«Восточный экспресс банк» - крупнейший региональный финансовый институт. За годы своей работы показал себя, как стабильный, надёжный и быстроразвивающийся банк. Предоставляет большой выбор услуг для клиентов и партнёров, заботится о финансовой безопасности. Инновационный сервис SMS-банк позволяет моментально получать уведомления по операциям с банковскими картами в любое время суток. «Восточный экспресс банк» гарантирует оперативность и качественное обслуживание каждому клиенту.

По данным на январь 2013 года «Восточный экспресс» занял второе место в России, по количеству филиалов. Его подразделения находятся в каждом федеральном округе страны. В начале 2013 года насчитывалось более 17000 региональных отделений. 
«Восточный экспресс» лидирует на банковском рынке страны по многим показателям. По данным «РБК.Рейтинг» за март 2013 года он находится на 26 позиции в России и на первой - в Дальневосточном регионе по количеству активов. За месяц они выросли на 2.3% и составили 241 648 млн. рублей. Потребительское кредитование – главное направление деятельности банка. По предоставляемым кредитам банк занимает 6 место. Ипотечные программы банка привлекают пониженной процентной ставкой.

Банк является участником Московской международной валютной ассоциации, Ассоциации Российских Банков, системы страхования вкладов. «Восточный экспресс» добился хороших показателей в своей деятельности среди мировых финансовых институтов. В 2011году занял седьмое место по рентабельности среди тысячи ведущих мировых банков по версии «The Banker». Экономический журнал “TheBanker” и рейтинговое агентство Moody’s Investors Service признают банк рентабельным и надёжным.