышеописанных способов имеет свои плюсы и минусы, которые просто нельзя сравнивать, так как проявляются они в разных ситуациях.

Баланс карты через интернет

Сейчас уже сложно представить банк, который не имел бы в своем арсенале интернет-банкинг. Последний значительно упрощает жизнь клиента. Переводы, оплата товаров или услуг, проверка баланса — все это можно сделать, не покидая пределы собственной квартиры.

Несмотря на то, что каждый из сервисов имеет свое отличное название («Сбербанк Онлайн» у Сбербанка; «Домашний банк» у Газпрома; «Банк на диване» у СКБ-банка и т.д.) принцип работы одинаковый везде:

1. Возьмите у банковского работника логин и пароль от интернет-банкинга. Либо получите данные в банкомате.
2. Зайдите на официальный сайт банка и найдите вкладку/кнопку входа в личный кабинет. Она может выглядеть по-разному: «Вход в интернет-банкинг»; «Войти в личный кабинет».
3. В открывшемся окне заполните два поля: логин (идентификатор) и пароль. Нажмите «Войти».
4. На главной странице будет отражаться список активных карт и баланс каждой.

Этот метод информирования актуален для всех карт абсолютно любого банка, в распоряжении которого находится интернет-банкинг.

Баланс карты с телефона

Мобильный банк — очень удобное приложение, которое позволяет: 

• проводить операции по карте; 
• узнавать ее баланс; 
• находить ближайшие банкоматы и др. 

Каждая из финансовых организаций разрабатывает и предлагает клиентам собственную систему на уникальной платформе. Как правило, программное обеспечение предоставляется бесплатно.

Скачивать такие программы желательно либо на сайте эмитента, либо на доверенных ресурсах, например, GooglePlay. Это гарантия «чистоты» сервиса от всякого рода вирусов и мошеннических схем.

После установки программного обеспечения — запустите его. Далее вводятся логин и пароль, полученные в банке или банкомате. Есть отдельные приложения, где вместо этого требуется набрать секретную комбинацию.

После входа в программу, на главной странице будут видны все активные карты, имеющиеся у клиента банка. Напротив каждой из них отражается текущий остаток, доступный к снятию.

Баланс карты через смс

Далеко не все банки предоставляют информацию о балансе по SMS. Например, в Сбербанке имеется возможность отослать смс с текстом «БАЛАНС АААА» на короткий сервисный номер 900. Где «АААА» — последние четыре цифры номера карты, баланс которой хочет узнать клиент. В ответ придет сообщение, где будут содержаться актуальные данные о счете «пластика».

А вот в Газпроме, ВТБ24 и многих других банках такой возможности нет. Однако, клиент вправе подключить услугу смс-информирования. Тогда после любой операции, будь то пополнение, безналичный расчет или снятие, на мобильный аппарат будут приходить оповещения. Содержание сообщения будет иметь всю необходимую информацию: 

• номер карты; 
• сумму операции; 
• остаток на счету.

Транспортная карта «Тройка»

Проверить наличие денег на транспортной карточке «Тройка» можно в специализированных терминалах, установленных у входа в метрополитен. Для этого нужно приложить «пластик» к кругу на аппарате и ознакомиться с высветившийся информацией о балансе на мониторе.

Количество имеющихся поездок можно уточнить при входе в общественный транспорт. Данные отражаются при проходе через валидатор.

В кассах ЦППК, МТППК, в билетопечатающих аппаратах также можно увидеть остаток по счету.

Транспортная карта «Проездной + Тройка» Русского Стандарта

Данные по остатку на транспортной карте можно получить в интернет-банкинге. Она будет отображаться как обычный дебетовый «пластик».

Информация о балансе также доступна в банкоматах Русского Стандарта. Вставьте карту, введите PIN-код и нажмите клавишу запроса остатка по счету.

Транспортная карта «Бесконтактная» Сбербанка

Как и в предыдущем варианте, деньги на «пластике» Сбербанка можно увидеть в личном кабинете Сбербанк Онлайн. Информация отражается на главной странице.

Мобильный Сбербанк Онлайн — прекрасная возможность получить данные о карточке в любом месте, имея доступ в интернет.

Любой банкомат Сбербанка выдаст информацию об остатке средств, как на экране, так и в виде чека.

