Закрыть

Войти на сайт

email: пароль

Зарегистрироваться?


Все отзывы [5780] | Отзывы о ВТБ 24 [559] | Написать отзыв

ВТБ 24 :: Самый лояльный банк к иностранцам


Ника
[Железнодорожный]
7 апр. 2015, 01:19

логотип ВТБ 24

ВТБ 24

Самый лояльный банк к иностранцам


Полтора месяца назад приехала из Донецка (Украина) в Московскую область. Встал вопрос об открытии дебетовой карточки. Начала выбирать банк, и сразу понеслись какие-то бесконечные сложности - где-то нужен вид на жительство, в одном банке и вовсе гражданство РФ потребовали. В ВТБ 24 не стали мучить лишними процедурами и бумагами. Сделали мультивалютную карту за 7 рабочих дней. Очень нравится их сервис, и то, что не приходится сидеть в очередях благодаря электронным талонам. Они отлично готовят персонал. Операционисты всегда вежливые, отвечают на вопросы грамотно и четко. Всю эту неделю проходила к ним через день, потому что трижды блокировала неправильным вводом 3D-Secure. Меня уже начали узнавать. И ни разу, на меня не посмотрели косо, каждый раз всё вежливо объясняли. Единственное, что было довольно неприятно - то, что карту выдали уже с минусовым балансом - 750 рублей, объяснили, что взимают за обслуживание в год единоразово. Вот как-то совсем я не рассчитывала на это, когда поступило первое перечисление и автоматом снялось 750 рублей. Ещё есть нарекание к обмену валют. Хитрая система какая-то. При заявленном курсе 55.4, он, оказывается, ощутимо варьируется в зависимости от обмениваемой суммы. До 300 у.е. меняют всего по 54.7. В остальном о банке сложились самые благоприятные впечатления, не жалею, что остановила на нем выбор.

Плюсы:
Обученный персонал, оперативность, честность
Минусы:
Выдают карты с минусовым балансом, сложности с курсом обмена валют
Просмотров: 189 | Комментариев: 0 | Полезный отзыв? Да 0 / Нет 0


Отзывы и комментарии


Ещё отзывы о банке ВТБ 24

  • Обслуживание клиентов. Надёжность и ответственность.
  • В октябре 2022 года я был подвергнут мошенническому обману от лица ЦБ РФ и ПАО «Сбербанк» РФ. Я обратился за помощью в полицию (5 ОП МВД НН). Информация и заявление были приняты. Однако мне...

  • Благодарность
  • Добрый день! Хочу выразить благодарность сотруднице банка Лоптевой Светлане. 04.06.2022 г. обратился в банк ВТБ г Пскова пой ул. Советской. Светлана обслуживала очень вежливо, компетентно. Побольше...

  • Мошейнический банк
  • Это самый мошейнический банк. Открыл счет сбережения под %, положил деньги 1 марта, потом дотавил 2 и 3 марта. В конце марта начислили проценты только на те деньги которые положил 1 марта на...

  • Тест ВТБ
  • Я всегда перед тем как стать клиентом того или иного банка - провожу тесты.. начиная с теста "на бомжа". ВТБ - единственный банк в моем городе, который прошел абсолютно все тестирования на 5 с...

  • Некачественное обслуживание клиентов
  • Отвратительная работа службы поддержки клиентов, довели до каления. Заблокировалась анкета (начал заполнять ее для получения кредита, прервался, на второй день увы все). Звоню 2 дня, вежливо...