ВТБ 24 :: ВТБ 24 мое разочарование.
|
Марина [Москва] 
ВТБ 24 |
ВТБ 24 мое разочарование.Мне позвонили из офиса ВТБ 24, 17 октября и сказали что моя карточка заблокирована. Когда я приехала в отделение информацию проверили и сняли блокировку, но оказалось, что карта работает не правильно. В общем сотрудник банка порекомендовал сдать эту и перевыпустить, уверяя что такие услуги банка совершенно бесплатны. С этого все и началось, сделали из меня идиотку, что мол все с картой хорошо, а мне все кажется. В итоге отказались проверять и с чего-то вдруг услуга стала платной! В общем после моих криков и требований позвать старшего, ко мне подошел парень и принял заявление, сказал подождать 10 дней. Ну вот вроде бы все хорошо закончилось да только зайдя в интернет банк я заметила, что с новой карты исчезли 370 рублей!! За что так и останется загадкой. Одно не приятно, что сделали из меня идиотку, потом бегала доказывала что я не сумасшедшая, пол месяца ходила без карты. Ужасный сервис.Бог им судья. |
|
|
Плюсы:
Увы разочаровал.
|
Минусы:
Неопытные и неадекватные сотрудники банка.
|
|
| Просмотров: 245 | Комментариев: 2 | Полезный отзыв? Да 0 / Нет 0 | ||
Ещё отзывы о банке ВТБ 24
- Обслуживание клиентов. Надёжность и ответственность.
- Благодарность
- Мошейнический банк
- Тест ВТБ
- Некачественное обслуживание клиентов
В октябре 2022 года я был подвергнут мошенническому обману от лица ЦБ РФ и ПАО «Сбербанк» РФ. Я обратился за помощью в полицию (5 ОП МВД НН). Информация и заявление были приняты. Однако мне...
Добрый день! Хочу выразить благодарность сотруднице банка Лоптевой Светлане. 04.06.2022 г. обратился в банк ВТБ г Пскова пой ул. Советской. Светлана обслуживала очень вежливо, компетентно. Побольше...
Это самый мошейнический банк. Открыл счет сбережения под %, положил деньги 1 марта, потом дотавил 2 и 3 марта. В конце марта начислили проценты только на те деньги которые положил 1 марта на...
Я всегда перед тем как стать клиентом того или иного банка - провожу тесты.. начиная с теста "на бомжа". ВТБ - единственный банк в моем городе, который прошел абсолютно все тестирования на 5 с...
Отвратительная работа службы поддержки клиентов, довели до каления. Заблокировалась анкета (начал заполнять ее для получения кредита, прервался, на второй день увы все). Звоню 2 дня, вежливо...
Отзывы и комментарии
Ответить | Пожаловаться на комментарий
Мортиша 17.02.2015 18:17
370 рублей "исчезли" за перевыпуск карты. Это только карту с истекшим сроком перевыпускают бесплатно, а во всех остальных случаях придется заплатить клиенту. Вы же не думали всерьез, что покричали, и горлом продавили изменение банковского регламента?
Ответить | Пожаловаться на комментарий
Bella 25.02.2015 21:23
Чем бегать и кричать, надо было тарифы банка вначале поизучать. Бесплатно только карты типа "Моментума" выпускают, и за те только первый год не платишь. В основном. Исключения есть, конечно, но их мало. И о загадках при наличии интернет-банка смешно говорить. Все операции расписаны - когда, где, за что сняли.