ВТБ 24 :: Рефинансирование ипотеки
|
Станислав [Люберцы] 
ВТБ 24 |
Рефинансирование ипотекиДобрый день! В 2014 г. взяли ипотеку в ВТБ банке под 12,75 % г. Люберцы. Платим исправно. В 2018 г. в феврале написал заявление на рефинансирование ипотеки. Обещали рассмотреть в течение 60 дней. По истечению данного срока неоднократно звонил в банк, чтобы узнать ответ. Но сотрудники банка просто не знают своих функциональных обязанностей, перекидывают с одного оператора на другого. Пока мне не сказали, что у них вышел внутренний приказ рассматривать заявления о рефинансировании дольше 60 дней. Это как понимать? Ни на официальном сайте банка,нигде это не указано. Я считаю это просто беспределом и халатностью сотрудников, нежелание работать и идти на встречу клиенту. Планирую ипотеку перевести в другой банк, где готовы помочь каждому клиенту |
|
|
Плюсы:
---
|
Минусы:
---
|
|
| Просмотров: 194 | Комментариев: 0 | Полезный отзыв? Да 1 / Нет 1 | ||
Ещё отзывы о банке ВТБ 24
- Обслуживание клиентов. Надёжность и ответственность.
- Благодарность
- Мошейнический банк
- Тест ВТБ
- Некачественное обслуживание клиентов
В октябре 2022 года я был подвергнут мошенническому обману от лица ЦБ РФ и ПАО «Сбербанк» РФ. Я обратился за помощью в полицию (5 ОП МВД НН). Информация и заявление были приняты. Однако мне...
Добрый день! Хочу выразить благодарность сотруднице банка Лоптевой Светлане. 04.06.2022 г. обратился в банк ВТБ г Пскова пой ул. Советской. Светлана обслуживала очень вежливо, компетентно. Побольше...
Это самый мошейнический банк. Открыл счет сбережения под %, положил деньги 1 марта, потом дотавил 2 и 3 марта. В конце марта начислили проценты только на те деньги которые положил 1 марта на...
Я всегда перед тем как стать клиентом того или иного банка - провожу тесты.. начиная с теста "на бомжа". ВТБ - единственный банк в моем городе, который прошел абсолютно все тестирования на 5 с...
Отвратительная работа службы поддержки клиентов, довели до каления. Заблокировалась анкета (начал заполнять ее для получения кредита, прервался, на второй день увы все). Звоню 2 дня, вежливо...
Отзывы и комментарии