ТАК ПОСТУПАЮТ В БАНКЕ

С такими сотрудниками банка, а именно сотрудниками банка в Москве не встречалась ни разу за свою жизнь, хотя общалась с ними по телефону.Такое впечатление, что ни хотят слышать человека
а только себя.Моя сестра получила эту злосчастную кредитную карту банка Ренессанс Кредит,но не пришлось долго пользоваться так, как на работе у нее произошел инсульт .После 3 операций в 31 год она инвалид 1 группы.Я как сестра общалась с сотрудниками банка, но увы им до этого нет дела не разобравшись передали все в руки коллекторов.Мне предложили оформить доверенность чтобы я могла представлять интересы сестры, но сестра не говорит и нотариус отказывается составлять доверенность так, как нужно устное или письменное подтверждение сестры .А КАК ЖЕ СТРАХОВОЙ СЛУЧАЙ?В вашей памятке для клиента черным по белому написано что страховой случай это 1 или 2 группа инвалидности кроме смерти клиента, но даже на это руководству банка глубоко наплевать.Теперь приходят письма от банка и от коллекторов о судах, о конфискации имущества, даже о заключении под стражу. Нормальные люди этого не написали бы.Обратилась к адвокату и о чудо оказывается, я не одна банк давно себя плохо зарекомендовал. Дай вам всем Бог добра и здоровья!