За все приходилось платить

Мой не очень длительный опыт общения с банком «Ренессанс кредит» не очень приятный. Вроде ничего уж слишком плачевного, но «осадочек остался». Пришла по почте карта - кредитка, долго к ней даже не прикасалась, даже почти забыла про нее, но через время появилась потребностьсть в некоторой сумме. Потратив ее, через время решила вернуть задолженность. Пришла я в офис банка, решила, что пополню карту там. И как же я «порадовалась» узнав, что в кассе банка пополнение их собственных карт с комиссией. Удивилась, ведь я и так оплачиваю проценты за пользование банковских денег? На что мне барышня - сотрудница сообщилала, что это не за кредит, это комиссия за погашение! Выходило, что мне легче не платить? Правда выход нашелся – терминал комиссию не взимал. Однако я не очень внимательная и каждый раз одолевали сомнения, что вдруг ошибусь при наборе множества цифр, но тут альтернатива более чем скромная – либо переплачивать, либо перепроверять по нескольку раз. Что еще добавить – офис хороший – аккуратный и большой, но половина рабочих столов постоянно пустеет во время работы, а очередь потихоньку собирается, что тоже нагнетает обстановку. При этом отделение работает примерно со стандартной пятидневкой, соответственно люди вынуждены посещать его в собственное рабочее время, поэтому из-за такого ожидания (при пустых столах) создается нервозная атмосфера