Закрыть

Войти на сайт

email: пароль

Зарегистрироваться?

Все отзывы [3131] | Отзывы о ВТБ 24 [230] | Написать отзыв

ВТБ 24 :: Коммиссия банкомата


Анжела
[г. Чебоксары]
25 июня 2014, 12:05

логотип ВТБ 24

ВТБ 24

Коммиссия банкомата


Недавно стала "счастливым" обладателем зарплат ной карты ВТБ 24. До этого обслуживались в сбербанке и не было никаких проблем. О банке слышала много положительных отзывов, поэтому даже обрадовалась, что наша фирма изменила банк обслуживания. После начисления зарплаты, поехала в банкомат(в торговом центре) снимать деньги. Сумму снимала небольшую, 1500 рублей. Придя домой и зайдя в интернет-банкинг увидела, что снятая сумма с моего счета превышала запрошенную на 73,5 рублей, то есть с меня сняли 1573,5 рублей. Я так понимаю, это комиссия, о которой банкомат меня не предупредил. Позвонила на горячую линию, очень долго ждала ответа оператора. Девушка довольно грубо объяснила, что согласно пункту договора (какого точно не помню), банкомат вправе взимать комиссию в размере 4,9% от запрошенной суммы. Специально взяла договор, указанного пункта в нем не было. Девушка на это мне ничего не ответила и просто скинула трубку. Второй раз дозвониться у меня не получилось. Комиссию мне естественно не вернули. С такой же проблемой столкнулись и мои коллеги. Сейчас мы написали заявление на имя директора, чтобы он отказался от пользования услугами банка втб 24. Не очень приятно пользоваться услугами банка, который в одностороннем порядке изменяет договор об оказании услуг.

Плюсы:
---
Минусы:
комиссия при снятии наличных
Просмотров: 258 | Комментариев: 0 | Полезный отзыв? Да 0 / Нет 0


Отзывы и комментарии


Ещё отзывы о банке ВТБ 24

  • Отличный банк
  • Много лет сотрудничаю с ВТБ 24, еще когда был Промышленно-строительный банк. Всё устраивает, нареканий нет, кредитуюсь, храню деньги. Пока все отлично. Даже когда был кризис, вклады Сбербанк долго...

  • Ипотека
  • Здравствуйте! Оформила ипотеку в Банке втб 24 в 2014 году по 12,55%, а так же оформила страхование в этом же Банке. Выплачиваю все во время. В этом году столкнулась с неприятной ситуацией....

  • Живут за счёт обмана клиентов
  • Самый бесцеремонный банк, который бессовестным и беспардонным образом обдирает людей! К своему великому сожалению, я являюсь держателем зарплатной карты ВТБ24. И до сегодняшнего утра не знала о...

  • Претензия
  • При обращении по телефону получаем неверную информацию от операторов, все делается, чтобы пострадал клиент.

  • Мне Стыдно за Машкова, что он рекламирует такой банк
  • Здравствуйте! 23.08.2016 г. по настоятельному предложению сотрудников банка ВТБ 24 я оформил пакет "Привилегия". При оформлении пакета сотрудник Ольга т. 8-921-411-8*-** утвердительно заверяла...