Закрыть

Войти на сайт

email: пароль

Зарегистрироваться?


Все отзывы [4758] | Отзывы о ВТБ 24 [499] | Написать отзыв

ВТБ 24 :: Внесла деньги, но средства на счет не поступили


Евгения
[Нижний Тагил]
29 июня 2017, 22:29

логотип ВТБ 24

ВТБ 24

Внесла деньги, но средства на счет не поступили


Ипотека в банке ВТБ 24 (ПАО).
18.06.2017 положила средства на карту через банкомат ВТБ 24, по адресу: г. Нижний Тагил, пр.Ленина,71. Деньги банкомат забрал, а на счет не зачислил. Составлена претензия. Сотрудники сообщили, что результат по рассмотрению претензии через 7 дней. В течении этой недели постоянно приходили СМС-сообщения с требованием погасить задолженность. Звонил сотрудник банка ВТБ 24, долго выспрашивал, почему не оплачен очередной платеж, затем издевательски заявил, что знает о моей проблеме и претензии, и если в течении короткого времени не оплачу задолженность, банк ВТБ 24 (ПАО) испортит мою кредитную историю.

Плюсы:
Нет.
Минусы:
Некомпетентность, безразличие, непрофессионализм, невозможность держать слово.
Просмотров: 255 | Комментариев: 0 | Полезный отзыв? Да 7 / Нет 0


Отзывы и комментарии


Ещё отзывы о банке ВТБ 24

  • Слишком долгое обслуживание по телефону
  • Звоню по номеру +7-800-100-24-24. Дохожу до того, что бы связаться с оператором и жду по 20-25 минут (говорят: "Специалисты ответят на ваш звонок в течении 10и минут", спустя минуты 3 сообщают тоже...

  • Не разбериха в работе с клиентами
  • 29.09.2018г. Пришел в банк ВТБ24 по адресу Ростовская область, город Волгодонск, улица 30 Лет Победы, д. 4 Взял талончик как полагается, на табло загорелся номер моего талона и стол №8....

  • Необоснованно обнуление кредитной карты
  • Оформила кредитную карту, своевременно погашала долг по карте, просрочек никогда не было. Банк делает, что хочет - даёт кредитные средства, отбирает без пояснения причины. Оставила обращение в...

  • Адское отделение
  • Банк города Обнинск по проспекту Ленина!!! Приезжала три дня подряд, элементарно, чтобы получить банковскую карту. Но просидев в очереди три часа ехала домой, на тот момент - было в зале семь...

  • Качество оказываемых услуг
  • В очередной раз убеждаюсь, что лучше в этот Банк не обращаться. Получала новую карту, тут же спросила как зайти в личный кабинет, сотрудник убедил, что вводить надо данные какие указала и поступит...