Закрыть

Войти на сайт

email: пароль

Зарегистрироваться?

Все отзывы [3520] | Отзывы о ВТБ 24 [287] | Написать отзыв

ВТБ 24 :: Разочарование в отношении работы банка с клиентами.


Елена
[Москва]
9 нояб. 2015, 14:46

логотип ВТБ 24

ВТБ 24

Разочарование в отношении работы банка с клиентами.


Крайне разочарованна работой банка ВТБ 24.... Не обращалась в банк с времени досрочного погашения кредита, была от банка и зарплатная карта. Но не понравилось то, что не смотря на зарплатный проект, процент по кредиту был не очень интересный и др. После перевода зарплаты на другой банк, поступило предложение от нового банка на более выгодные условиях, конечно я досрочно погасила кредит в ВТБ 24 и для себя поставила на нём крестик. В этом году (2015) была срочно нужна небольшая сумма на путешествие. Обращалась в 2 банка, мне сразу был честно озвучен процент 25 и 26. По несчастливой случайности, мне необходимо было оплатить свою ежегодную страховку именно в ВТБ 24 (у страховой компании договор) и я спросила о возможности взять потребительский кредит. По моей зарплате всё складывалось хорошо. Минимальный потребительский кредит в банке ВТБ 24 - 100 тыс руб. на срок от года до трёх и 17% годовых! Глупо бы было отказаться)). Я понимала, что 17% не будет,но всё равно меньше 25% И была предложена небольшая страховка, что-то около 2-3 тыс.руб. Главное заманить! Принесла справку о зарплате и отправили запрос. Не прошло и суток, мне одобрили. НО... Одобрили на 37 мес. и 26,8% годовых. И страховка 15 500руб.!!! Без неё никак. Запрос же был со страховкой! На 36 месяцев нельзя, а на 37 мес.- пожалуйста!!! Справка в банке, время уходит. Цена путёвки растёт.. Срочно пришлось уехать в командировку. А по возвращению, в понедельник, пришла за деньгами в филиал ВТБ 24. Условия мы поменяли на 75 тыс.руб. и 8 тыс.руб. страховка. НО... Банк мне не одобрил кредит!!! Это как?! Мотивируя тем,что я якобы за это время обращалась за кредитом в другие банки! Наглая ложь!! Лучше бы совсем не написали причину отказа! В итоге, с чем остаюсь я : потрачено время, нервы, деньги, путешествие, ПОЛНОЕ РАЗОЧАРОВАНИЕ в банке ВТБ 24. В другой банк мне нет смысла идти, я не заказала на работе копию трудовой книжки ( В ВТБ 24 не требовалось), а мой офис в Москве. Теперь я буду активной антирекламой банка ВТБ 24. Я считала себя не самым плохим клиентом, с нормальной зарплатой, нормальной кредитной историей. Но ВТБ 24 опустил меня "ниже плинтуса". ЖАЛЬ, ЖАЛЬ,ЖАЛЬ. В этот банк теперь только под жёстким принуждением!

Плюсы:
---
Минусы:
---
Просмотров: 344 | Комментариев: 0 | Полезный отзыв? Да 2 / Нет 0


Отзывы и комментарии


Ещё отзывы о банке ВТБ 24

  • Кредитные карты
  • Поражаюсь работе банка ВТБ 24! Все время мне присылали предложения получить кредитную карту, наконец-то я решила заполнить заявку на кредитную карту, заполнила онлайн. Мне сразу же перезвонили,...

  • Ужасный сервис
  • Банк ВТБ 24 — это практически помойка, и ужасное отношение к клиентам. Поясню. Являюсь зарплатным клиентом, смс о З/П приходит через 6 часов после поступления средств на карту. Брат также...

  • Никогда не связывайтесь с этим банком
  • Я являюсь клиентом данного банка уже более 10 лет. Стала даже держателем золотой карты. Но, увы, хамство и нежелание помочь сотрудников разбило хорошее впечатление о банке. Так, недавно, мной через...

  • Отделение банка по ул. Пузакова д.1.
  • Не довольна работой старшего персонального менеджера, Александра Александровича. Выполняет свои должностные обязанности не профессионально, не грамотно. Не может решить вопросы, касающиеся его...

  • Страхование вместо вклада
  • Срок вклада подошел к концу, и я пошла его переоформлять. Сотрудник ВТБ 24 банка предложил сделать вклад накопительнй (типа копилки). Сотрудник стал расписывать его преимущества, при открытия...