Как пользоваться системой "Сбербанк Онлайн"? Подробная инструкция

14 апр. 2014

Содержание:

• Как подключить услугу
• Возможности "Сбербанк Онлайн"
• Инструкция
• Шаблоны платежей
• Плюсы системы: 
• Минусы системы:
• Советы

Сбербанк Онлайн – это удобный инструмент управления вашими финансами с помощью персонального компьютера или ноутбука. Используя этот сервис, вы сможете совершать платежи и переводы, не выходя из дома.

Как подключить услугу

1. Оформите в отделении банка карту (кредитную/зарплатную/накопительную) с подключенной услугой "Мобильный банк". Если у вас уже есть действующий счет, обратитесь в отделение банка для активации услуги.

2. Заключите Универсальный договор

банковского обслуживания (УДБО). При себе необходимо иметь:

• паспорт;
• банковскую карту.

3. Получите 10-значный идентификационный номер пользователя и пароль:

• с помощью банкомата/платежного терминала. Операция осуществляется при наличии карты и подтверждается ПИН-кодом. Выбираете соответствующий пункт в меню и получаете чек с данными для доступа в онлайн кабинет Сбербанка.
• при помощи звонка в службу поддержки банка (оператор сообщит логин, пароль получите по смс).

4. На официальном сайте банка выберите вкладку "Частным клиентам". 

Нажмите кнопку "Сбербанк Онл@йн Войти" и введите полученный логин и код.

5. Откроется окно "Подтверждение входа". Введите полученный на телефон смс-пароль*. 

6. Перед вами открыта главная страница "Сбербанк Онлайн " – личный кабинет. Теперь вы можете совершать операции в сети интернет.

* В целях безопасности, банк отправляет вам по СМС одноразовый пароль, срок действия которого истекает через 300 секунд.

Возможности "Сбербанк Онлайн"

1. Осуществление платежей и переводов:

• коммунальные услуги;
• налоги и штрафы;
• связь, интернет и телевидение;
• пополнение электронных кошельков;
• бронирование и оплата авиабилетов;
• внесение ежемесячных платежей по кредиту;
• перечисление денег на свой/чужой счет в Сбербанке;
• переводы в другой банк.

2. Управление вкладами, кредитами и картами.

3. Настройка услуги "Автоплатеж" для своевременного пополнения баланса телефона.

4. Настройка шаблонов для регулярных платежей в пользу постоянных получателей.

Инструкция

1. Выберите вкладку "Популярные платежи" и категорию платежа (например: ЖКХ).

2. Введите название поставщика услуги (например: ЖКО "Алые Паруса").
3. Заполните реквизиты платежа:

• счет списания, т.е. откуда списываются денежные средства. Можно выбрать карту или накопительный счет;
• сумма платежа;
• дополнительные поля (например: адрес, показания счетчика и т.д.).

4. Нажмите кнопку "Оплатить/Перевести".

5. Введите смс-пароль для подтверждения операции.

Если вы не нашли получателя средств в закладке "Популярные платежи", выберите "Все платежи и переводы" и заполните поле "Поиск" (например, укажите название организации).

Шаблоны платежей

Для быстрого и удобного совершения переводов, Сбербанк предлагает воспользоваться сервисом "Мои шаблоны":

1. Войдите в систему "Онлайн сбербанк" личный кабинет и выберите вкладку "Платежи и переводы", затем "Мои шаблоны", "Создать шаблон".

2. Заполните реквизиты платежа (счет, сумму, номер договора и т.д.).

3. Сохраните шаблон и придумайте ему название.

4. Подтвердите операцию с помощью смс-пароля. В дальнейшем код вводить не потребуется. 

Для того чтобы совершить платеж по шаблону достаточно выбрать нужное название в личном меню. На экране отобразиться бланк. Проверьте сумму платежа (ее можно изменить) и нажмите кнопку "Оплатить/Перевести".

Плюсы системы: 

• получение информации по вашим счетам в любое время, не выходя из дома.
• сохранение истории платежей

• если к карте подключен "Мобильный банк", можно получить доступ к ограниченным возможностям "Сбербанк Онлайн", позвонив в справочную службу банка.

Минусы системы:

• подключить услугу можно только в том территориальном отделении банка, где вы получали карту. Например: если оформили договор в Москве, подключить сервис в сибирском отделении банка вы уже не сможете.
• в целях увеличения безопасности, разработаны суточные лимиты на платежи. Если выбираете подтверждение операции с помощью чека и одноразовых паролей – лимит 3 000 руб. Ограничение на пополнение счета мобильного телефона и электронных кошельков 10 000 руб. На прочие платежи и переводы – 100 000 руб.

Советы

1. Проверяйте, что установлено защищенное SSL-соединение (желтый /зеленый замочек в адресной строке). 

2. Измените 10-значный идентификационный код на удобный для вас логин.

3. При требовании системы ввести личные данные (номер паспорта, телефон), завершите обслуживание и оповестите банк о подозрительных запросах.

4. Если вы осуществляете юридическую деятельность, воспользуйтесь системой дистанционного обслуживания "Сбербанк Бизнес Онлайн".