Закрыть

Войти на сайт

email: пароль

Зарегистрироваться?

Все отзывы [3520] | Отзывы о ВТБ 24 [287] | Написать отзыв

ВТБ 24 :: Родной банк ВТБ 24


Степан
[Пушкино]
17 марта 2015, 00:47

логотип ВТБ 24

ВТБ 24

Родной банк ВТБ 24


Родной банк ВТБ-24 - являюсь его клиентом уже шестой год. Баланс зарплатной карты пополняет мне вовремя, по окончании срока действия своевременно её перевыпускает. В один день, только по паспорту, оформил потребительский кредит без обязательств на пять лет под выгодные 17,5 % годовых. Платил по кредиту полтора года, но осенью 2014 потерял карту с нужной суммой на счёте за 5 дней до даты внесения платежа. Обнаружив пропажу сразу по телефону заблокировал карту. Уточнил произойдёт ли снятие денег в счёт погашения кредита при заблокированной карте, ведь новая будет только через неделю. Совет был прост – блокируйте, деньги спишутся автоматически. Незамедлительно приехав в банк и написав заявление я узнал, что кредит не будет погашен и мне будет назначен штраф. Карту перевыпустили, просрочил платёж на три дня, заплатил лишних 2000 рублей. Виноват сам, нужно подключать телебанк. Сохраняйте бдительность даже в родном банке.

Плюсы:
Отсутствие больших очередей, шаговая доступность банкоматов, приветливый персонал.
Минусы:
Недостаточная информативность при решении проблемных вопросов по горячей линии.
Просмотров: 324 | Комментариев: 0 | Полезный отзыв? Да 0 / Нет 0


Отзывы и комментарии


Ещё отзывы о банке ВТБ 24

  • Кредитные карты
  • Поражаюсь работе банка ВТБ 24! Все время мне присылали предложения получить кредитную карту, наконец-то я решила заполнить заявку на кредитную карту, заполнила онлайн. Мне сразу же перезвонили,...

  • Ужасный сервис
  • Банк ВТБ 24 — это практически помойка, и ужасное отношение к клиентам. Поясню. Являюсь зарплатным клиентом, смс о З/П приходит через 6 часов после поступления средств на карту. Брат также...

  • Никогда не связывайтесь с этим банком
  • Я являюсь клиентом данного банка уже более 10 лет. Стала даже держателем золотой карты. Но, увы, хамство и нежелание помочь сотрудников разбило хорошее впечатление о банке. Так, недавно, мной через...

  • Отделение банка по ул. Пузакова д.1.
  • Не довольна работой старшего персонального менеджера, Александра Александровича. Выполняет свои должностные обязанности не профессионально, не грамотно. Не может решить вопросы, касающиеся его...

  • Страхование вместо вклада
  • Срок вклада подошел к концу, и я пошла его переоформлять. Сотрудник ВТБ 24 банка предложил сделать вклад накопительнй (типа копилки). Сотрудник стал расписывать его преимущества, при открытия...