Закрыть

Войти на сайт

email: пароль

Зарегистрироваться?

Все отзывы [3520] | Отзывы о ВТБ 24 [287] | Написать отзыв

ВТБ 24 :: Коммиссия банкомата


Анжела
[г. Чебоксары]
25 июня 2014, 12:05

логотип ВТБ 24

ВТБ 24

Коммиссия банкомата


Недавно стала "счастливым" обладателем зарплат ной карты ВТБ 24. До этого обслуживались в сбербанке и не было никаких проблем. О банке слышала много положительных отзывов, поэтому даже обрадовалась, что наша фирма изменила банк обслуживания. После начисления зарплаты, поехала в банкомат(в торговом центре) снимать деньги. Сумму снимала небольшую, 1500 рублей. Придя домой и зайдя в интернет-банкинг увидела, что снятая сумма с моего счета превышала запрошенную на 73,5 рублей, то есть с меня сняли 1573,5 рублей. Я так понимаю, это комиссия, о которой банкомат меня не предупредил. Позвонила на горячую линию, очень долго ждала ответа оператора. Девушка довольно грубо объяснила, что согласно пункту договора (какого точно не помню), банкомат вправе взимать комиссию в размере 4,9% от запрошенной суммы. Специально взяла договор, указанного пункта в нем не было. Девушка на это мне ничего не ответила и просто скинула трубку. Второй раз дозвониться у меня не получилось. Комиссию мне естественно не вернули. С такой же проблемой столкнулись и мои коллеги. Сейчас мы написали заявление на имя директора, чтобы он отказался от пользования услугами банка втб 24. Не очень приятно пользоваться услугами банка, который в одностороннем порядке изменяет договор об оказании услуг.

Плюсы:
---
Минусы:
комиссия при снятии наличных
Просмотров: 299 | Комментариев: 0 | Полезный отзыв? Да 0 / Нет 0


Отзывы и комментарии


Ещё отзывы о банке ВТБ 24

  • Кредитные карты
  • Поражаюсь работе банка ВТБ 24! Все время мне присылали предложения получить кредитную карту, наконец-то я решила заполнить заявку на кредитную карту, заполнила онлайн. Мне сразу же перезвонили,...

  • Ужасный сервис
  • Банк ВТБ 24 — это практически помойка, и ужасное отношение к клиентам. Поясню. Являюсь зарплатным клиентом, смс о З/П приходит через 6 часов после поступления средств на карту. Брат также...

  • Никогда не связывайтесь с этим банком
  • Я являюсь клиентом данного банка уже более 10 лет. Стала даже держателем золотой карты. Но, увы, хамство и нежелание помочь сотрудников разбило хорошее впечатление о банке. Так, недавно, мной через...

  • Отделение банка по ул. Пузакова д.1.
  • Не довольна работой старшего персонального менеджера, Александра Александровича. Выполняет свои должностные обязанности не профессионально, не грамотно. Не может решить вопросы, касающиеся его...

  • Страхование вместо вклада
  • Срок вклада подошел к концу, и я пошла его переоформлять. Сотрудник ВТБ 24 банка предложил сделать вклад накопительнй (типа копилки). Сотрудник стал расписывать его преимущества, при открытия...