был в отделе Ак Барс-банка на Ершова 1.Хотел заплатить госпошлину за права.У окошка стояла одна женщина.прождал 35 минут и ушёл. говорили мне что тормозной банк,но что настолько не ожидал.всем буду советовать избегать этот банк.

Филиал банка в нашем городе просто отличный - очень нравится и то количество услуг, которые предоставляют, и то как быстро работают. Пользуюсь именно с посещением регулярно - для получения и отправки переводов и могу сказать, что никогда не пришлось потратить больше 20 минут при том, что сколько-нибудь народу всегда впереди было. При оформлении чего-то - действительно "одно окно" без перебегания от сотрудника к сотруднику. Даже они сами просто подходят чаще, если надо что-то решить.Персонал очень вежливый и действительно радушный. По роду деятельности интересовался продуктами банка - ьак же порадовала и подготовка, и осведомленность сотрудников. Единственно очень бы хотелось (кстати, чтобы чаще обращаться!), так это чтобы хотя бы в субботу тоже работали отделения и вечером часов до 7 - пользовался бы обязательно. Ну и банкоматов - их "много не бывает". Но этто просто пожелания - в целом доволен.

Каждый человек стремится иметь свое жилье. Я -не исключение. Много искал хороших предложений, сравнивал условия кредитования по банкам.
Вот недавно случайно наткнулся на сайте АкБарса акцию - ипотечное кредитование "Все гениально". Банк предлагал ставку 10% годовых, при условии первоначального взноса в 30%.
Обрадовавшись устраивавшим меня условиям, через пару дней, когда выдалось окно в работе, я обратился в отделение банка. Менеджер по ипотечному кредитованию, выслушав меня, сказал, что действие акции приостановлено в связи с доработками. Странно.. Вроде недавно только была и срок действия был дольше.
Менеджер стал предлагать мне стандартные условия. Но стандарты явно отличались от акции. почти 15% годовых против 10%. Плюс к этому еще и страховка. Сумма за 10 лет набегала довольно большая. Может банку выгодно привлечь клиента на акцию и продать ему стандартные условия.
Сотрудник предложил все-таки подать документы, посмотреть решение банка, а если акция возобновится, то переоформить по ней, в случае положительного решения.
Документы я заполнил. Сказали перезвонят недели через две.
Прошел уже месяц, а звонка нет.Наверно отказали или забыли... Ипотеку я оформил в другом банке под 11%.

Здравствуйте дорогие участники.Меня зовут Ильгиз, и я хотел бы рассказать о банке АК БАРС.
Однажды в Набережно- Челнинском филиале этого банка я закинул на свою карту 2000 рублей, и терминал (70000111) выдал мне чек, где было написано ОШИБКА ПРИ ПРОВЕДЕНИИ ПЛАТЕЖА. Долго не ожидая, я написал заявление в одном из филиале, что банкомат забрал деньги и не провел платеж.
Спустя 2 дня я позвонил по телефону горячей линии(8-800-2005-303), где мне ответили, что ваше дело рассмотрят в течении двух - трех недель. На вопрос: "Почему так долго" мне ответили, что нужно провести инкассацию терминала, и только потом вам вернут деньги.
А сейчас я расскажу, что было дальше. Я зашел в этот филиал и узнал, что этот терминал инкассировали в тот же день, когда он выдал ошибку операции.С этого момента прошло уже десять дней, а денег мне все еще не вернули. В обычных нормальных банках в таких случаях деньги возвращаются в течении 3 - 7 дней.
У этого банка есть еще один недостаток - когда заходишь в какой нибудь филиал, кассу или дополнительный офис, там всегда в очереди 30-40 человек, всегда шумно и душно. Иногда смотрю на кассиров этого банка, их становится даже жалко, когда представляю, сколько же людей они обслуживают за день.
Обидно!