Закрыть

Войти на сайт

email: пароль

Зарегистрироваться?


Все отзывы [3778] | Отзывы о ВТБ 24 [330] | Написать отзыв

ВТБ 24 :: Некорректная система работы кредитного отдела


Татьяна
[Коломна]
21 нояб. 2014, 12:36

логотип ВТБ 24

ВТБ 24

Некорректная система работы кредитного отдела


В марте 2010 взяла кредит в ВТБ24 сроком на пять лет. На этапе оформления все было устроило, быстрое рассмотрение заявки, вежливые менеджеры, удобный график платежей. Не понравилось одно - если Вы по какой-либо причине задерживаете платеж хотя бы на день(что со мной случалось не более трех раз за весь период), Вам потом будут звонить менеджеры кредитного отдела в течение примерно двух недель и напоминать, что Вы должны внести платеж,который Вы уже внесли. Причем,звонков может быть несколько и в самое неудобное время, например, в воскресенье после 10 вечера. Сотрудники банка объясняют это тем, что информация обновляется у них раз в неделю, а не каждый день, как в других банках.
Хотелось бы, чтобы данный недочет был устранен.

Плюсы:
Много офисов, вежливые специалисты, большой выбор продуктов.
Минусы:
Часто ломаются банкоматы, иногда своей очереди приходится ждать больше часа.
Просмотров: 323 | Комментариев: 0 | Полезный отзыв? Да 0 / Нет 0


Отзывы и комментарии


Ещё отзывы о банке ВТБ 24

  • Работой банка недовольны
  • Я из г. Кушва, Свердловской области — пользователь банка. На данный момент у меня два кредита, оба со страховкой. Хотела переоформить один кредит и увеличить сумму кредита, а мне навязывают снова...

  • Внесла деньги, но средства на счет не поступили
  • Ипотека в банке ВТБ 24 (ПАО). 18.06.2017 положила средства на карту через банкомат ВТБ 24, по адресу: г. Нижний Тагил, пр.Ленина,71. Деньги банкомат забрал, а на счет не зачислил. Составлена...

  • Не зачисленные на карту деньги
  • При пополнении карты с помощью банкомата, деньги были взяты, а на карту не зачислены. Оставил заявку на рассмотрение этой проблемы по телефону, специалист сказал, что срок рассмотрения жалобы — 7...

  • Очень медленно работает
  • Здравствуйте, я второй день пытаюсь получить готовую карту. По адресу: г.Москва,улица Ярцевская д.32.очень медленно работают. Примите, пожалуйста, меры.

  • Худший банк
  • В очередной раз обращаюсь в этот банк, и с каждым разом время ожидания увеличивается, в прошлый раз было один час, а вот сегодня, не знаю, может больше будет... Неужели в нашем современном мире мы...