Закрыть

Войти на сайт

email: пароль

Зарегистрироваться?

Все отзывы [3438] | Отзывы о Ренессанс Кредит [66] | Написать отзыв

Ренессанс Кредит :: Жалоба


Николай
[Санкт Петербург]
20 авг. 2016, 17:06

логотип Ренессанс Кредит

Ренессанс Кредит

Жалоба


Здравствуйте, хочу сказать, что Ренессанс очень плохой банк, персонал ужасный, который обманывает клиентов, в частности такой сотрудник как Панова Алина. Отделение банка находится на проспекте Энгельса.
Приехали погасить кредит досрочно, нам этот сотрудник не дал никаких документов, где прописана полная сумма задолженности по кредиту, а просто озвучила на словах, отправила не понятно куда, оплатить кредит через терминал, хотя в банке был терминал, для оплаты кредита, и вот мы с маленьким ребенком, проездили, пол города, чтобы оплатить, этот кредит. Приехали забрать справку о погашении кредита, а нам говорят, вы типа не заплатили тогда еще 1000 рублей, и теперь надо заплатить 7000 рублей. Почему мы должны платить эти деньги из за вины сотрудника, который не предоставил документы и назвал неправильную сумму, для погашения кредита, я этого так не оставлю, буду обращаться во все инстанции, сотрудник совершивший ошибку должен понести наказание, вот пускай она и платит эти деньги. Ужасный банк, который надо закрыть.

Плюсы:
---
Минусы:
Очень много, сам банк.
Просмотров: 156 | Комментариев: 0 | Полезный отзыв? Да 0 / Нет 0


Отзывы и комментарии


Ещё отзывы о банке Ренессанс Кредит

  • Скрытые проценты при кредитовании (навязывание доп. продуктов)
  • При заключении договоров на кредитование клиентам вменяют в обязанность приобретение сертификата на юридическое обслуживание и страхового полиса на мед. помощь на сумму, превышающую 20 тыс. руб....

  • Нулевая клиентоориентированность
  • Общение с персоналом банка не воодушевило по адресу: г. Воронеж, Никитинская 27. Сидят куклы и только ресницами хлопают, принцип отбора 90х60х90. Одна (Кристина) ухмыляется на ответы клиентов,...

  • Развод
  • Отвратительное отношение. Если случится просрочка — скормят коллекторам, и не надейтесь на реструктуризацию долга!

  • Положительный отзыв о банке
  • С апреля 2016 года являюсь клиентом этого банка. Хочу сказать большое спасибо сотрудникам этого банка. Качество обслуживания просто отличное.

  • Недовольство и хамство.
  • Брала в кредит телефон в вашем банке, просрочек ни разу не было, закрыла кредит вовремя. Решила позвонить в банк по номеру 8-800-200-04-25 и спросить о переплате, и как их вернуть обратно,...