Упрощенный вариант запроса баланса — смс. Для этого нужно активировать опцию мобильного банка. 

Баланс детской карты

Детская карта Сбербанка

Детская карта Сбербанка практически ничем не отличается от остальных пластиковых карт этого банка. Единственное что, она выпускается в качестве дополнительного продукта к уже имеющимся в распоряжении родителей. Поэтому и принцип получения информации о балансе карты идентичен:

1. Банкомат (путем ввода пин-кода и запроса остатка).
2. Интернет-банкинг Сбербанк Онлайн.
3. Мобильный Сбербанк Онлайн.
4. Отправка смс «БАЛАНС 1111» на номер 900, где «1111» последние цифры карты. (Услуга действует при активной опции мобильный банк, на всех тарифах.)

«Детская» и «Дошкольная» карта банка Санкт-Петербург

Остаток по карте отражается на чеке после совершения покупки. При необходимости, вы всегда можете с ним ознакомиться.

Другой вариант — позвонить на линию банковского автоинформатора.

Третий, наиболее удобный способ, — зарегистрировать «Детскую» или «Дошкольную» карту в интернет-банкинге. Круглосуточный доступ к данным карты не только позволит узнавать баланс, но и видеть расходы, контролируя их.

Баланс социальной карты

Социальная карта Сбербанка

Несмотря на то, что социальная карта Сбербанка обслуживается платежной системой Maestro, принцип работы с ней идентичен, как и с другими картами.

Самые популярные и удобные способы, благодаря которым можно узнать баланс «пластика»:

• выписка, полученная в аппарате самообслуживания;
• мобильный Сбербанк Онлайн;
• интернет-банкинг Сбербанк Онлайн;
• мобильный банк (отправить SMS «БАЛАНС АААА» на номер 900, где «АААА» последние цифры на «пластике»).

Получить данные о количестве денег на карточке можно на горячей линии Сбербанка. Оператор попросит пройти идентификацию, назвав данные паспорта и секретное слово, а затем скажет всю информацию по карте.

Социальная карта банка Москвы

Проверить баланс социальной карты банка Москвы можно через банкомат.

Еще один вариант — подключить интернет-банкинг. После ввода логина и пароля баланс отразится на главной странице. Клиент может не только следить

за остатком по счету, но и управлять расходами и движениями по карте.

На официальной страничке банка Москвы можно найти очень много специально разработанных приложений, которые помогут клиентам быть в курсе состояния карточного счета. Программное обеспечение устанавливается на смартфон и используется по назначению.

Также, при необходимости, можно подключить услугу смс-информирования. Целенаправленно узнать баланс карты не получится. Но можно сохранять последние смс-сообщения, где будет содержаться информация о расходах и доступном остатке.

Сотрудники банка предоставят данные по остатку на счету, если позвонить по горячей бесплатной линии.

Баланс зарплатной карты

Зарплатная карта Сбербанка

Зарплатная карта имеет аналогичный принцип информирования.

SMS-сообщение «БАЛАНС 9999» на номер 900, где «9999» последние цифры на карточке, поможет вам сразу узнать остаток по счету. Стоимость сообщения зависит от того, какой тариф мобильного банка подключен: 

• полный — смс будет оплачиваться как обычное сообщение по тарифу оператора; 
• экономный — будет взиматься дополнительная плата 3 рубля.

Можно также отправить короткий USSD запрос: *900*1# вызов. В ответ поступит смс сообщение, где будет вся необходимая информация о балансе карты.

Зарплатная карта отражается в личном кабинете Сбербанк Онлайн как личная. Поэтому на главной странице баланс будет виден на ряду с остальными продуктами.

Аналогичным образом проверяются данные через мобильное приложение Сбербанк Онлайн. Ну и, конечно же, через банкомат.

Зарплатная карта Райффайзенбанка

Райффайзенбанк разработал собственный мобильный банк под названием «R-Control». Чтобы пользоваться сервисом: 

1. Обратитесь в отделение банка.
2. Сообщите сотруднику цель своего визита.
3. Заполните бумаги, которые предложит работник отделения.

