Закрыть

Войти на сайт

email: пароль

Зарегистрироваться?

Все отзывы [3591] | Отзывы о ВТБ 24 [298] | Написать отзыв

ВТБ 24 :: Самый лояльный банк к иностранцам


Ника
[Железнодорожный]
7 апр. 2015, 01:19

логотип ВТБ 24

ВТБ 24

Самый лояльный банк к иностранцам


Полтора месяца назад приехала из Донецка (Украина) в Московскую область. Встал вопрос об открытии дебетовой карточки. Начала выбирать банк, и сразу понеслись какие-то бесконечные сложности - где-то нужен вид на жительство, в одном банке и вовсе гражданство РФ потребовали. В ВТБ 24 не стали мучить лишними процедурами и бумагами. Сделали мультивалютную карту за 7 рабочих дней. Очень нравится их сервис, и то, что не приходится сидеть в очередях благодаря электронным талонам. Они отлично готовят персонал. Операционисты всегда вежливые, отвечают на вопросы грамотно и четко. Всю эту неделю проходила к ним через день, потому что трижды блокировала неправильным вводом 3D-Secure. Меня уже начали узнавать. И ни разу, на меня не посмотрели косо, каждый раз всё вежливо объясняли. Единственное, что было довольно неприятно - то, что карту выдали уже с минусовым балансом - 750 рублей, объяснили, что взимают за обслуживание в год единоразово. Вот как-то совсем я не рассчитывала на это, когда поступило первое перечисление и автоматом снялось 750 рублей. Ещё есть нарекание к обмену валют. Хитрая система какая-то. При заявленном курсе 55.4, он, оказывается, ощутимо варьируется в зависимости от обмениваемой суммы. До 300 у.е. меняют всего по 54.7. В остальном о банке сложились самые благоприятные впечатления, не жалею, что остановила на нем выбор.

Плюсы:
Обученный персонал, оперативность, честность
Минусы:
Выдают карты с минусовым балансом, сложности с курсом обмена валют
Просмотров: 334 | Комментариев: 0 | Полезный отзыв? Да 0 / Нет 0


Отзывы и комментарии


Ещё отзывы о банке ВТБ 24

  • Благодарность специалисту
  • Обращалась в банк с целью переоформления кредита. Хочу выразить благодарность Специалисту Наталье Николаевне за высококвалифицированную работу, внимание к клиентам, индивидуальный подход. Наталия...

  • Кредитные карты
  • Поражаюсь работе банка ВТБ 24! Все время мне присылали предложения получить кредитную карту, наконец-то я решила заполнить заявку на кредитную карту, заполнила онлайн. Мне сразу же перезвонили,...

  • Ужасный сервис
  • Банк ВТБ 24 — это практически помойка, и ужасное отношение к клиентам. Поясню. Являюсь зарплатным клиентом, смс о З/П приходит через 6 часов после поступления средств на карту. Брат также...

  • Сотрудники
  • Сотрудники некомпетентны, внешний вид неприятный, да и человеческие качества оставляют желать лучшего, очень навязчивые, а порой даже глупые! Жаль, раньше была лучшего мнения!

  • Претензия
  • 03.04.2017 я обратился в банк для заключения кредитного договора на неотложные нужды. Кредит мне был одобрен, но по словам сотрудника банка, Л.Е.Ю., только со страховкой. Я сказал, что в страховке...