Закрыть

Войти на сайт

email: пароль

Зарегистрироваться?

Все отзывы [3441] | Отзывы о ВТБ 24 [271] | Написать отзыв

ВТБ 24 :: ВТБ 24 мое разочарование.


Марина
[Москва]
13 февр. 2015, 17:23

логотип ВТБ 24

ВТБ 24

ВТБ 24 мое разочарование.


Мне позвонили из офиса ВТБ 24, 17 октября и сказали что моя карточка заблокирована. Когда я приехала в отделение информацию проверили и сняли блокировку, но оказалось, что карта работает не правильно. В общем сотрудник банка порекомендовал сдать эту и перевыпустить, уверяя что такие услуги банка совершенно бесплатны. С этого все и началось, сделали из меня идиотку, что мол все с картой хорошо, а мне все кажется. В итоге отказались проверять и с чего-то вдруг услуга стала платной! В общем после моих криков и требований позвать старшего, ко мне подошел парень и принял заявление, сказал подождать 10 дней. Ну вот вроде бы все хорошо закончилось да только зайдя в интернет банк я заметила, что с новой карты исчезли 370 рублей!! За что так и останется загадкой. Одно не приятно, что сделали из меня идиотку, потом бегала доказывала что я не сумасшедшая, пол месяца ходила без карты. Ужасный сервис.Бог им судья.

Плюсы:
Увы разочаровал.
Минусы:
Неопытные и неадекватные сотрудники банка.
Просмотров: 272 | Комментариев: 2 | Полезный отзыв? Да 0 / Нет 0


Отзывы и комментарии

370 рублей "исчезли" за перевыпуск карты. Это только карту с истекшим сроком перевыпускают бесплатно, а во всех остальных случаях придется заплатить клиенту. Вы же не думали всерьез, что покричали, и горлом продавили изменение банковского регламента?

0

Чем бегать и кричать, надо было тарифы банка вначале поизучать. Бесплатно только карты типа "Моментума" выпускают, и за те только первый год не платишь. В основном. Исключения есть, конечно, но их мало. И о загадках при наличии интернет-банка смешно говорить. Все операции расписаны - когда, где, за что сняли.

0

Ещё отзывы о банке ВТБ 24

  • Намеренное введение в заблуждение.
  • Подала заявку на кредит, одобрили 1/3 запрашиваемой суммы. Да еще такой процент дали! А я являюсь добросовестным плательщиком в течении 5 лет. Перед этим завалили sms, звонками......

  • Проблема с банкоматом
  • Я очень не довольна качеством обслуживания в ВТБ 24! Постоянная проблема с банкоматами. Я живу не на окраине города, но банкомат у нас на районе один! И тот не работает! То деньги не принимает, то...

  • Считают людей за идиотов
  • Обратились в банк, сделать рефинансирование, т.к. муж является зарплатником этого банка. 22 февраля подали заявку, заявку одобрили в течении часа, позвонила кредитный специалист и сказала, что...

  • Списали все деньги через интернет банкинк
  • 29 января 2017 г., пришли смс о переводе др. клиенту ВТБ 24, которые я не совершал. Подал претензию, результат отрицательный для меня, обосновывают тем, что у них в системе их провел я... Никакой...

  • Банк-мошенник
  • Сотрудники банка незаконно арестовали мою зарплатную карту в полном объеме, ссылаясь на постановлении от приставов. Когда я попросил выдать мне копию постановления или показать документ, на котором...