После активации опции – отправьте SMS на сервисный номер 7722 с коротким текстом «Баланс 9999», где «9999» последние цифры карточного номера Райффайзенбанка. В ответном сообщении будет содержаться вся необходимая информация по остатку.

Также на сайте Райффайзенбанка можно войти в личный кабинет «R-Control». На главной странице будет отображаться доступный баланс. Там же можно провести операции по перечислению денег между картами и счетами.

По тому же принципу работает мобильный банк от Райффайзенбанка, имеющий аналогичное название. Скачать приложение можно на сайте GooglePlay по ссылке, предложенной на официальном сайте банка.

Узнать баланс можно через любой близлежащий банкомат Райффайзенбанка.

Зарплатная карта Росбанка

На сайте Росбанка есть специальный раздел интернет-банка, с очень простым интерфейсом, который можно изучить интуитивно. Сайт направит на главную страницу, где отражаются все карты клиента. Там же будет виден и баланс каждой из них.

SMS-банк от Росбанка — удобная вещь, чтобы быть в курсе остатка на счету карты. Для начала нужно подключить саму опцию. Итак, далее на короткий номер 2532 отправляется смс: ААААБВВ, где:

• АААА — sms-пин, который устанавливается клиентом самостоятельно, при подключении услуги;
• Б — аналог счета, который так же устанавливается самим клиентом в момент подключения sms-банка;
• ВВ — код операции, при попытке узнать остаток можно его не писать, либо указать 1 или 01.

Между АААА Б ВВ не важно количество пробелов, либо их отсутствие. Система в любом случае распознает команду и вышлет сообщение с указанием баланса карточки.

Зарплатная карта Альфа банка

Получить данные по остатку карточного счета можно несколькими способами:

1. Отправить смс-сообщение на короткий номер 2265 с текстом «баланс». В ответ поступит сообщение с запрашиваемой информацией. Если карт несколько — смс будет содержать данные обо всех. Услуга называется «Альфа-Чек», и подключиться к ней можно через систему интернет-банкинга «Альфа-Клик».
2. Круглосуточный доступ ко всем продуктам через «Альфа-Клик». Отличная возможность узнать баланс карты, оформить перевод или оплатить услуги. Для подключения необходимо пройти онлайн-регистрацию на официальном сайте банка.
3. Баланс по открытым счетам доступен в мобильном приложении «Альфа-Мобайл». Программу можно скачать с доверенных источников по ссылкам, которые расположены на официальном сайте Альфа банка. В мобильном банке удобно не только следить за доступным остатком, но и общаться в чате с сервисным центром.
4. У банка также работает телефонный центр «Альфа-консультант». Если клиент помнит кодовое слово, которое было указано при открытии счета, то вся информация по карте будет предоставлена.

На карте минусовой баланс

Минус на дебетовой карте способен породить панику клиента. Такая ситуация возможна, но лучше ее не допускать, так как обходится подобный овердрафт дорого.

Разрешенный овердрафт

В данном случае клиент добровольно разрешает и устанавливает сумму возможного перерасхода. Разрешение подкрепляется соответствующим заявлением в банк и справкой 2НДФЛ. Разрешенный овердрафт чаще распространяется на карты зарплатного проекта и составляет 0,5-2 размера ежемесячной оплаты труда клиента.

Нюансы овердрафта:

• устанавливается исключительно по желанию клиента;
• отсутствует беспроцентный льготный период, плата за кредит начисляется с первого дня;
• за снятие кредитных средств в банкомате взимается комиссия;
• возможность снятия большей суммы, нежели имеется на карте.

Принцип работы разрешенного овердрафта очень прост. Например, на карте имеется 10 000 рублей собственных средств. Клиент желает произвести покупку на сумму 15 000 рублей. Расплачиваясь картой, с последней снимется 10 000 личных денег, 5 000 банковских средств, выданных в качестве кредита, и проценты за пользование овердрафтом.

Процент за такой кредит может достигать 40% годовых. Узнать процентную ставку можно в договоре на карту, либо обратившись в отделение банка с паспортом.

Технический овердрафт

На такой овердрафт разрешение клиента не требуется. Другими словами, это незапланированный перерасход средств по счету карты. Самый непредвиденный подвох дебетовых карт, который вводит в ступор и возмущение клиентов.

