Закрыть

Войти на сайт

email: пароль

Зарегистрироваться?


Все отзывы [5780] | Отзывы о ВТБ 24 [559] | Написать отзыв

ВТБ 24 :: Работа не по указанному графику

Анна
[Нижний Новгород]
4 июля 2018, 12:34

логотип ВТБ 24

ВТБ 24

Работа не по указанному графику


Заказала деньги за 2 дня по телефону горячей линии в офисе по адресу ул. Белинского , 36.

Менеджер очень долго проверял информацию, спросил когда мне удобно их снять. В итоге пришло смс на телефон, что деньги заказаны на 4 июля с 9-12. Отпросились с мужем на работе, приехали к 9 утра, в офисе был всего 1 сотрудник, которая сказала, что касса работает с 10 до 19, по укороченному варианту.

Я предложила ей пока посмотреть и оформить мои документы, чтобы потом не ждать, а сразу идти в кассу, на что она ответила, что она контролер, а заниматься со мной будет другой сотрудник и даже не извинилась за неудобства .

Пришлось ждать до 10, снова отпрашиваться обоим...Не уважаете Вы своих клиентов... Никогда больше не обращусь в ваш банк и другим не посоветую. Никогда не оставляла отзывы, но сейчас решила написать и узнать мнение руководства о сложившейся ситуации и работе своих сотрудников.
Плюсы:
Нет
Минусы:
Нет дисциплины и уважения к клиентам
Просмотров: 389 | Комментариев: 0 | Полезный отзыв? Да 0 / Нет 0

Отзывы и комментарии


Ещё отзывы о банке ВТБ 24

  • Обслуживание клиентов. Надёжность и ответственность.

    • В октябре 2022 года я был подвергнут мошенническому обману от лица ЦБ РФ и ПАО «Сбербанк» РФ. Я обратился за помощью в полицию (5 ОП МВД НН). Информация и заявление были приняты. Однако мне...

  • Благодарность

    • Добрый день! Хочу выразить благодарность сотруднице банка Лоптевой Светлане. 04.06.2022 г. обратился в банк ВТБ г Пскова пой ул. Советской. Светлана обслуживала очень вежливо, компетентно. Побольше...

  • Мошейнический банк

    • Это самый мошейнический банк. Открыл счет сбережения под %, положил деньги 1 марта, потом дотавил 2 и 3 марта. В конце марта начислили проценты только на те деньги которые положил 1 марта на...

  • Тест ВТБ

    • Я всегда перед тем как стать клиентом того или иного банка - провожу тесты.. начиная с теста "на бомжа". ВТБ - единственный банк в моем городе, который прошел абсолютно все тестирования на 5 с...

  • Некачественное обслуживание клиентов

    • Отвратительная работа службы поддержки клиентов, довели до каления. Заблокировалась анкета (начал заполнять ее для получения кредита, прервался, на второй день увы все). Звоню 2 дня, вежливо...