Закрыть

Войти на сайт

email: пароль

Зарегистрироваться?


Все отзывы [5780] | Отзывы о ВТБ 24 [559] | Написать отзыв

ВТБ 24 :: Общение с оператором

Зарина
[Подольск]
8 сент. 2017, 19:22

логотип ВТБ 24

ВТБ 24

Общение с оператором


Свой отзыв хочу отнести к операторам вашего банка, не являясь вашим клиентом. Мне на номер телефона пришло странное смс о платеже и списание некоей суммы.

Что естественно как и любого человека немножко напрягает. Я решила позвонить в службу поддержки и уточнить информацию. Первый оператор задал мне пару вопросов (какого банка являюсь я Клиентом?, позволяют ли средства на моей карточки снять такую сумму?) я даже не успела ответить, оператор прервал наш разговор, я перезвонила, подумав, что связь прервалась.
Второй оператор задал те же вопросы и сказал, что возможно это ошибка, на что я попросила проконтролировать данную ситуацию, я не успев закончить фразу оператор меня перебил, сказал все контролируется и отключился,не дав мне закончить разговор, более чем не попрощался.

Уважаемый банк ВТБ 24, прошу обратить ваше внимание на работу операторов и общение с клиентами, даже если я и не являюсь вашим клиентом. Мне было очень неприятно эта ситуация!!!

Плюсы:
---
Минусы:
---
Просмотров: 199 | Комментариев: 0 | Полезный отзыв? Да 0 / Нет 0

Отзывы и комментарии


Ещё отзывы о банке ВТБ 24

  • Обслуживание клиентов. Надёжность и ответственность.

    • В октябре 2022 года я был подвергнут мошенническому обману от лица ЦБ РФ и ПАО «Сбербанк» РФ. Я обратился за помощью в полицию (5 ОП МВД НН). Информация и заявление были приняты. Однако мне...

  • Благодарность

    • Добрый день! Хочу выразить благодарность сотруднице банка Лоптевой Светлане. 04.06.2022 г. обратился в банк ВТБ г Пскова пой ул. Советской. Светлана обслуживала очень вежливо, компетентно. Побольше...

  • Мошейнический банк

    • Это самый мошейнический банк. Открыл счет сбережения под %, положил деньги 1 марта, потом дотавил 2 и 3 марта. В конце марта начислили проценты только на те деньги которые положил 1 марта на...

  • Тест ВТБ

    • Я всегда перед тем как стать клиентом того или иного банка - провожу тесты.. начиная с теста "на бомжа". ВТБ - единственный банк в моем городе, который прошел абсолютно все тестирования на 5 с...

  • Некачественное обслуживание клиентов

    • Отвратительная работа службы поддержки клиентов, довели до каления. Заблокировалась анкета (начал заполнять ее для получения кредита, прервался, на второй день увы все). Звоню 2 дня, вежливо...