Особенности технического овердрафта:

• может возникать при проведении ряда операций;
• появляется без предварительного одобрения клиентом;
• на технический овердрафт начисляется большой штраф, процент и пеня.

Причины, по которым может возникать технический овердрафт:

1. При оплате покупок в валюте. Допустим, карта имеет рублевый счет, а клиент проводит оплату в долларах. Операции подобного рода проходят не за один день. В момент оформления на карте блокируется сумма, с учетом действующего курса на момент оплаты. Например, на счету 1 400 рублей, покупка $20, то есть в рублях, по действующему курсу 70 рублей, это составит 1 400. Казалось бы, все должно хватить. Сумма блокируется и снимается со счета, по крайней мере это видит клиент. Спустя несколько дней, когда происходит непосредственно перечисление, курс доллара подрастает и составляет, например, 75 рублей. Тогда происходит перерасчет и с карты взимается недостающая сумма в 100 рублей. А так как на счету было всего 1 400 рублей, то естественно, что баланс уйдет в минус 100. Однако, не всегда все против клиента, если курс двинулся в обратную сторону, то вместо снятия, часть денег, наоборот, вернется на карту.
2. Обналичивание денег в банкоматах сторонних эмитентов. Когда клиент производит операцию снятия средств у стороннего банка, то редко задумывается о размере комиссионных. Именно последние становятся причиной неразрешенного овердрафта, когда денег на карточке впритык снимаемой сумме.
3. Активные дополнительные услуги и др. Плата за мобильный банк, например, взимается даже при нулевом балансе карты. Тоже касается и годового обслуживания «пластика». 
4. Редко, но иногда на счет карты происходит ошибочное двойное начисление денег. Например, вместо ожидаемой 1 000 могут быть начислены 2 000 рублей. Если это вовремя не заметить и использовать всю сумму, то при перезагрузке банковской системы клиент увидит на карте минус, как раз на лишнюю 1 000.

Как избежать минуса на дебетовой карте

1. Контролируйте движения по карте, ежемесячно проверяя выписки. Следите за тем, куда расходуются средства и присутствуют ли какие-то подозрительные вашему глазу операции.
2. При необходимости откройте дополнительную кредитную карту, либо подайте заявление на разрешенный овердрафт — это выйдет гораздо дешевле технического. Однако такое действие выгодно только при постоянной потребности в кредитных средствах.
3. Всегда имейте денежный запас на карте, на случаи изменения курса иностранной валюты, при оплате товаров, или снятии денег в сторонних банкоматах.
4. Будьте в курсе того, какие услуги подключены к «пластику», а также не забывайте о плате за годовое обслуживание.
5. При решении не пользоваться картой — обязательно закройте ее, написав соответствующее заявление в банк.

Что делать, если на дебетовой карте минусовый баланс

Если вы столкнулись с подобной ситуацией, то, в первую очередь, нужно незамедлительно погасить образовавшуюся задолженность. Когда минус погашен, можете изучить выписку, за что именно произошло списание денег. Если останутся вопросы — обязательно позвоните в банк. Уточните причину возникшей ситуации и узнайте, как избежать этого впредь.

Электронная карта — как проверить баланс

Универсальная электронная карта

Баланс универсальной электронной карты можно узнать только в банкомате, следуя подсказкам меню, как если бы это был обычный банковский продукт. Список банкоматов, в которых можно получить такую информацию, можно найти на официальном сайте УЭК.

Виртуальные карты банков

Проверка осуществляется путем обращения к интернет-банкингу конкретной финансовой организации. Баланс отражается наряду с обычными пластиковыми картами. 

Советы держателям банковских карт

1. Никогда не передавайте карту другим, особенно незнакомым людям.
2. В магазинах, если расплачиваетесь картой, старайтесь не выпускать ее из рук и самостоятельно вставлять в терминал.
3. Расплачивайтесь картой в интернете только в проверенных магазинах. Желательно для интернет-покупок иметь отдельную карту, где будет находится ограниченное количество денег.
4. Подключите мобильный банк, чтобы каждую операцию можно было подтверждать кодом из смс. 
5. Ежемесячно изучайте банковскую выписку по карте. При выявлении подозрительных операций — обращайтесь в банк за разъяснениями.

*Дата актуализации данных – 16.03.2016 г.