Закрыть

Войти на сайт

email: пароль

Зарегистрироваться?

Все отзывы [3252] | Отзывы о Росбанк [84] | Написать отзыв

Росбанк :: Осторожно, РОСБАНКовские кредитные карты с подвохом


Ляля
[Уфа]
10 июля 2016, 20:53

логотип Росбанк

Росбанк

Осторожно, РОСБАНКовские кредитные карты с подвохом


Оформила кредитную карту Росбанка 30.06.2015 на год, предварительно спросив, как проходит пролонгация карты, менеджер ответила, что автоматически. 04.07.2016 пришла смс-ка о задолженности по кредитной карте, обратилась в банк, где попросили оплатить всю сумму по кредитке. При этом, 26.06.2016 при оплате очередного платежа в банке никто не сказал о пролонгации, звонков и смс не было. Являясь добросовестным плательщиком и постоянным клиентом (оплатила два кредита в этом банке), доверилась менеджеру и не проконтролировала процесс пролонгации. Смска о долге пришла только на пятый день задолженности (отдельно оплачивала смс-оповещение) и продлить договор, в связи с задолженностью не удалось. Пришлось отдать деньги, отложенные на отдых.

БУДЬТЕ ОСТОРОЖНЫ! Что это было - халатное отношение сотрудников к своим обязанностям, моя нерасторопность или умышленный подвох?

P.S. В принципе, все не так плохо, отдыхаю на просторах родного края, но неприятный осадок обмана остался.

Плюсы:
---
Минусы:
---
Просмотров: 469 | Комментариев: 0 | Полезный отзыв? Да 1 / Нет 0


Отзывы и комментарии


Ещё отзывы о банке Росбанк

  • Карта
  • Добрый день. Хотелось бы выразить свое недовольство по поводу обслуживания в банке. В данном случае речь идет о филиале Росбанка, находящемся в Амурской области, в городе Зея. У нас с мужем...

  • Просьба
  • В прошлом году банк "Росбанк" не ставил елки в офисах, и не было поздравлений с Новым Годом и с Рождеством, а это праздники для всех людей. Прошу учесть, и в этом году поставить елки нарядные (как...

  • Не компетентные сотрудники!
  • В данном отделении работают некомпетентные сотрудники. Дают неквалифицированную информацию по кредиту и счету. При операциях допускают недопустимые для сотрудников ошибки. В связи с этой...

  • Претензия
  • Написала претензию от 14 июня 2016 года и оставила на рассмотрение в отд Росбанка на Комендантском пр дом 11 в Санкт Петербурге. 2 сентября написала повторно, но ответа нет. В начале присылали СМС...

  • Росбанк меня очень подвел
  • Делала заявку на кредит. 700000 тыс. на 5 лет. Получаю зарплату в Росбанке. Зарплата - 50 тыс. Приходит отказ, Пишут, что зарплату компьютер не видит. Видит только 6 тыс. Это что за программа,...