Закрыть

Войти на сайт

email: пароль

Зарегистрироваться?

Все отзывы [3145] | Отзывы о ВТБ 24 [230] | Написать отзыв

ВТБ 24 :: ВТБ 24 мое разочарование.


Марина
[Москва]
13 февр. 2015, 17:23

логотип ВТБ 24

ВТБ 24

ВТБ 24 мое разочарование.


Мне позвонили из офиса ВТБ 24, 17 октября и сказали что моя карточка заблокирована. Когда я приехала в отделение информацию проверили и сняли блокировку, но оказалось, что карта работает не правильно. В общем сотрудник банка порекомендовал сдать эту и перевыпустить, уверяя что такие услуги банка совершенно бесплатны. С этого все и началось, сделали из меня идиотку, что мол все с картой хорошо, а мне все кажется. В итоге отказались проверять и с чего-то вдруг услуга стала платной! В общем после моих криков и требований позвать старшего, ко мне подошел парень и принял заявление, сказал подождать 10 дней. Ну вот вроде бы все хорошо закончилось да только зайдя в интернет банк я заметила, что с новой карты исчезли 370 рублей!! За что так и останется загадкой. Одно не приятно, что сделали из меня идиотку, потом бегала доказывала что я не сумасшедшая, пол месяца ходила без карты. Ужасный сервис.Бог им судья.

Плюсы:
Увы разочаровал.
Минусы:
Неопытные и неадекватные сотрудники банка.
Просмотров: 272 | Комментариев: 2 | Полезный отзыв? Да 0 / Нет 0


Отзывы и комментарии

370 рублей "исчезли" за перевыпуск карты. Это только карту с истекшим сроком перевыпускают бесплатно, а во всех остальных случаях придется заплатить клиенту. Вы же не думали всерьез, что покричали, и горлом продавили изменение банковского регламента?

0

Чем бегать и кричать, надо было тарифы банка вначале поизучать. Бесплатно только карты типа "Моментума" выпускают, и за те только первый год не платишь. В основном. Исключения есть, конечно, но их мало. И о загадках при наличии интернет-банка смешно говорить. Все операции расписаны - когда, где, за что сняли.

0

Ещё отзывы о банке ВТБ 24

  • Отличный банк
  • Много лет сотрудничаю с ВТБ 24, еще когда был Промышленно-строительный банк. Всё устраивает, нареканий нет, кредитуюсь, храню деньги. Пока все отлично. Даже когда был кризис, вклады Сбербанк долго...

  • Ипотека
  • Здравствуйте! Оформила ипотеку в Банке втб 24 в 2014 году по 12,55%, а так же оформила страхование в этом же Банке. Выплачиваю все во время. В этом году столкнулась с неприятной ситуацией....

  • Живут за счёт обмана клиентов
  • Самый бесцеремонный банк, который бессовестным и беспардонным образом обдирает людей! К своему великому сожалению, я являюсь держателем зарплатной карты ВТБ24. И до сегодняшнего утра не знала о...

  • Претензия
  • При обращении по телефону получаем неверную информацию от операторов, все делается, чтобы пострадал клиент.

  • Мне Стыдно за Машкова, что он рекламирует такой банк
  • Здравствуйте! 23.08.2016 г. по настоятельному предложению сотрудников банка ВТБ 24 я оформил пакет "Привилегия". При оформлении пакета сотрудник Ольга т. 8-921-411-8*-** утвердительно заверяла...