Позвонила на номер 900. Прождала час ответа оператора. Каждые несколько минут мне говорили : "оператор ответит более чем через 10 минут". После 59 мин 59 сек разъединилось. Для этого я час ждала?
И где ваш оператор?

Хочу выразить искреннюю благодарность работнику Сбербанка России г.Рыбинска ул.Волочаевская, 49 отделение №308, Старовой Ольге за ее профессиональные и человеческие качества, которые она проявила при общении со мной.

Ольга очень внимательно отнеслась к моей проблеме. За время общения она показала себя очень квалифицированным, добросовестным специалистом в своей сфере деятельности и в тоже время доброжелательным, и внимательным человеком. Спасибо за таких сотрудников как она.

Добрая, умная, знающая свое дело девушка. Пожалуйста, наградите ее за такую работу. С уважением ваш клиент Степашова Надежда Николаевна.

Всем привет. Хотим пожаловаться на Сбербанк. Подали заявку на ипотеку, нам одобрили. Нашли квартиру. Отдали документы в банк на одобрение данной квартиры. банк 7 дней проверял, в итоге пришел к выводу, что не одобрят мотивируя это тем, что стоимость на квартиры( без сумм) на совсем чуть чуть превышает одобренный кредит . Буквально мелочь.

Хотя при одобрении нам сказали, что можете искать кв в определенном диапазоне цен. Нашли, теперь оказывается не хватает чуть чуть и всё кв не одобряют. По моему это БРЕД полный.

Оформлять всё по новой времени нет. Квартиры подорожали. Остаётся идти в другой банк. Сбербанку большой минус и пользоваться его услугами больше никогда не будем, в плане кредитов и прочего. Спасибо.

Обнаглели в конец. Свои же деньги ждать надо от семи дней..Их банкомат тупит, а платить мне? Бред какой то..

13.02.2018 года, посетил данное отделение сбербанка. В зале было передо мной шесть человек. Девушка помогла взять талон.

Спасибо. Простояв в зале 20 минут решил, что не работает электронная очередь, так все посетители передо мной были обслужены.

Взял еще талон, так и не вызвали. Входившие в здание посетители после меня постепенно обслуживались и уходили. Я в недоумении что происходит, обратился к работнику сбербанка и объяснил, в какой услуге нуждаюсь. На это мне ответили, что моим вопросом может заняться только один сотрудник, который был занят денежным переводом.

Подойдя к указанному сотруднику, я увидел с ним посетителя, который только что вошел в офис. И его вопрос мгновенно приняли к рассмотрению. На мой вопрос, сколько будет обслуживаться данный клиент, оператор сбербанка ответила, что не имеет на это понятия.

Я очень недоволен таким обслуживанием! Даже в живой очереди я бы потратил пятнадцать минут своей жизни.

В данном же случае я потерял тридцать семь минут, но так и не был обслужен. Прошу привлечь сотрудников сбербанка данного офиса к ответственности и провести с ними беседу о добросовестном исполнении своих должностных обязанностей.

Купила землю под ПМЖ, подала заявку онлайн на кредит для строительства с детьми садового дома на 800 000 сроком на 3 года.
Ждала три дня позвонили, сегодня предложили сумму до 200 000 тысяч с процентной ставкой 19.6 пишут от 12.5% А дальше пошла накрутка, я 9 лет являюсь клиентом только вашего банка, сейчас являюсь зарплатным клиентом.

Есть банковские карточки, вклад, кредитная карточка с неизрасходованным лимитом имею официальную работу, подработку, небольшую пенсию.
Я думаю что к каждому клиенту индивидуально надо подходить. Была очень обижена, думаю надо поменять банк для обслуживания своих средств. Пусть руководство банка попробует построить сад.домик за 200 000 под 19.6 процентов всего хорошего.

Карта банка готова, получить не могу поменял паспорт, проверка идёт долго. Хорош издеваться, служба безопасности не профи. 5 мин делов

Ужасное обслуживание, ошибаются по реквизитам и даже не приносят свои извинения. Хотя напечатано крупно и когда я обратилась в банк, очень грубо разговаривали почему такое обращение? Это огорчает.

Прошу ответить, почему в январе 2018 года не пришло сообщение на мобильный банк о сумме задолженности по кредитной карте??? До этого времени сообщения от Сбербанка приходили регулярно.

Я очередная Виктория Владимировна, мною брался кредит и оформлялся договор страхования 17 мая 2016 года.

12.01.2018 мною был досрочно погашен кредит, прошу рассмотреть моё заявление о возврате денежных средств по программе страхования.

В противном случае оставляю за собой право обращения в суд и другие надзорные органы по защите прав граждан РФ.