Закрыть

Войти на сайт

email: пароль

Зарегистрироваться?


Все отзывы [3778] | Отзывы о ВТБ 24 [330] | Написать отзыв

ВТБ 24 :: Коммиссия банкомата


Анжела
[г. Чебоксары]
25 июня 2014, 12:05

логотип ВТБ 24

ВТБ 24

Коммиссия банкомата


Недавно стала "счастливым" обладателем зарплат ной карты ВТБ 24. До этого обслуживались в сбербанке и не было никаких проблем. О банке слышала много положительных отзывов, поэтому даже обрадовалась, что наша фирма изменила банк обслуживания. После начисления зарплаты, поехала в банкомат(в торговом центре) снимать деньги. Сумму снимала небольшую, 1500 рублей. Придя домой и зайдя в интернет-банкинг увидела, что снятая сумма с моего счета превышала запрошенную на 73,5 рублей, то есть с меня сняли 1573,5 рублей. Я так понимаю, это комиссия, о которой банкомат меня не предупредил. Позвонила на горячую линию, очень долго ждала ответа оператора. Девушка довольно грубо объяснила, что согласно пункту договора (какого точно не помню), банкомат вправе взимать комиссию в размере 4,9% от запрошенной суммы. Специально взяла договор, указанного пункта в нем не было. Девушка на это мне ничего не ответила и просто скинула трубку. Второй раз дозвониться у меня не получилось. Комиссию мне естественно не вернули. С такой же проблемой столкнулись и мои коллеги. Сейчас мы написали заявление на имя директора, чтобы он отказался от пользования услугами банка втб 24. Не очень приятно пользоваться услугами банка, который в одностороннем порядке изменяет договор об оказании услуг.

Плюсы:
---
Минусы:
комиссия при снятии наличных
Просмотров: 317 | Комментариев: 0 | Полезный отзыв? Да 0 / Нет 0


Отзывы и комментарии


Ещё отзывы о банке ВТБ 24

  • Работой банка недовольны
  • Я из г. Кушва, Свердловской области — пользователь банка. На данный момент у меня два кредита, оба со страховкой. Хотела переоформить один кредит и увеличить сумму кредита, а мне навязывают снова...

  • Внесла деньги, но средства на счет не поступили
  • Ипотека в банке ВТБ 24 (ПАО). 18.06.2017 положила средства на карту через банкомат ВТБ 24, по адресу: г. Нижний Тагил, пр.Ленина,71. Деньги банкомат забрал, а на счет не зачислил. Составлена...

  • Не зачисленные на карту деньги
  • При пополнении карты с помощью банкомата, деньги были взяты, а на карту не зачислены. Оставил заявку на рассмотрение этой проблемы по телефону, специалист сказал, что срок рассмотрения жалобы — 7...

  • Очень медленно работает
  • Здравствуйте, я второй день пытаюсь получить готовую карту. По адресу: г.Москва,улица Ярцевская д.32.очень медленно работают. Примите, пожалуйста, меры.

  • Худший банк
  • В очередной раз обращаюсь в этот банк, и с каждым разом время ожидания увеличивается, в прошлый раз было один час, а вот сегодня, не знаю, может больше будет... Неужели в нашем современном мире мы...