Закрыть

Войти на сайт

email: пароль

Зарегистрироваться?

Все отзывы [3122] | Отзывы о ВТБ 24 [227] | Написать отзыв

ВТБ 24 :: Некорректная система работы кредитного отдела


Татьяна
[Коломна]
21 нояб. 2014, 12:36

логотип ВТБ 24

ВТБ 24

Некорректная система работы кредитного отдела


В марте 2010 взяла кредит в ВТБ24 сроком на пять лет. На этапе оформления все было устроило, быстрое рассмотрение заявки, вежливые менеджеры, удобный график платежей. Не понравилось одно - если Вы по какой-либо причине задерживаете платеж хотя бы на день(что со мной случалось не более трех раз за весь период), Вам потом будут звонить менеджеры кредитного отдела в течение примерно двух недель и напоминать, что Вы должны внести платеж,который Вы уже внесли. Причем,звонков может быть несколько и в самое неудобное время, например, в воскресенье после 10 вечера. Сотрудники банка объясняют это тем, что информация обновляется у них раз в неделю, а не каждый день, как в других банках.
Хотелось бы, чтобы данный недочет был устранен.

Плюсы:
Много офисов, вежливые специалисты, большой выбор продуктов.
Минусы:
Часто ломаются банкоматы, иногда своей очереди приходится ждать больше часа.
Просмотров: 251 | Комментариев: 0 | Полезный отзыв? Да 0 / Нет 0


Отзывы и комментарии


Ещё отзывы о банке ВТБ 24

  • Живут за счёт обмана клиентов
  • Самый бесцеремонный банк, который бессовестным и беспардонным образом обдирает людей! К своему великому сожалению, я являюсь держателем зарплатной карты ВТБ24. И до сегодняшнего утра не знала о...

  • Претензия
  • При обращении по телефону получаем неверную информацию от операторов, все делается, чтобы пострадал клиент.

  • Мне Стыдно за Машкова, что он рекламирует такой банк
  • Здравствуйте! 23.08.2016 г. по настоятельному предложению сотрудников банка ВТБ 24 я оформил пакет "Привилегия". При оформлении пакета сотрудник Ольга т. 8-921-411-8*-** утвердительно заверяла...

  • Отделение на Ладо Кецховели 26/1
  • С виду все очень замечательно, персонал вежливый, но пришла оформить потребительский кредит: и оказалось что некая старший менеджер-кассир (если не ошибает моя память имя Ксения) оказалась НЕМАЯ,...

  • Повреждение карточки
  • 22.08.16г. обратилась в офис банка на углу улиц Ленина-Гагарина по причине блокировки зарплатной карты. Сотрудник банка мне её разблокировал, но никаких операций я совершить не смогла. Мне...