Закрыть

Войти на сайт

email: пароль

Зарегистрироваться?

Все отзывы [3250] | Отзывы о ВТБ 24 [240] | Написать отзыв

ВТБ 24 :: Некорректная система работы кредитного отдела


Татьяна
[Коломна]
21 нояб. 2014, 12:36

логотип ВТБ 24

ВТБ 24

Некорректная система работы кредитного отдела


В марте 2010 взяла кредит в ВТБ24 сроком на пять лет. На этапе оформления все было устроило, быстрое рассмотрение заявки, вежливые менеджеры, удобный график платежей. Не понравилось одно - если Вы по какой-либо причине задерживаете платеж хотя бы на день(что со мной случалось не более трех раз за весь период), Вам потом будут звонить менеджеры кредитного отдела в течение примерно двух недель и напоминать, что Вы должны внести платеж,который Вы уже внесли. Причем,звонков может быть несколько и в самое неудобное время, например, в воскресенье после 10 вечера. Сотрудники банка объясняют это тем, что информация обновляется у них раз в неделю, а не каждый день, как в других банках.
Хотелось бы, чтобы данный недочет был устранен.

Плюсы:
Много офисов, вежливые специалисты, большой выбор продуктов.
Минусы:
Часто ломаются банкоматы, иногда своей очереди приходится ждать больше часа.
Просмотров: 255 | Комментариев: 0 | Полезный отзыв? Да 0 / Нет 0


Отзывы и комментарии


Ещё отзывы о банке ВТБ 24

  • Издевательское отношение и хамство
  • Послушайте, руководители! Так работать нельзя! Пришёл, взял талон, и ровно 50 минут никакого движения, какой то менеджер мямлит что-то невнятное, а на вопрос почему так долго - просто развернулся и...

  • Отличный банк
  • Много лет сотрудничаю с ВТБ 24, еще когда был Промышленно-строительный банк. Всё устраивает, нареканий нет, кредитуюсь, храню деньги. Пока все отлично. Даже когда был кризис, вклады Сбербанк долго...

  • Заговорщики и вымогатели в ВТБ банке
  • N сентября 2016 года мы оформили ипотечный кредит на покупку квартиры, на 15 лет. Документы нами были собраны все абсолютно правильно и в требуемом количестве. Страховку имущества и жизни...

  • Ипотека
  • Здравствуйте! Оформила ипотеку в Банке втб 24 в 2014 году по 12,55%, а так же оформила страхование в этом же Банке. Выплачиваю все во время. В этом году столкнулась с неприятной ситуацией....

  • Впервые беру в долг. ВТБ24 Не дал кредит КОРПОРАТИВНОМУ КЛИЕНТУ на кладбищенский памятник
  • Впервые в жизни беру в долг, но ВТБ24 "обеспокоилось", хватит ли мне оставшиеся 20 т.р. "на прожитьё"?! Не дали кредит на кладбищенский памятник на один год, по их рекламе, корпоративному клиенту,...