Разочарование в отношении работы банка с клиентами.

Крайне разочарованна работой банка ВТБ 24.... Не обращалась в банк с времени досрочного погашения кредита, была от банка и зарплатная карта. Но не понравилось то, что не смотря на зарплатный проект, процент по кредиту был не очень интересный и др. После перевода зарплаты на другой банк, поступило предложение от нового банка на более выгодные условиях, конечно я досрочно погасила кредит в ВТБ 24 и для себя поставила на нём крестик. В этом году (2015) была срочно нужна небольшая сумма на путешествие. Обращалась в 2 банка, мне сразу был честно озвучен процент 25 и 26. По несчастливой случайности, мне необходимо было оплатить свою ежегодную страховку именно в ВТБ 24 (у страховой компании договор) и я спросила о возможности взять потребительский кредит. По моей зарплате всё складывалось хорошо. Минимальный потребительский кредит в банке ВТБ 24 - 100 тыс руб. на срок от года до трёх и 17% годовых! Глупо бы было отказаться)). Я понимала, что 17% не будет,но всё равно меньше 25% И была предложена небольшая страховка, что-то около 2-3 тыс.руб. Главное заманить! Принесла справку о зарплате и отправили запрос. Не прошло и суток, мне одобрили. НО... Одобрили на 37 мес. и 26,8% годовых. И страховка 15 500руб.!!! Без неё никак. Запрос же был со страховкой! На 36 месяцев нельзя, а на 37 мес.- пожалуйста!!! Справка в банке, время уходит. Цена путёвки растёт.. Срочно пришлось уехать в командировку. А по возвращению, в понедельник, пришла за деньгами в филиал ВТБ 24. Условия мы поменяли на 75 тыс.руб. и 8 тыс.руб. страховка. НО... Банк мне не одобрил кредит!!! Это как?! Мотивируя тем,что я якобы за это время обращалась за кредитом в другие банки! Наглая ложь!! Лучше бы совсем не написали причину отказа! В итоге, с чем остаюсь я : потрачено время, нервы, деньги, путешествие, ПОЛНОЕ РАЗОЧАРОВАНИЕ в банке ВТБ 24. В другой банк мне нет смысла идти, я не заказала на работе копию трудовой книжки ( В ВТБ 24 не требовалось), а мой офис в Москве. Теперь я буду активной антирекламой банка ВТБ 24. Я считала себя не самым плохим клиентом, с нормальной зарплатой, нормальной кредитной историей. Но ВТБ 24 опустил меня "ниже плинтуса". ЖАЛЬ, ЖАЛЬ,ЖАЛЬ. В этот банк теперь только под жёстким принуждением!