Закрыть

Войти на сайт

email: пароль

Зарегистрироваться?


Все отзывы [4771] | Отзывы о ВТБ 24 [500] | Написать отзыв

ВТБ 24 :: плохое обслуживание


Миша
[Нижний Новгород]
4 апр. 2014, 19:34

логотип ВТБ 24

ВТБ 24

плохое обслуживание


Занимаюсь оптовой торговлей, приходится довольно часто брать кредиты. Много банков насмотрелся, но такого хренового обслуживания, нигде не видел! При оформлении он-лайн заявки на кредит, отметил, что мне удобно работать с офисом находящимся по адресу ул.Мира 15. (когда я это писал, я не думал что банк навсегда «привяжет меня к этому отделению»). В скорее мне позвонили и сказали, что кредит одобрен на пппп сумму рублей. Я спросил у оператора о возможности приехать сдавать документы в любой офис их банка, на что она ответила, что можно приехать в любое отделение. На работе во время обеда бегом в ближайшее отделения банка, рассказываю об одобренном кредите, показываю собранные документы, прошу чтобы оформляли кредит по быстрее, так как у меня очень мало времени и спешу на работу. На что мне говорят, что документы у меня не примут и мне необходимо их сдать только в то отделение, которое я указывал в заявке (а оно находится около моего дома, и пока с работы я туда доеду, банк закроется). После долгих упрашиваний девушка согласилась оформить кредит в данном отделении, только сумма уже была в 3 раза меньше, чем мне одобрили, и процентная ставка увеличилась на целых 4 %.! ВОТ ТАКОЙ ВОТ БАНК!

Плюсы:
красивый офис
Минусы:
нет согласованности в службах банка, меняються процентные ставки
Просмотров: 63 | Комментариев: 0 | Полезный отзыв? Да 0 / Нет 0


Отзывы и комментарии


Ещё отзывы о банке ВТБ 24

  • Абсолютные не профессионалы сидят там!
  • Добрый день! Решил перекредитовать ипотеку со Сбербанка на ВТБ, о чем уже жалею, так как потрачено много нервов и потеряно денег из-за их не компетентности. Вначале сказали, нужно стать...

  • Слишком долгое обслуживание по телефону
  • Звоню по номеру +7-800-100-24-24. Дохожу до того, что бы связаться с оператором и жду по 20-25 минут (говорят: "Специалисты ответят на ваш звонок в течении 10и минут", спустя минуты 3 сообщают тоже...

  • Не разбериха в работе с клиентами
  • 29.09.2018г. Пришел в банк ВТБ24 по адресу Ростовская область, город Волгодонск, улица 30 Лет Победы, д. 4 Взял талончик как полагается, на табло загорелся номер моего талона и стол №8....

  • Необоснованно обнуление кредитной карты
  • Оформила кредитную карту, своевременно погашала долг по карте, просрочек никогда не было. Банк делает, что хочет - даёт кредитные средства, отбирает без пояснения причины. Оставила обращение в...

  • Адское отделение
  • Банк города Обнинск по проспекту Ленина!!! Приезжала три дня подряд, элементарно, чтобы получить банковскую карту. Но просидев в очереди три часа ехала домой, на тот момент - было в зале семь...