Закрыть

Войти на сайт

email: пароль

Зарегистрироваться?

Все отзывы [3631] | Отзывы о ВТБ 24 [303] | Написать отзыв

ВТБ 24 :: отзыв


Вадим
[Мурманск]
11 нояб. 2015, 15:54

логотип ВТБ 24

ВТБ 24

отзыв


Раньше обслуживал зарплатную карту ,,Транскредит банк,, У меня 2 работы, 2 зарплатные карты (были). Мне это удобно с учетом, что на обе карты была подключена услуга СМС. На протяжении длительного времени был очень доволен пока не пошло вливание ,,Траскредит банка ,, в банк ВТБ 24. Тут и началось. На одной из карт СМС приходило только о снятии денег за предоставление услуги, которая пропала, но деньги при этом исправно снимались. Отстоял очередь на ул. Привокзальной города Мурманск, где сотрудник банк равнодушно сообщил, что это временно из-за слияния банков потом наладится (подумать только воруем временно, потерпите). На вопрос – почему исправно деньги снимают за услугу которой нет, ответа не получил. Впоследствии пропали и СМС сообщения о снятии денег за услуги. Посчитал, что нет услуги, нет и списания. Случайно взял в банкомате минивыписку и был удивлен, что деньги не только снимают, но еще с 39 рублей увеличили до 59 рублей. Начал брать минивыписки с банкомата каждый месяц, оказывается снятие денег идет исправно. Несколько раз заходил в банк, но там постоянно была очередь. Времени стоять в очередях у меня нет. Тут случайно попал, что всего в очереди 1 человек, попробовал еще раз объяснить ситуацию (была с собой карта и права, паспорта к сожалению с собой в этот день не было), но получил ответ- без паспорта разговаривать не будем. Вторая карта по окончанию срока действия закрыта, открыть другой счет для оформления карты было отказано аргументируя, что у Вас уже есть карта.
За свою жизнь пользовался услугами многих банков, хуже обслуживания, чем в ВТБ -24 не встречал.
Бегло почитал отзывы о работе банка ВТБ 24. Нет слов! В масштабе страны ……по 59 рублей…….. Это один из ведущих банков страны.

Плюсы:
не увидел
Минусы:
---
Просмотров: 311 | Комментариев: 0 | Полезный отзыв? Да 1 / Нет 0


Отзывы и комментарии


Ещё отзывы о банке ВТБ 24

  • Благодарность специалисту
  • Обращалась в банк с целью переоформления кредита. Хочу выразить благодарность Специалисту Наталье Николаевне за высококвалифицированную работу, внимание к клиентам, индивидуальный подход. Наталия...

  • Отношение к клиентам
  • 10 лет платил ипотеку, добросовестно, не смотря на кризисы и все остальное, банку не доставлял никаких хлопот, но когда оплатил последний платеж по графику, и пришел за закладной, мне сообщили, что...

  • Прекрасный банк
  • Обратилась в банк впервые, не имея кредитной истории, что было причиной отказа во многих банках, в ВТБ 24, отнеслись к этому спокойно, и в течении дня я получила нужную сумму. Большое спасибо за...

  • Навязывание страховки
  • Взяли кредит в этом банке, причем на этот момент имелась страховка от МСК (навязанная) от досрочно погашенного кредита. При оформлении нового кредита обязали оформить новую страховку той же МСК,...

  • ОЧЕРЕДЬ
  • Непонятное отношение банков в городе Ставрополь, во всех имеющихся банках постоянные очереди, примерное ожидание не меньше часа точно. Если руководство знает, что постоянно такое количество...