Закрыть

Войти на сайт

email: пароль

Зарегистрироваться?

Все отзывы [3705] | Отзывы о ВТБ 24 [314] | Написать отзыв

ВТБ 24 :: Бардак


Вадим
[Мурманск]
27 нояб. 2015, 16:31

логотип ВТБ 24

ВТБ 24

Бардак


Раньше обслуживал зарплатную карту ,,Транскредит банк,, У меня 2 работы, 2 зарплатные карты (были). Мне это удобно с учетом, что на обе карты была подключена услуга СМС. На протяжении длительного времени был очень доволен пока не пошло вливание ,,Траскредит банка ,, в банк ВТБ 24. Тут и началось. На одной из карт СМС приходило только о снятии денег за предоставление услуги, которая пропала, но деньги при этом исправно снимались. Отстоял очередь на ул. Привокзальной города Мурманск, где сотрудник банк равнодушно сообщил, что это временно из-за слияния банков потом наладится (подумать только воруем временно, потерпите). На вопрос – почему исправно деньги снимают за услугу которой нет, ответа не получил. Впоследствии пропали и СМС сообщения о снятии денег за услуги. Посчитал, что нет услуги, нет и списания. Случайно взял в банкомате минивыписку и был удивлен, что деньги не только снимают, но еще с 39 рублей увеличили до 59 рублей. Начал брать минивыписки с банкомата каждый месяц, оказывается снятие денег идет исправно. Несколько раз заходил в банк, но там постоянно была очередь. Времени стоять в очередях у меня нет. Тут случайно попал, что всего в очереди 1 человек, попробовал еще раз объяснить ситуацию (была с собой карта и права, паспорта к сожалению с собой в этот день не было), выслушали внимательно, но получил ответ- без паспорта разговаривать не будем. Вторая карта по окончанию срока действия закрыта, открыть другой счет для оформления карты было отказано аргументируя, что у Вас уже есть карта.
Сегодня хотел снять наличные, срочно нужно для ремонта авто. Зашел на Баумана, не работает банкомат, зашел в ленту, не работает банкомат…………. Выходные коту под хвост, не могу забрать свои средства.
За свою жизнь пользовался услугами многих банков, хуже обслуживания, чем в ВТБ -24 не встречал.
Бегло почитал отзывы о работе банка ВТБ 24. Нет слов! В масштабе страны ……снимает за услугу , по 59 рублей но при этом эту услугу не предоставляет …….. Это один из ведущих банков страны.

Плюсы:
нет
Минусы:
---
Просмотров: 369 | Комментариев: 1 | Полезный отзыв? Да 1 / Нет 0


Отзывы и комментарии

Я считаю что вам просто нужно писать заявление в отделение банка для разбирательства. Видимо сотрудники что-то занесли неправильно или услуга не отключена. Ну, а по поводу того что они не захотели говорить по поводу карты без паспорта, то здесь нет никакого нарушения, хоть что-то знают сотрудники банка.

0

Ещё отзывы о банке ВТБ 24

  • Благодарность специалисту
  • Обращалась в банк с целью переоформления кредита. Хочу выразить благодарность Специалисту Наталье Николаевне за высококвалифицированную работу, внимание к клиентам, индивидуальный подход. Наталия...

  • Банк закрывает глаза на мошеннические списания с Карты
  • У меня имеется зарплатная карта банка Москвы. 9 мая 2017 года покупала авиабилеты через интернет на сайте aviatka.com. Стоимость билета составляла 14493,50 в итоге денежные средства списались 2...

  • Спец обслуживание.
  • Познакомилась с банком ВТБ 24 в связи с переводом туда зарплаты. Собственно, начиная с этого момента, я живу в очереди. Получить карту — 1,5 часа. Подать заявку на кредит — 1,5 часа. "Без очереди"...

  • Без страховки нет кредита
  • Мне постоянно приходят предложения от банка ВТБ24 - предодобренный кредит. Для получения нужно лишь прийти с паспортом в любое отделение. Пришла в офис. В офисе озвучили другие условия, мотивируя...

  • Банк ВТБ24 - надежный? Глубоко в этом сомневаюсь
  • Добрый день! 18 мая 2017 года моя мать, согласно доверенности, от моего имени совершила платеж в отделении банка ВТБ, филиал 2754 в г. Владивостоке в размере 7 500 евро в качестве оплаты за...