Закрыть

Войти на сайт

email: пароль

Зарегистрироваться?


Все отзывы [4578] | Отзывы о ВТБ 24 [476] | Написать отзыв

ВТБ 24 :: Покупка ПИФов ВТБ 24 в территориальном отделении банка


Сергей
[Санкт-Петербург]
17 нояб. 2014, 01:25

логотип ВТБ 24

ВТБ 24

Покупка ПИФов ВТБ 24 в территориальном отделении банка


Имел негативный опыт приобретения в территориальном офисе банка ВТБ 24 пифов управляющей компании ВТБ Капитал. Столкнулся с ситуацией полного непонимания предмета и порядка действий при проведении кассовых и расчетных операций для физических лиц при приобретении паев. Кассиры операционисты в течении получаса не могли обработать заявку на приобретение, в связи с тем "что никогда не сталкивались с этой операцией". В конечном итоге, после звонка в офис управляющей компании и проведении телефонных консультаций между работниками банка и структурным подразделением ВТБ Капитал вопрос решился положительно. Думаю, банку необходимо обратить внимание на квалификацию своих сотрудников (прежде всего кассиров и менеджеров), чтобы сэкономить время и нервы клиентов.

Плюсы:
Система электронной очереди
Доброжелательный персонал
Отсутствие больших очередей
Минусы:
Некоторым сотрудникам банка не хватает профессиональной компетенции
Просмотров: 356 | Комментариев: 0 | Полезный отзыв? Да 0 / Нет 0


Отзывы и комментарии


Ещё отзывы о банке ВТБ 24

  • Снятие комиссии
  • Добрый день. Мною неоднократно снимались деньги через кассу почты России. В чеке данным мне кассиром написано, что деньги она мне сняла с ПАО "Почта Банк" через терминал, так как банкоматы в нашем...

  • Шедевральная контора, которым даже приставы не указ
  • Добрый день! Совершенно без моего ведома перевели мой незначительный кредит из Банка Москвы в это не пойми что, где сидят не пойми кто. Проблемы возникли при блокировке всех моих счетов во всех...

  • Сотрудник просто забыл зарегистрировать мою претензию, или вообще ее потерял
  • 06.06.2018 я пришла в банк по адресу: г. Тула, пр-т Ленина,д.54 чтобы написать претензию, что я и сделала, в 8 окне у менеджера Козловой Елены Игоревны. Сначала мы хотели сами разобраться в...

  • Получение кредита
  • Отвратительный банк. Собирают на людей данные при оформлении кредитов. Одобряют по средством СМС, приглашают в офис банка и отказывают в получении кредита.

  • Хамское отношение
  • 5 июня 2018 года пришла в отделение банка ВТБ, которое находится в ТЦ Статус г. Королёв. И мы попали к той же девушке, что и 3 месяца назад. Сказала, что зовут Ирина (сидит за 3 окошком). Начну...