Закрыть

Войти на сайт

email: пароль

Зарегистрироваться?


Все отзывы [5780] | Отзывы о ВТБ 24 [559] | Написать отзыв

ВТБ 24 :: Некомпетентность сотрудников офиса ВТБ 24. Астрахань ул. Савушкина 2Б

Елена
[Астрахань]
16 дек. 2017, 16:13

логотип ВТБ 24

ВТБ 24

Некомпетентность сотрудников офиса ВТБ 24. Астрахань ул. Савушкина 2Б


Я,Сахарина Елена Владимировна, 22 ноября 2017, я закрыла кредитную карту , то есть внесла всю сумму которую должна.

При посещении офиса банка г. Астрахани ул. Савушкина 12Б сотруднику банка сообщила, что кредит погашен и я хочу закрыть счет. Сотрудник банка проверила, что сумма кредитная погашена и карту при мне порезала ножницами, и сообщила мне что счет закрыт, и по этому кредиту я, Сахарина Елена Владимировна ничего не должна.

Однако, выясняется , что на 16.12.2017г. я должна по порезанной карте еще 39 рублей за обслуживание карты ( последние цифры 2811).

29.11. 2017 через горячую линию я оставляла заявку в техподдержку, чтобы убрали из интернет банка закрытые и не используемые карты. Однако до сих пор все по прежнему ничего не изменилось, только стало хуже выписку взять невозможно и недоступен график платежей на весь срок кредитования.



Плюсы:
Я их не увидела
Минусы:
Сплошной обман
Просмотров: 377 | Комментариев: 0 | Полезный отзыв? Да 0 / Нет 0

Отзывы и комментарии


Ещё отзывы о банке ВТБ 24

  • Обслуживание клиентов. Надёжность и ответственность.

    • В октябре 2022 года я был подвергнут мошенническому обману от лица ЦБ РФ и ПАО «Сбербанк» РФ. Я обратился за помощью в полицию (5 ОП МВД НН). Информация и заявление были приняты. Однако мне...

  • Благодарность

    • Добрый день! Хочу выразить благодарность сотруднице банка Лоптевой Светлане. 04.06.2022 г. обратился в банк ВТБ г Пскова пой ул. Советской. Светлана обслуживала очень вежливо, компетентно. Побольше...

  • Мошейнический банк

    • Это самый мошейнический банк. Открыл счет сбережения под %, положил деньги 1 марта, потом дотавил 2 и 3 марта. В конце марта начислили проценты только на те деньги которые положил 1 марта на...

  • Тест ВТБ

    • Я всегда перед тем как стать клиентом того или иного банка - провожу тесты.. начиная с теста "на бомжа". ВТБ - единственный банк в моем городе, который прошел абсолютно все тестирования на 5 с...

  • Некачественное обслуживание клиентов

    • Отвратительная работа службы поддержки клиентов, довели до каления. Заблокировалась анкета (начал заполнять ее для получения кредита, прервался, на второй день увы все). Звоню 2 дня, вежливо...