Закрыть

Войти на сайт

email: пароль

Зарегистрироваться?


Все отзывы [5778] | Отзывы о ВТБ 24 [559] | Написать отзыв

ВТБ 24 :: Страховка по кредиту


Ольга
[Новокузнецк]
13 марта 2017, 15:20

логотип ВТБ 24

ВТБ 24

Страховка по кредиту


Добрый день!
Оставила заявку на кредит в размере 500 000 рублей, сотрудник банка сообщил %, который меня устроил, через 2-3 дня мне позвонили и сообщили, что банк одобрил мою заявку. Наличные мне были необходимы для покупки нового авто, я внесла залог (приличную сумму) и поехала в банк для получения кредита.
Сотрудник банка дала мне документы на подпись, ничего не объясняя, я увидела сумму кредита 584 000 рублей. Я задала вопрос, почему такая сумма? Мне объяснили, что это страховка, но про нее мне не говорили, отказаться и не брать кредит уже не могла, т.к. внесла за новую машину приличную сумму денег.
Я высказала свое недовольство, сотрудник мне сказал, что могу отказаться в течение месяца. На 14-й день я приехала с заявлением, меня "футболили", но я все-таки оставила заявление, жду письменного ответа уже месяц, приезжала в банк 3 раза, не могу добиться конкретики, руководство на контакт не идет.
На днях внесла 300 000 рублей. Кредит оформлен на 4 года, осталось меньше половины, на каком основании я должна платить 84 000 рублей?
Отношение отвратительное, крайнего не найдешь, вынуждена буду пойти в суд. Являюсь зарплатным клиентом, ранее уже брала кредит и была довольна. Прошу решить мой вопрос и не доводить дело до суда.

Плюсы:
---
Минусы:
Нет телефона для связи с банком, кроме сотрудника по кредитованию, объясняют, что вышестоящего руководства нет, крайнего не найдешь...
Просмотров: 274 | Комментариев: 0 | Полезный отзыв? Да 0 / Нет 0


Отзывы и комментарии


Ещё отзывы о банке ВТБ 24

  • Обслуживание клиентов. Надёжность и ответственность.
  • В октябре 2022 года я был подвергнут мошенническому обману от лица ЦБ РФ и ПАО «Сбербанк» РФ. Я обратился за помощью в полицию (5 ОП МВД НН). Информация и заявление были приняты. Однако мне...

  • Благодарность
  • Добрый день! Хочу выразить благодарность сотруднице банка Лоптевой Светлане. 04.06.2022 г. обратился в банк ВТБ г Пскова пой ул. Советской. Светлана обслуживала очень вежливо, компетентно. Побольше...

  • Мошейнический банк
  • Это самый мошейнический банк. Открыл счет сбережения под %, положил деньги 1 марта, потом дотавил 2 и 3 марта. В конце марта начислили проценты только на те деньги которые положил 1 марта на...

  • Тест ВТБ
  • Я всегда перед тем как стать клиентом того или иного банка - провожу тесты.. начиная с теста "на бомжа". ВТБ - единственный банк в моем городе, который прошел абсолютно все тестирования на 5 с...

  • Некачественное обслуживание клиентов
  • Отвратительная работа службы поддержки клиентов, довели до каления. Заблокировалась анкета (начал заполнять ее для получения кредита, прервался, на второй день увы все). Звоню 2 дня, вежливо...