В июне 2018 года с моей карты была списана сумма, хотя я не совершал никаких покупок и операций по карте.

Немедленно позвонил на горячую линию Сбербанка, заблокировал карту. Обратился за разъяснением в отделение банка по адресу: Санкт-Петербург, Богатырский проспект дом 43. Сотрудник Банка Червинцева Виктория, составила обращение и осуществила перевыпуск заблокированной карты. Виктория очень грамотно и тщательно разъяснила мне все возможные варианты, которые могут быть в дальнейшем.

В итоге разбирательство по моему вопросу постоянно затягивалось, 5 или 6 раз были продлены сроки рассмотрения по моему обращению, на всём протяжении разбирательства - Червинцева Виктория информировала меня о статусе рассмотрения моего обращения и настраивала меня на положительный результат, хотя я и сомневался. 25.09.2018 года деньги были возвращены на мой счёт.
Ещё раз хотелось выразить огромную благодарность Виктории.

Хочу выразить благодарность сотрудникам Отделения 9038/91377:Галине Клим, Лидии Войтовой и Юнусу Эрманбетову за внимательное отношение к клиентам банка, ответственное отношение к работе и высокий профессионализм.

Добрый день. Хочу поблагодарить работника Сбербанка Александру Бивзюк - за профессионализм, вежливость, доброжелательное отношение к клиенту. Грамотный и приятный человек, с которым комфортно общаться и решать вопросы.

Отвратительная работа автоплатежей!! С меня списали за 1 штраф гибдд трижды!!! Пока баланс не обнулился, смс сыпались об списании.

Позвонив в службу поддержки (очень трудно дождаться пока тебя переключат на нужного спеца.и каждому из них приходится заново описывать ситуацию!!)

Мне сказали, что теперь нужно ехать в ГАИ и там искать свои деньги!! Я в шоке!! Ехать нужно мне 1000 км, так как штраф выписан в другом городе!!

Такого непрофессионализма я не ожидала!! Тот кто придумал автоплатеж, забыл добавить отслеживание оплаты. За один и тот же штраф три раза подряд сняли!! Теперь мне нужно тратить кучу времени и сил, чтоб вернуть свои деньги!!

Люди не совершайте ошибку, не подключайте автоплатеж!!

Брала кредит в Сбербанке в 2016 году, сроком на 5 лет.  Сотрудники озвучили, что страхование обязательное условие. Когда обратилась в банк в 2016 году, не прошло еще 14 дней с момента заключения договора. В принятии заявления на отказ от страхования мне отказали. Опираясь на то, что страхование обязательное условие (не добровольное).  После досрочного погашения в 2018 году. Так же снова обратилась в банк с заявлением о расторжении договора страхования и возврата уплаченной мной суммы. Банк мне отказал в возврате суммы и не указал причин. Безосновательно. Много писала письменных претензий, устных. Даже обращалась к юристам и они мне помогали писать претензию на Сбербанк. Но все мои попытки оказались неудачными. На все мои заявления банк отвечал отказом..

Не берите кредит в Сбербанке. Ничтожный банк.

Оставили без средств существования. Недопустимое отношение к клиентам.
С этим банком никаких взаимодействий у меня не будет никогда

Это самый не надёжный банк. У своих клиентов будут воровать деньги с карт и счетов и будут всегда правы.

На сбербанк управу будет сложно найти. Сбербанк не защищает интересы своих клиентов. А наоборот нарушает их права.

С моей карты 09.08.2018, были похищены деньги в сумме 5180.26, и я и в банк обращалась, и писала на сайтах за эту кражу и все бесполезно. Там в сбербанке круговая порука.

Добрый день.
Хотела бы оставить свою благодарность сотруднику Сбербанка город Ярославль, филиала на ул. Кирова, Усыниновой Юлии Павловне (надеюсь, что запомнила фамилию правильно) за доброжелательность и компетентную помощь.

В 2016г. мы взяли большой ипотечный кредит на строительство дома. Не проверив чистоплотность строительной организации банк ВСЮ сумму (условие договора) перечислил им на счет.

Строитель оказался мошенником, скоро суд по ст. 159 ч.4!! Деньги растратил и дом не построил, пришлось продавать квартиру и достраивать собственными силами. А когда появилась возможность получать субсидию по уплате процентов от работодателя (примерно 20 000 р.) и мы обратились с просьбой поменять местами созаемщиков, то после месяца рассмотрения нам сказали оформить в залог дом (еще месяца 2) и мы не успеваем подать документы на субсидию!!!, мол риски у банка... Это с нами-то риски??? Многолетняя положительная история, зарплатный проект с организацией-vip!!! вот так Сбербанк лишил нас возможности кушать что-нибудь еще кроме Даширака!!
Индивидуальный подход к каждому клиенту!
Спасибо!!

Хочу оставить отзыв об отделении Сбербанка на Шоссе Энтузиастов 14.

Была приятно удивлена обслуживанием клиентов. Отдельная благодарность Маленову Алексею Сергеевичу. Спасибо Вам за высокий уровень обслуживания.

Всё консультации были высоко профессиональными. Спасибо за Ваше внимание и терпение. Очень приятно, что у Сбербанк выходит на новый уровень. Нам это в двойное приятно, т.к. мы являемся зарплатными клиентами.

Буду рекомендовать Ваше отделение своим знакомым и близким людям. Спасибо.