Оформила кредитную карту Росбанка 30.06.2015 на год, предварительно спросив, как проходит пролонгация карты, менеджер ответила, что автоматически. 04.07.2016 пришла смс-ка о задолженности по кредитной карте, обратилась в банк, где попросили оплатить всю сумму по кредитке. При этом, 26.06.2016 при оплате очередного платежа в банке никто не сказал о пролонгации, звонков и смс не было. Являясь добросовестным плательщиком и постоянным клиентом (оплатила два кредита в этом банке), доверилась менеджеру и не проконтролировала процесс пролонгации. Смска о долге пришла только на пятый день задолженности (отдельно оплачивала смс-оповещение) и продлить договор, в связи с задолженностью не удалось. Пришлось отдать деньги, отложенные на отдых.

БУДЬТЕ ОСТОРОЖНЫ! Что это было - халатное отношение сотрудников к своим обязанностям, моя нерасторопность или умышленный подвох?

P.S. В принципе, все не так плохо, отдыхаю на просторах родного края, но неприятный осадок обмана остался.

Мне нравится обслуживание данного банка. Вежливый и приветливый персонал. Очень оперативно выявили мои потребности, и не менее быстро удовлетворили их. Вокруг всегда чисто, отсутствует бросовый мусор. Очень выгодные предложения по депозитам. Мне очень понравилось.

Я как и многие преуспевающие люди, которые великолепно умеют считать.И я не тот человек который позволит себе позволяю себе лишние траты.Я начал поиски себе, таки надежного банка, для открытия в нем депозита.Я выбрал такое надежный банк,под названием Росбанк, как мне был нужен банк с хорошими процентами в инвалюте,а именно в долларах США.И Росбанк, пришел мне по душе,так как там о кредитах как людей обманывают,а вот тем кто кладет деньги на депозит в долларах,отношение как белому человеку.Работники со мной вежливо общались не задавали ни каких каверзных вопросов,и пытались осведомить о всех вопросах которые я им задавал.Деньги лежат уже второй год проценты получаю регулярно,могу забрать деньги любым удобным для меня способом. Очень обрадывало то что, процентная ставка на мой депозит вырастает на пол- процента каждый год . Рекомендую всем тем.кто хочет что бы его деньги как хорошие рабы, приумножались и приносили большое потомство.А за вашими рабами приглядит и приумножит

Познакомился я с данным банком при оформлении кредита. Процентные ставки не выше средних по городу, и я остановил свой выбор на Росбанке. Через пару месяцев я еще оформил и кредитную карту. Прежде всего хочу отметить главное удобство- множество банкоматов, в т.ч. в крупных торгово-развлекательных центрах и вежливых сотрудников, которые максимально понятно отвечают на вопросы. Так же функция мобильный-банк отслеживает поступления и расходы с карты. В целом я доволен банком и их услугами.

Уже пару лет являюсь клиентом Росбанка, т.к. мой зарплатная карта именно в этом банке. В принципе меня устраивали все условия- множество банкоматов в городе (есть в больших торговый центрах, несомненно плюс) , интернет-банк и мобильное приложение, в котором удобно прослеживать операции. Поэтому весной я оформила у них кредитную карту. Оформили ее быстро, достаточно удобно, что не нужно собирать огромные пакеты документов. Проблем с снятием денежных средств и пополнением карты нет. Вежливый персонал и круглосуточная поддержка лишь усиливают положительные эмоции от работы банка

Моё путешествие по миру кредитования началось с "Росбанка". В то время, когда происходили действия описанные ниже, я трудился в организации находящейся на зарплатном проекте в этом банке. Близился канун нового года и я стал оценивать свои возможности о вступлении во взрослую жизнь, а именно переезд от родителей на съемную квартиру. В работе была стабильность, приемлемая заработная плата, любимая девушка и взвесив все за и против я решил оформить кредитную карту, так как копить, к сожалению, в то время я не умел и жил от зарплаты до зарплаты. Иметь так сказать капитал на нужды повседневные и не оказаться без средств к существованию. Изучил предложение банка и поехал в отделение. Там мне дали исчерпывающую консультацию о продукте и необходимых документах, которые мне следовало собрать, чем я и занялся в ближайшее время. Несколько повторных визитов в банк, оформление, рассмотрение, одобрение, что в принципе является обычным делом. Занял этот процесс в общей сложности около 3 недель и я стал счастливым обладателем карты с лимитом 60.000. В 21 год для меня это казалось огромной суммой. Далее начались повседневные будни, снятие денег, растраты, получение зарплаты и возврат долга банку. Платил без перебоев, разными суммами, когда-то опять пользовался средствами с карты, когда-то просил любимую спрятать её от меня, дабы не позволить себе лишних трат. В итоге долг на карте погасили и перестали ей пользоваться. % на снятие наличных всё таки на ней был достаточно высок и еще за само снятие банк начислял свои % к возврату. Консультант банка это сразу обозначала, что выгодно будет именно расчитываться картой, а не снимать с неё деньги, но я люблю наличные, а не пластик, так что часто пренебрегал этим советом. В целом о банке мнение осталось положительное, всё честно, довольно подробно объяснили что и как, единственное что вызвало дискомфорт это многократные поездки в банк, с общей сложности я их насчитал порядка 5, включая первичное обращение и получение самой карты.

С момента моего совершеннолетия мне доводилось пользоваться услугами очень разных банков, но для себя я все-таки выбрала Росбанке. И осталась абсолютно довольна качественным обслуживанием, квалифицированным и всегда вежливым персоналом, а так же вполне достойным сервисом.
Оперативность является одним из главных плюсов этого банка. Оперативно работают менеджера и персонал в целом. Любые выплаты, перечисления и так далее, производятся без задержек. Довольно весомый аргумент в пользу Росбанка.
Сейчас в банке у меня лежат деньги на депозите, а пару месяцев назад я выплатила авто кредит. Проценты в первом и во втором случае были для меня довольно выгодными. Так же я пользуюсь кредитной и дебетовой картами.
Клиенткой Росбанка я являюсь с 2009 года и пользоваться услугами какого-то другого банка, совсем не входит в мои планы.

Банковскими услугами Росбанка пользуюсь постоянно.Я считаю, что по соотношению надёжности и выгоды ставок, Росбанк- самый оптималный вариант.Почему я остановила свой выбор на Росбанке? Вот главные причины: 1)Качественный сервис 2)Качественное обслуживание 3)Маленькие проценты по кредиту и выгодные по депозиту

Я довольный банком. Надежно и очень быстро обслужили, когда клал деньги на депозит. Приятные люди работают. Недавно перешел на этот банк, по совету друзей, и не капли не сожалею! Спасибо!

В данном банке состою очень давно и решил сделать кредитную карту. По моим ожиданиям все должно быть гораздо легче , но банк не плохой и даже в этот момент не подкачал. Для получения карты нужно всего лишь заполнить необходимые документы и дать оплату за кару( в моём случае это 150рублей). Все было бы отлично если бы не время изготовления карты , ведь это целый месяй !! Но это того стоит уж поверье. Теперь все время оплачиваю картой росбанк и доволен этим. Советую всем перейти на этот банк : он удобен не сочиняет сказки что дадуть обалденный процент , то есть он не станет обманывать , да и в соглашении у вас не будет мелких шрифтов уж поверье.