Закрыть

Войти на сайт

email: пароль

Зарегистрироваться?

Все отзывы [3520] | Отзывы о ВТБ 24 [287] | Написать отзыв

ВТБ 24 :: Некорректная система работы кредитного отдела


Татьяна
[Коломна]
21 нояб. 2014, 12:36

логотип ВТБ 24

ВТБ 24

Некорректная система работы кредитного отдела


В марте 2010 взяла кредит в ВТБ24 сроком на пять лет. На этапе оформления все было устроило, быстрое рассмотрение заявки, вежливые менеджеры, удобный график платежей. Не понравилось одно - если Вы по какой-либо причине задерживаете платеж хотя бы на день(что со мной случалось не более трех раз за весь период), Вам потом будут звонить менеджеры кредитного отдела в течение примерно двух недель и напоминать, что Вы должны внести платеж,который Вы уже внесли. Причем,звонков может быть несколько и в самое неудобное время, например, в воскресенье после 10 вечера. Сотрудники банка объясняют это тем, что информация обновляется у них раз в неделю, а не каждый день, как в других банках.
Хотелось бы, чтобы данный недочет был устранен.

Плюсы:
Много офисов, вежливые специалисты, большой выбор продуктов.
Минусы:
Часто ломаются банкоматы, иногда своей очереди приходится ждать больше часа.
Просмотров: 294 | Комментариев: 0 | Полезный отзыв? Да 0 / Нет 0


Отзывы и комментарии


Ещё отзывы о банке ВТБ 24

  • Кредитные карты
  • Поражаюсь работе банка ВТБ 24! Все время мне присылали предложения получить кредитную карту, наконец-то я решила заполнить заявку на кредитную карту, заполнила онлайн. Мне сразу же перезвонили,...

  • Ужасный сервис
  • Банк ВТБ 24 — это практически помойка, и ужасное отношение к клиентам. Поясню. Являюсь зарплатным клиентом, смс о З/П приходит через 6 часов после поступления средств на карту. Брат также...

  • Никогда не связывайтесь с этим банком
  • Я являюсь клиентом данного банка уже более 10 лет. Стала даже держателем золотой карты. Но, увы, хамство и нежелание помочь сотрудников разбило хорошее впечатление о банке. Так, недавно, мной через...

  • Отделение банка по ул. Пузакова д.1.
  • Не довольна работой старшего персонального менеджера, Александра Александровича. Выполняет свои должностные обязанности не профессионально, не грамотно. Не может решить вопросы, касающиеся его...

  • Страхование вместо вклада
  • Срок вклада подошел к концу, и я пошла его переоформлять. Сотрудник ВТБ 24 банка предложил сделать вклад накопительнй (типа копилки). Сотрудник стал расписывать его преимущества, при открытия...