Закрыть

Войти на сайт

email: пароль

Зарегистрироваться?


Все отзывы [5778] | Отзывы о ВТБ 24 [559] | Написать отзыв

ВТБ 24 :: У каждого сотрудника своя информация


Татьяна
[Йошкар-Ола]
21 марта 2014, 17:20

логотип ВТБ 24

ВТБ 24

У каждого сотрудника своя информация


Хотели взять потребительский кредит, и долго выбирали между известными банками. Мой муж военнослужащий, и в ВТБ24 нам предложили самую низкую ставку 18%, если зарплатную карту мы переведем в зарплатный проект. Вот тут и началась путаница. Про условия кредита мы узнавали заранее, и поэтому обращались в общей сложности 4 раза в разные отделения банка. И каждый раз мы слышали разный порядок действий, по внесению карты в зарплатный проект. Все сотрудники отправляли нас в разные офисы банка для включения карты в проект, и лишь один из них, с которым мы общались во время третьего визита, предоставил достоверную информацию и посоветовал обратиться на прямую в часть. Этот же человек убедил, что можно принести справку 2ндфл, чтобы ускорить процесс выдачи кредита. В итоге ,когда мы уже решили подавать заявку, и обратились в главный офис, девушка начала убеждать нас в обратном и говорила, что никаких гарантий справка не дает. Потеряв много времени и не получив однозначного ответа, мы обратились в другой банк. В дополнении, когда мы хотели снять наличные средства с карты, и предварительно позвонили в банк, то услышали, что за сутки с карты в отделении можно снять 300.000 рублей, а с банкомата 100.000 рублей. Приехав в офис лично с картой, на кассе узнали что лимит у нас 100.000 рублей в сутки ,независимо с банкомата мы снимаем деньги или нет. Выход мы нашли, но осадок остался.

Плюсы:
Крупный банк, филиалы во многих городах
Минусы:
Некомпетентные сотрудники
Просмотров: 274 | Комментариев: 0 | Полезный отзыв? Да 1 / Нет 0


Отзывы и комментарии


Ещё отзывы о банке ВТБ 24

  • Обслуживание клиентов. Надёжность и ответственность.
  • В октябре 2022 года я был подвергнут мошенническому обману от лица ЦБ РФ и ПАО «Сбербанк» РФ. Я обратился за помощью в полицию (5 ОП МВД НН). Информация и заявление были приняты. Однако мне...

  • Благодарность
  • Добрый день! Хочу выразить благодарность сотруднице банка Лоптевой Светлане. 04.06.2022 г. обратился в банк ВТБ г Пскова пой ул. Советской. Светлана обслуживала очень вежливо, компетентно. Побольше...

  • Мошейнический банк
  • Это самый мошейнический банк. Открыл счет сбережения под %, положил деньги 1 марта, потом дотавил 2 и 3 марта. В конце марта начислили проценты только на те деньги которые положил 1 марта на...

  • Тест ВТБ
  • Я всегда перед тем как стать клиентом того или иного банка - провожу тесты.. начиная с теста "на бомжа". ВТБ - единственный банк в моем городе, который прошел абсолютно все тестирования на 5 с...

  • Некачественное обслуживание клиентов
  • Отвратительная работа службы поддержки клиентов, довели до каления. Заблокировалась анкета (начал заполнять ее для получения кредита, прервался, на второй день увы все). Звоню 2 дня, вежливо...